【ITBEAR科技資訊】7月12日消息，阿里巴巴旗下子公司瓴羊今日發布了一款名為"瓴羊One"的企業數據智能產品。據瓴羊CEO朋新宇表示，"瓴羊One"是業界首個能夠鏈接多個電商平臺并覆蓋企業經營全鏈路的智能企業服務產品。該產品旨在幫助企業輕松實現多渠道經營，將分散的業務整合為一個統一體。
據ITBEAR科技資訊了解，瓴羊旗下的子公司專注于企業數據智能服務，去年6月宣布成立，并提出了"不是SaaS，而是DaaS(數據智能即服務)"的理念，旨在打通企業的商業流、數據流和工作流，將數據智能作為企業最重要的業務增長引擎。
一年后的今天，瓴羊推出了集大成的"瓴羊One"產品。該產品具備多個即插即用的標準插件，類似于樂高積木，可以靈活組裝和拓展，將原本不相通的數據流、商業流和工作流合而為一。
朋新宇介紹說，"瓴羊One"在數據流方面，可以接入企業在淘寶天貓、京東、拼多多、抖音、快手、小紅書等平臺的店鋪經營數據，方便企業實時了解多渠道經營情況。在商業流方面，"瓴羊One"集成了瓴羊旗下的經營分析、客服管理、訂單管理、物流管理、會員運營等業務全流程軟件，并可以與企業自建系統以及Salesforce等外部企業服務軟件進行對接。在工作流方面，該產品支持關聯千牛、釘釘、飛書、企業微信等辦公協作系統，實現業務指令的自動同步。
同時，"瓴羊One"也是業界首個測試接入大型模型的全鏈路企業服務產品。它具備智能化和個性化的能力，可以成為企業的24小時專屬"AI生意管家"。通過接入通義千問大模型，"瓴羊One"擁有海量通用知識和消費領域的豐富行業經驗，結合企業的專屬數據資產，可以充當AI客服體驗專家、智能銷量預測師、營銷投放顧問等多個角色，提供智能分析預測，并智能提醒企業進行補貨、處理客情和跟進商機等操作，同時還可以回答企業對于經營建議的咨詢。
朋新宇介紹道，之前有客戶反映，他的客服主管需要監測六個平臺的后臺系統，這一工作每次就需要耗費1個小時。為解決分散經營的問題，瓴羊團隊通過多年的企業服務和數據智能行業經驗，以及瓴羊此前的全鏈路產品和最新的AI技術，開發了"瓴羊One"產品。接入該產品后，企業可以減少大量繁瑣的系統切換和報表抄寫工作，通過一鍵操作管理各平臺的經營狀況，并促進業務增長。對于電商平臺而言，該生態工具也變得更加豐富，滿足商家的實際經營需求。
