【ITBEAR科技資訊】7月13日消息，瓴羊智能服務公司推出了一站式企業數智產品"瓴羊One"，旨在幫助企業解決數字化轉型中的難題。根據ITBEAR科技資訊了解，該產品具有連接、開放和智能的特點，是首個覆蓋企業經營全鏈路的智能企服產品，可實現全渠道經營的一體化。瓴羊One集成了多種功能模塊，可靈活組裝和拓展，使企業能夠輕松管理多個平臺和渠道，實現割裂的生意運營的整合。
據瓴羊CEO、阿里副總裁朋新宇介紹，當前企業數字化面臨著多套軟件、多個系統、多個服務商并行的問題，導致數據孤島的形成和工作效率的下降。此外，由于多個角色、多個觸點和多個標準，企業的供應鏈到客服的鏈路上存在業務流斷裂，使得決策難以快速推進。為了解決這些問題，瓴羊One應運而生。
瓴羊One是一站式企業數據智能產品，可連接多個電商平臺并覆蓋企業的經營全鏈路。它集成了多個標準插件，企業可以根據需求靈活組合和連接，實現數據流、商業流和工作流的整合。通過客戶授權，瓴羊One可以接入企業在各大電商平臺的店鋪經營數據，幫助企業隨時掌握多渠道經營情況。此外，瓴羊One還集成了經營分析、客服管理、訂單管理、物流管理和會員運營等業務全流程軟件，與企業自建系統及Salesforce等外部企服軟件打通，實現全方位的數據管理和運營。
除了連接和整合數據，瓴羊One還采用了大模型技術，成為業界首個測試接入大模型的全鏈路企服產品。通過接入通義千問大模型，瓴羊One擁有海量通用知識和消費領域的行業經驗，結合企業的專屬數據資產，提供AI客服、智能銷量預測和營銷投放等智能化服務，幫助企業優化決策和提升運營效率。
瓴羊One能夠解決企業在多平臺、多渠道經營中的諸多問題。通過將分散的數據連接起來，并進行多維度分析，瓴羊One可以激活數據的潛力，減少整合報表的繁瑣工作，提升管理和運營效率。此外，企業可以實時了解經營動態、庫存情況、價格水位、客情焦點和會員資產等信息，優化營銷策略并提升用戶體驗，從而促進增長。銷售預測是企業智能化轉型中的難題，瓴羊One通過結合內外部數據，實現準確的銷量預測和高效的庫存管理，提升銷量預測準確率。
瓴羊智能服務公司的核心團隊擁有豐富的數據項目和產品經驗，始終堅持讓數據服務人，而不是讓人去服務數據。他們致力于幫助企業進行數據治理、連通、分析和挖掘利用，并打造專屬的智能大腦。未來，瓴羊全系產品也將接入大模型，進一步提升智能化水平。在智能化的趨勢下，瓴羊將繼續助力企業實現數字化轉型，并讓數據越用越好，越來越好用。
