1. 微軟電腦操作指南
隨機的包裝盒里面有隨機資料，里面就有使用指南，開機前先看一下，
2. 微軟電腦說明書
、基礎設置首次開機時，請插上電源激活電池，將MateBook正面擺放，可以看到，桌面延續了Windows的藍色主題。
請根據屏幕提示完成基礎信息的填寫。完成后，請點擊【下一步】。界面出現法律性資料，請仔細閱讀并選擇【接受】。
二、設置網絡
系統會自動搜索附近可用的無線網絡，選擇你熟悉的無線網絡。
請點擊您要使用的的無線網絡，輸入無線網絡密碼，點擊【下一步】進行連接。要是沒有熟悉的無限網絡，也可以直接跳過。
三、快速上手設置
請點擊【使用快速設置】，這樣可以簡單的快速設置。這個時候系統會自動進行相關設置。
四、賬戶設置
快速設置完成后，屏幕跳轉到【個性化設置】界面。可以使用現有微軟 相關帳戶或重新注冊一個新帳戶，以便同步本機的個性化設置到云端。如沒有帳戶，請點擊【創建一個】，并根據屏幕提示完成帳戶創建。
當您看到【歡迎使用 Windows Hello！】時，恭喜你賬戶登錄成功，同時請點擊【下一步】,進入指紋錄入界面。
五、設置指紋和密碼
指紋感應器位于您的電腦右側。根據提示錄入你需要解鎖的指紋。輕觸MateBook右側指紋感應器并適當變換手指觸摸面，反復觸摸幾次直至屏幕出現滿格指紋，并提示成功錄入指紋。錄入成功后，鎖屏狀態下，僅需一次觸碰，即可實現熄屏解鎖。
光有指紋解鎖還是不夠的，萬一手指脫皮或其他原因導致指紋識別失效，將無法進入操作系統。這個時候就還需設置一個PIN密碼，做為指紋登錄失敗的備份密碼。請點擊【下一步】。
輸入密碼及確認密碼后，點擊【確定】。請確保兩次密碼輸入一致哦。
六、開始使用
新機初設步驟完成，MateBook準備就緒，就可以開始使用了。
3. 微軟電腦操作指南在哪
微軟認證是微軟公司設立的推廣微軟技術，培養系統網絡管理和應用開發人才的完整技術金字塔證書體系，在全世界90多個國家認可有效，并且可以作為薪資職位變遷的有效證明，公司資質實力證明和移民加分等多項益處！微軟認證從1992年設立至今，在業界的影響力也越來越大，全球共計有8萬位MCSE2003和3萬多位MCSD產生，是具備相當含金量和實用價值的高端證書。 報名 微軟認證考試報名有兩種方式，一種是網上報名，一種是考試中心報名。 考試時間 微軟認證考試時間不同于國內的考試，是隨報隨考，考試的時間都由考生在攜帶身份證和考試費報名時自己決定的，只要考試中心正常營業，考生就可以正常報考！考生頭天報名預約，第二天參加考試！ 考試內容 微軟認證考試的內容非常專業化，主要有以下幾個方面： 1、操作系統(WindowsNT4.0的安裝，系統配置，賬戶管理，文件、打印機資源管理，遠程訪問服務、域的規劃建立及管理、企業的域模型設計，對NT的網絡分析和優化及故障排除等)； 2、Windows2000(Windows2000平臺系列，安裝、DNS、活動目錄，遠程安裝服務、組策略，終端服務、文件與磁盤管理、災難保護，目錄服務基礎、命名策略、權限委派，活動目錄邏輯結構、物結構、實施等)； 3、網絡技術課程(網絡設計，協議連網的實現，網絡的連接、規劃、配置、管理、監測等)； 4、數據庫(數據庫的安裝、配置、管理，安全性管理，數據庫的備份和恢復，性能調整，用戶賬戶管理，多表查詢，事務處理，視圖，存儲進程實施等)； 5、開發工程師(數據庫的開發，COM的開發，MFC的開發，收集、分析商業需求，設計商業方案，設計數據服務和數據模型等)； 6、電子商務(創建網頁，創建COM構件及MTS的使用，建立、維護、優化電子商務站點等)。 考試地點 微軟認證在國內的Prometric（普而文）考試中心報考。 考試費用 微軟考試的費用在國內都是80美元一科，折合人民幣380～450元（各地考試中心匯率換算不同所致），微軟認證沒有補考的說法，沒有通過重新參加考試費用一樣為80美元一科！不過個季度考試中心都有補考券，可以使用，具體情況需要咨詢考試中心的。 考試形式 微軟認證考試都是采用計算機機考的形式，都是隨機從題庫中抽選的題目組成一套試卷，考生只需要在計算機上操作即可，考完之后立即得知成績打印成績單加蓋考試中心鋼印！ 考試題型 微軟認證的考試題型主要以單選題、多選題、拖圖題為主，部分科目還有模擬題。 考試語言 微軟認證考試語言主要為英語，這是由微軟認證是國際認證的定位所決定的，但國內部分科目也有中文考試，但IT認證考試資源網的所有老師都不建議您報考中文考試！現在因為授權的原因，微軟的官方教材都還是英文版本，在這樣的境況下學習英文教材，參加中文考試，其本身就處于一個比較尷尬的境地，其難度比學英文教材考英文考試要難得多；其次即使是報考微軟中文考試，但由于本地化進度沒有跟上，中文考試科目不全，如果社會考生報考微軟中文考試的話，會面臨前面有中文考試考完了，剩下的考試卻不得不考英文考試一個更尷尬的局面！ 考試教材 微軟認證的教材除了有微軟公司自己組織出版的原版MOC培訓教材和Training Kit系列自學教材外，還有多家其他公司出版的系列，比如Sybex公司出版的Study Guide系列，QUE公司出版的ExamCram系列，這些都在易證寶附贈光盤上有詳細介紹！原則上IT認證考試資源網都推薦學員采用微軟的原版MOC培訓教材，原版MOC培訓教材由于授權的原因，到目前為止都只有英文原版，沒有出版過中文版本！ 認證選擇 建議初學者在選擇微軟認證或者在剛開始的技術選型時，盡量選擇主流的應用軟件或系統對應的證書，比如系統工程師盡量考慮MCSE2003證書，軟件開發則可以考慮MCPD系列證書等，選擇主流的應用一可以獲得豐富的技術資源和交流人群，這對學習很有幫助；二可以盡快方便地尋求實習實踐的場所和機會，對學員理論聯系實際獲得經驗；三則是市場對這樣的人才需求比較大，其證書效力在業界的認可度也要大得多！ 具體各種微軟證書的區別和適用人群介紹請看《初學者報考微軟認證指南》。
4. 微軟筆記本操作方法
出現這種提示：“Microsoft(r)windowsBasedscriptHost遇到問題需要關閉”。是電腦中出現了非法操作引起的，在電腦出現非法操作故障后，可以按照下面的步驟進行檢修。
首先排除應用軟件原因引起的故障，將出現“非法操作”提示的應用軟件卸載，然后觀察是否還出現非法操作故障。如果不出現非法操作故障，則說明是此應用軟件引起的故障，接下來可以重新安裝此應用軟件或安裝新版的應用軟件。
5. 微軟電腦教程
確認一下機器包裝箱上的Office貼紙，如果有，就是預裝正版的，但是還是要經過一個聯網激活的步驟。準備事項：
因為 Office 激活界面視軟件版本不同而略有差異，所以我們也分別給大家做了教程！
第一種：聯機兌換激活 Office
1、聯網后，打開計算機開始菜單，點擊【所有應用】，選擇【Word】（或 Excel 、PowerPoint 中任意一個）。
2、在“歡迎使用Office 即將準備就緒”界面后，出現“讓我們開始吧”界面，點擊中間的【激活】。
3、彈出“向某個賬戶添加此密鑰”界面，默認第一步已完成，證明已識別到機器本身序列號，點擊【2.聯機兌換】
4、跳轉到 你好，讓我們來幫助你獲取Office 界面，點擊“登錄”。若沒有Microsoft賬戶，點擊“創建新賬戶”，并按提示完成創建后再登錄。在彈出的登錄窗口中輸入自己的賬號密碼，點擊“登錄”。
5、正確識別登錄身份后，進入“確認賬戶設置”，按提示多次【下一步】后提示“Office已準備就緒。只需返回到你剛剛正在使用的應用程序，然后選擇步驟3完成激活”。回到步驟4中打開的應用 Word 2016 或（Excel、 PowerPoint都行）。
第二種：綁定 Microsoft 賬戶激活 Office
1、 聯網后，請選擇“開始”按鈕（屏幕左下角），然后找到 Office 應用的名稱，如 Word 2016（或Excel、PowerPoint中任意一個）。在彈出窗口上，點擊“激活”。
2、 需要和微軟賬戶進行綁定，若沒有Microsoft賬戶，點擊“創建一個”，并按提示完成注冊。注冊后再登錄。
3、 設置地區和語言版本。
4、待office部署完畢后，會彈出“首要事項”窗口，請點擊“接受”。待一切就緒，請點擊“開始使用word”。
第三種：預裝 Microsoft Office 家庭學生版
1、 聯網后，打開計算機開始菜單，點擊【所有應用】，任意一款Office軟件，例如Excel 2016，打開后會彈出“登錄以設置Office”，如果已經注冊了微軟賬戶，需點擊“登錄”；如果尚未注冊微軟賬戶，需點擊“創建賬戶”并按照提示注冊一個微軟賬戶。
2、 對于預裝 Microsoft Office 家庭學生版2016的機器，軟件此時會自動檢測到并提示“此設備中包含Office”，點擊“激活Office”。
3、 設置地區和語言版本。
4、 等待軟件準備就緒。
5、稍等一段時間后會收到提示“Office即將就緒”，點擊“接受并啟動Excel”即可完成激活
6. 微軟電腦使用攻略
答，這要看個人的喜好了，我個人還是覺得賬戶登錄比較好。
本地賬戶是在本地計算機上創建的WINDOWS用戶賬戶，而微軟賬戶是在ACtiveDirectory目錄服務中創建的用戶賬戶。
本地賬戶的安全上下文中運行的服務，向遠程服務器提供本地用戶賬戶的訪問標記。而微軟賬戶的安全上下文中運行的服務向遠程服務器提供。
7. 微軟電腦操作系統
微軟公司的windowsxp系統可以說是非常成功的一款win7，windows7是微軟2009年發布的除此之外，還有一款操作系統是win8，win8在WIN7系統后面發布的一款系統。而且WINDOWS8。WINDOWS8是微軟公司第一次在觸屏上的第一次試驗。我覺得也是挺好的。
8. 微軟官方教程
因為Surface預裝的就有Win10系統，所以系統遇到問題后，我們通常所做的就是恢復/重置系統即可。當然，如果重置失敗，MS酋長下面也會與你分享重裝Win10系統的方法。
如何恢復/重置Surface平板電腦（微軟官方教程）
一、恢復 Surface 平板電腦或 Surface 2、Surface 3 平板電腦
恢復 Surface 會重新安裝 Windows，同時保留您的個人文件、設置、任何 Surface 預裝的應用及從 Windows 應用商店安裝的應用。
有兩種恢復 Surface 的方法：
在 Windows 中恢復：如果 Windows 已加載并且您可以登錄，則可以在 Windows 中執行恢復。
從 USB 恢復媒體恢復：如果 Windows 無法啟動并且您有可用的 USB 恢復媒體，則可以通過使用 USB 執行恢復。
（一）在 Windows 中恢復
步驟 1： 接通 Surface 電源以免在恢復過程中電量耗盡。
步驟 2： 從屏幕右邊緣向左輕掃，然后點擊“設置”（如果您使用鼠標，請指向屏幕的右上角，將鼠標指針下移，然后單擊“設置”。）
步驟 3： 點擊或單擊“更改電腦設置”。
步驟 4： 點擊或單擊“更新和恢復”，然后點擊或單擊“恢復”。
步驟 5： 在“恢復電腦而不影響你的文件”下，點擊或單擊“開始”。
步驟 6： 點擊或單擊“下一步”，確保 Surface 已接通電源，然后點擊或單擊“恢復”。
步驟 7： Surface 會重新啟動，當恢復過程完成時將顯示 Surface 徽標。（這可能需要幾分鐘。）
（二）從 USB 恢復媒體恢復
注意：創建 USB 恢復驅動器之前需要先下載 Surface 的恢復映像。下載地址: https://www.windows10.pro/surfacezh-cnsupportwarranty-service-and-recoverydownloadablerecoveryimage/
按照下列步驟從 USB 恢復驅動器恢復 Surface：
步驟 1： 關閉 Surface 并接通其電源以免在恢復過程中電量耗盡。
步驟 2： 將 USB 恢復驅動器插入 USB 端口。
步驟 3： 按住音量減小按鈕，同時按下并釋放電源按鈕。
步驟 4： 當顯示 Surface 徽標時，釋放音量減小按鈕。
步驟 5： 看到提示后，選擇所需的語言和鍵盤布局。
步驟 6： 點擊或單擊“疑難解答”，點擊或單擊“恢復電腦”，然后點擊或單擊要恢復的目標操作系統。
步驟 7： 在“恢復電腦”屏幕中，點擊或單擊“下一步”，然后點擊或單擊“恢復”。
步驟 8： Surface 會重新啟動，當恢復過程完成時將顯示 Surface 徽標。 （這可能需要幾分鐘。）
二、重置 Surface 平板電腦或 Surface 2、Surface 3 平板電腦
警告：重置后，Surface 將還原為出廠設置：
?重置會重新安裝 Windows 和 Surface 預裝的應用。
?您的所有個人文件將被刪除，設置也會重置。您安裝的所有應用都會被刪除。有關備份文件的信息，請參閱備份照片、文檔等。
?重置后，您需要將 Surface 作為全新產品來進行設置。
有三種重置 Surface 的方法。
在 Windows 中重置：如果 Windows 已加載并且您可以登錄，則可以在 Windows 中執行重置。
從 Windows 登錄屏幕重置：如果 Windows 登錄失敗，您可以從 Windows 登錄屏幕執行重置。
從 USB 恢復媒體重置：如果 Windows 無法啟動，您可以通過使用可用的 USB 恢復媒體執行重置。
（一）在 Windows 中重置
步驟 1： 接通 Surface 電源以免在恢復過程中電量耗盡。
步驟 2： 從屏幕右邊緣向左輕掃，然后點擊“設置”。 （如果您使用鼠標，請指向屏幕的右上角，將鼠標指針下移，然后單擊“設置”。）
步驟 3： 點擊或單擊“更改電腦設置”。
步驟 4： 點擊或單擊“更新和恢復”，然后點擊或單擊“恢復”。
步驟 5： 在“刪除所有內容并重新安裝 Windows”下，點擊或單擊“開始”。
步驟 6： 點擊或單擊“下一步”。
步驟 7： 選擇“僅刪除我的文件”或“完全清理驅動器”。清理驅動器的選項更安全，但耗時也較長。例如，如果您要回收 Surface，則應該選擇清理驅動器。如果您要保留 Surface，則只需刪除文件。
步驟 8： 點擊或單擊“重置”。
Surface 會重新啟動，當重置過程完成時將顯示 Surface 徽標（這可能需要幾分鐘）。
（二）從 Windows 登錄屏幕重置
附注：
如果您忘記密碼，則可能無需重置 Surface。
如果您的 Surface 未連接鍵盤，則需要使用屏幕鍵盤執行重置步驟。在 Windows 登錄屏幕中，點擊或單擊屏幕左下角的“輕松使用”圖標 輕松使用圖標，然后點擊或單擊“屏幕鍵盤”。
下面是方法步驟：
步驟 1： 接通 Surface 電源以免在恢復過程中電量耗盡。
步驟 2： 在 Windows 登錄屏幕中，點擊或單擊此屏幕右下角的“電源”電源圖標 按鈕。
步驟 3： 按住 Shift 鍵。 （如果您使用屏幕鍵盤，請點擊或單擊 Shift 鍵。）
步驟 4： 按住 Shift 鍵的同時，點擊或單擊“重啟”。如果您獲得“重啟”提示，請點擊或單擊“重啟”。Surface 重新啟動后，會顯示“選擇一個選項”屏幕。
步驟 5： 點擊或單擊“疑難解答”。
步驟 6： 點擊或單擊“重置電腦”。 Surface 會重新啟動，當 Windows 準備重置 Surface 時會顯示 Surface 徽標。
步驟 7： 在“重置電腦”屏幕中，點擊或單擊“下一步”。
步驟 8： 選擇“僅刪除我的文件”或“完全清理驅動器”。清理驅動器的選項更安全，但耗時也較長。例如，如果您要回收 Surface，則應該選擇清理驅動器。如果您要保留 Surface，則只需刪除文件。
步驟 9： 點擊或單擊“重置”。
Surface 會重新啟動，當重置過程完成時將顯示 Surface 徽標（這可能需要幾分鐘）。
（三）從 USB 恢復媒體重置
注意：若要了解如何創建 USB 恢復驅動器，請參閱創建 USB 恢復驅動器或下載 Surface 的恢復映像。
按照下列步驟從 USB 恢復驅動器重置 Surface：
步驟 1： 關閉 Surface 并接通其電源以免在恢復過程中電量耗盡。
步驟 2： 將 USB 恢復驅動器插入 Surface 上的 USB 端口。
步驟 3： 按住音量減小按鈕，同時按下并釋放 Surface 上的電源按鈕。
步驟 4： 當顯示 Surface 徽標時，釋放音量減小按鈕。
步驟 5： 看到提示后，選擇所需的語言和鍵盤布局。
步驟 6： 點擊或單擊“疑難解答”，然后點擊或單擊“重置電腦”。
步驟 7： 如果提示輸入恢復密鑰，點擊或單擊屏幕底部的“跳過這個驅動器”。
步驟 8： 點擊或單擊要重置的目標操作系統。 這指的是 Surface 上當前安裝的操作系統。
步驟 9： 點擊或單擊“是，對驅動器重新分區”。在下一頁中，點擊或單擊“下一步”。
步驟 10： 選擇“僅刪除我的文件”或“完全清理驅動器”。清理驅動器的選項更安全，但耗時也較長。例如，如果您要回收 Surface，則應該選擇清理驅動器。如果您要保留 Surface，則只需刪除文件。
步驟 11： 點擊或單擊“重置”。Surface 會重新啟動，當重置過程繼續時將顯示 Surface 徽標。（這可能需要幾分鐘。）
步驟 12： 僅 Surface 2 平板電腦：重新啟動后，Surface 可能會提示您清除此計算機的 TPM（受信任的平臺模塊）。按 F12 或音量增大按鈕以清除 TPM。
步驟 13： Surface 會繼續重置過程。 （這可能需要幾分鐘。）
重置后
以下是重置 Surface 后應執行的操作：
?完成 Surface 設置步驟，包括選擇地區和語言。
?使用之前使用的相同 Microsoft 帳戶登錄，以便重新安裝已購買的 Windows 應用商店的應用等項目。
?檢查重要更新。
?重新安裝 Windows 應用商店的應用。在“開始”屏幕中，點擊或單擊“應用商店”。從屏幕上邊緣向下輕掃或右鍵單擊鼠標，然后點擊或單擊“你的應用”。選擇您要安裝的應用，然后點擊或單擊“安裝”。
如何還原/恢復/重置Surface Pro（微軟官方教程）
開始之前
若要執行還原、恢復或重置，您需要先進行一些檢查。
Surface 觸摸屏是否正常？
如果 Surface 觸摸屏出現問題，請先連接鍵盤，例如 Surface 鍵盤蓋或 USB 鍵盤，然后嘗試這些解決方法。
加載 Windows 了嗎？
如果您在 Surface 上啟動 Windows 時遇到問題，則可能無法執行還原、恢復或重置步驟。
解決方法 1：將 Surface Pro 中文版/專業版還原到較早的時間點
如果您認為是最近安裝的應用或驅動程序導致 Surface 出現問題，則可以將其還原到較早的時間點，稱為還原點。還原 Surface 不會更改您的個人文件，但可能會刪除最近安裝的應用和驅動程序。
重要注意事項
確保您可以訪問所有在還原點后安裝的桌面應用（例如，Microsoft Office）的產品密鑰和安裝文件。
步驟 1： 從屏幕右邊緣向左輕掃，然后點擊“搜索”。（如果您使用鼠標，請指向屏幕的右上角，將鼠標指針下移，然后單擊“搜索”。）
步驟 2： 在搜索框中輸入“控制面板”，然后點擊或單擊“控制面板”。
步驟 3： 在“控制面板”搜索框中輸入“恢復”，然后點擊或單擊“恢復”。
步驟 4： 點擊或單擊“打開系統還原”，然后按照屏幕說明操作。
解決方法 2：恢復 Surface Pro 中文版/專業版
恢復 Surface 會重新安裝 Windows，同時保留您的個人文件、設置、任何 Surface 預裝的應用及從 Windows 應用商店安裝的應用。
您需要重新安裝來自網站或光盤（您曾用于安裝這些應用）的桌面應用。恢復 Surface 之前，請確保您可以訪問要重新安裝的桌面應用（例如，Microsoft Office）的產品密鑰和安裝文件。
注意
如果您已將 Surface Pro 中文版/專業版從 Windows 8 更新到 Windows 8.1，恢復后會重新安裝 Windows 8（而不是 Windows 8.1），您需要重新安裝最新更新。
恢復 Surface Pro 中文版/專業版
有兩種恢復 Surface 的方法：
在 Windows 中恢復：如果 Windows 已加載并且您可以登錄，則可以在 Windows 中執行恢復。
從 USB 恢復媒體恢復：如果 Windows 無法啟動并且您有可用的 USB 恢復媒體，則可以通過使用 USB 執行恢復。
在 Windows 中恢復
步驟 1： 從屏幕右邊緣向左輕掃，然后點擊“設置”。 （如果您使用鼠標，請指向屏幕的右上角，將鼠標指針下移，然后單擊“設置”。）
步驟 2： 點擊或單擊“更改電腦設置”。
步驟 3： 點擊或單擊“更新和恢復”，然后點擊或單擊“恢復”。
步驟 4： 在“恢復電腦而不影響你的文件”下，點擊或單擊“開始”。
步驟 5： 點擊或單擊“下一步”，確保 Surface 已接通電源，然后點擊或單擊“恢復”。
Surface 會重新啟動，當恢復過程完成時將顯示 Surface 徽標（這可能需要幾分鐘）。
從 USB 恢復媒體恢復
注意
若要創建 USB 恢復驅動器，請下載 Surface 的恢復映像。
按照下列步驟從 USB 恢復驅動器恢復 Surface：
步驟 1： 確保 Surface 已關機并接通電源。
步驟 2： 將 USB 恢復驅動器插入 Surface 上的 USB 端口。
步驟 3： 按住音量減小按鈕，同時按下并釋放電源按鈕。
步驟 4： 當顯示 Surface 徽標時，釋放音量減小按鈕。
步驟 5： 看到提示后，選擇所需的語言和鍵盤布局。
步驟 6： 點擊或單擊“疑難解答”，點擊或單擊“恢復電腦”，然后點擊或單擊要恢復的目標操作系統。
步驟 7： 在“恢復電腦”屏幕中，點擊或單擊“下一步”，然后點擊或單擊“恢復”。
Surface 會重新啟動，當恢復過程完成時將顯示 Surface 徽標（這可能需要幾分鐘）。
解決方法 3：重置 Surface Pro 中文版/專業版
警告
重置后，Surface 將還原為出廠設置：
重置會重新安裝 Windows 和 Surface 預裝的應用。
您的所有個人文件將被刪除，設置也會重置。您安裝的所有應用都會被刪除。有關備份文件的信息，請參閱備份照片、文檔等。
重置后，您可以像全新時一樣設置 Surface。
確保您可以訪問計劃在重置后重新安裝的所有桌面應用（例如，Microsoft Office）的產品密鑰和安裝文件。包括從網站、光盤或 U 盤安裝的桌面應用。
提示
您可以先制定一份計劃重新安裝的桌面應用的列表并收集上述信息。這樣您將確保擁有設置 Surface 與重新安裝桌面應用所需的一切內容。
注意
如果您將 Surface Pro 中文版/專業版從 Windows 8 更新到了 Windows 8.1，重置 Surface Pro 中文版/專業版后會重新安裝 Windows 8（而不是 Windows 8.1）。您可以在重置后重新更新到 Windows 8.1。
重置 Surface Pro 中文版/專業版
有三種重置 Surface 的方法。
在 Windows 中重置：如果 Windows 已加載并且您可以登錄，則可以在 Windows 中執行重置。
從 Windows 登錄屏幕重置：如果 Windows 登錄失敗，您可以從 Windows 登錄屏幕執行重置。
從 USB 恢復媒體重置：如果 Windows 無法啟動，您可以通過使用可用的 USB 恢復媒體執行重置。
在 Windows 中重置
步驟 1： 從屏幕右邊緣向左輕掃，然后點擊“設置”。 （如果您使用鼠標，請指向屏幕的右上角，將鼠標指針下移，然后單擊“設置”。）
步驟 2： 點擊或單擊“更改電腦設置”。
步驟 3： 點擊或單擊“更新和恢復”，然后點擊或單擊“恢復”。
步驟 4： 在“刪除所有內容并重新安裝 Windows”下，點擊或單擊“開始”。
步驟 5： 點擊或單擊“下一步”。
步驟 6： 選擇“僅刪除我的文件”或“完全清理驅動器”。清理驅動器的選項更安全，但耗時也較長。例如，如果您要回收 Surface，則應該選擇清理驅動器。如果您要保留 Surface，則只需刪除文件。步驟 7： 點擊或單擊“重置”。
Surface 會重新啟動，當重置過程完成時將顯示 Surface 徽標（這可能需要幾分鐘）。
從 Windows 登錄屏幕重置
附注
如果您忘記密碼，則可能無法重置 Surface。
如果您的 Surface 未連接鍵盤，則需要使用屏幕鍵盤執行重置步驟。在 Windows 登錄屏幕中，點擊或單擊屏幕左下角的“輕松使用”圖標 “輕松使用”圖標，然后點擊或單擊“屏幕鍵盤”。
步驟 1： 在 Windows 登錄屏幕中，點擊或單擊此屏幕右下角的“電源”“電源”圖標 圖標。
步驟 2： 按住 Shift 鍵。 （如果您使用屏幕鍵盤，請點擊或單擊 Shift 鍵。）
步驟 3： 在按下 Shift 鍵的同時，點擊或單擊“重啟”。 如果您獲得重啟提示，則點擊或單擊“重啟”。在 Surface 重新啟動后，會顯示“選擇一個選項”屏幕。
步驟 4： 點擊或單擊“疑難解答”。
步驟 5： 點擊或單擊“重置電腦”。 Surface 會重新啟動，當 Windows 準備重置 Surface 時會顯示 Surface 徽標。
步驟 6： 在“重置電腦”屏幕中，點擊或單擊“下一步”。
步驟 7： 選擇“僅刪除我的文件”或“完全清理驅動器”。清理驅動器的選項更安全，但耗時也較長。例如，如果您要回收 Surface，則應該選擇清理驅動器。如果您要保留 Surface，則只需刪除文件。
步驟 8： 點擊或單擊“重置”。
Surface 會重新啟動，當重置過程完成時將顯示 Surface 徽標（這可能需要幾分鐘）。
從 USB 恢復媒體重置
注意
若要創建 USB 恢復驅動器，請下載 Surface 的恢復映像。
按照下列步驟從 USB 恢復驅動器重置 Surface：
步驟 1： 確保 Surface 已關機并接通電源。
步驟 2： 將 USB 恢復驅動器插入 Surface 上的 USB 端口。
步驟 3： 按住音量減小按鈕，同時按下并釋放 Surface 上的電源按鈕。
步驟 4： 當顯示 Surface 徽標時，釋放音量減小按鈕。
步驟 5： 看到提示后，選擇所需的語言和鍵盤布局。
步驟 6： 點擊或單擊“疑難解答”，然后點擊或單擊“重置電腦”。
步驟 7： 如果提示輸入恢復密鑰，點擊或單擊屏幕底部的“跳過這個驅動器”。
步驟 8： 點擊或單擊要重置的目標操作系統。這指的是 Surface 上當前安裝的操作系統。
步驟 9： 點擊或單擊“是，對驅動器重新分區”，然后在下一頁中，點擊或單擊“下一步”。
步驟 10： 選擇“僅刪除我的文件”或“完全清理驅動器”。清理驅動器的選項更安全，但耗時也較長。例如，如果您要回收 Surface，則應該選擇清理驅動器。如果您要保留 Surface，則只需刪除文件。
步驟 11： 點擊或單擊“重置”。
Surface 會重新啟動，當重置過程完成時將顯示 Surface 徽標（這可能需要幾分鐘）。
重置后
以下是重置 Surface 后應執行的操作：
完成 Surface 設置步驟，包括選擇地區和語言。
使用之前使用的相同 Microsoft 帳戶登錄，以便重新安裝已購買的 Windows 應用商店的應用等項目。
檢查重要更新。
重新安裝 Windows 應用商店的應用。在“開始”屏幕中，點擊或單擊“應用商店”。從屏幕上邊緣向下輕掃或右鍵單擊鼠標，然后點擊或單擊“你的應用”。選擇您要安裝的應用，然后點擊或單擊“安裝”。
Surface Pro重置失敗后如何重裝Win10系統
有用戶在重置Surface Pro 4時出現了錯誤，結果重置失敗之后就無法進入系統了。這時只有重裝系統才能解決問題。那么面對已經無法開機的Surface Pro 4平板電腦，又該如何重裝系統呢？MS酋長下面就與您分享一下Surface Pro 4重裝系統的方法：
因為Surface Pro 4預裝的是Win10系統，所以我們首先需要制作Win10系統安裝U盤 。制作教程: https://www.windows10.pro/u-disk-to-install-win10/
PS：因為Surface Pro 4默認啟動模式為UEFI，所以在格式化U盤時文件系統需要選擇FAT32。
關閉Surface Pro 4（如果因啟動出錯導致無法正常關機，可長按電源鍵即可關閉）。
插入Win10系統安裝U盤；
保持按住“音量減”鍵不松手，然后按一下電源鍵（按一下即松手）；
待平板啟動后屏幕顯示Surface標志時即可放開“音量減”鍵；
這時Surface Pro 4就會從U盤啟動，你就會看到熟悉的Win10系統安裝界面了。
以后的安裝過程按照提示操作即可,限于篇幅,這里就不再贅述了.
