（ChinaZ.com）5月24日 消息:外賣平臺的傭金費率一直是商家關心的話題，今年5月起，美團推行了費率透明化試點，改變原來粗放的收費方式。現(xiàn)在關于美團費率透明化試點有了新的進展。
今日，美團外賣發(fā)布消息稱，目前，費率透明化改革還在試點階段，由于涉及不同的城市、商家，費率透明化改革在明確大的原則方向后，還需要在過程中不斷持續(xù)優(yōu)化和迭代，解決商家的實際問題。
據(jù)悉，5月20日，北京烹飪協(xié)會主辦了“中小餐飲企業(yè)外賣費率透明化座談會”，美團外賣負責人王莆中參加了座談會。
有商家反饋稱:“費率改革對我們幫助很大，我們能更清楚地看到后臺數(shù)據(jù)，于是想根據(jù)數(shù)據(jù)來優(yōu)化產(chǎn)品結構，也想咨詢下你們BD，但一個BD對接的商家太多了，根本顧不上我們。”
為此，美團回應表示:
隨著費率透明化的深入推進，商家對于自家生意的賬目應該更清楚了，為了進一步提高經(jīng)營效率，也會對美團的BD有更高的需求。因此在費率透明化項目推進的同時，我們也在計劃進一步增加BD人數(shù)，今年我們會再增加30%左右的BD，希望能更好更及時地為商家解決問題，提高商家服務能力。
另外，美團還表示，過去不按距離收費，商家對于配送范圍的合理性不太關注，費率調整讓商家對配送距離和訂單結構更關注了。目前，正在加緊產(chǎn)品優(yōu)化，希望未來能給到商家科學調整配送范圍的權限。
對于部分商戶直接降費率的說法，美團方面表示，外賣是一個連接用戶、商家、騎手三方的業(yè)務，也是一個微利業(yè)務，主要靠傭金支撐運轉，成本大頭是騎手工資，2020年，騎手成本占傭金收入的83.1%。美團外賣每筆訂單利潤是0.28元。其中，美團配送的訂單，單均配送成本是7.38元，每筆虧損0.03元。
官方希望給用戶提供性價比高的服務，也希望讓商家和騎手都有錢賺。直接降傭金，雖然簡單，但無法持續(xù)，結構性的收費調整才能讓整個外賣生態(tài)往更多贏、更健康的方向發(fā)展。
