二三良作是國內知名電商平臺，自2021年創立以來，二三良作就致力于嚴選源頭品質廠家，為廣大消費者提供物美價廉的產品;二三良作平臺從產品、物流、售后各個環節提供全方位監管，使消費者權益得到有力保障。
二三良作基于微信小程序，免去安裝應用軟件的步驟，用戶可以在微信內下拉滑到搜索小程序界面，搜索“二三良作云店”并打開官方小程序，最新的優惠活動信息以及官方推薦的當季熱賣好物便都一目了然。平臺目前已涵蓋服飾鞋包、居家生活、數碼家電、美食酒水、個護清潔等上百個品類。
作為主播測評視頻的綜合電商，用戶可點擊小程序底部的“逛逛”，有主播測評的各類值得購買的好物，通過觀看視頻有助于全方位了解商品的優缺點?？梢愿鶕鱾€視頻介紹來選擇感興趣的產品，觀看詳細測評體驗后再決定是否下單視頻同款商品。如需下單，可直接點擊該視頻購物鏈接進行商品購買行為。
在二三良作平臺，不只是買起來方便，完善的售后服務讓退換貨也變成一件省心省力的事情。
在小程序界面，點擊右下角“我”進入個人頁面，點擊“全部訂單”，跳轉后找到自己想要申請售后服務的訂單，點擊進入詳情，再點擊“申請售后”，即可進入售后界面。值得注意的是，如果訂單處于已簽收狀態，大家需要在第一欄選擇“已收到貨”;對于不滿意的商品，只需要在第二欄選擇“退貨退款”;如果僅僅是買錯顏色、尺寸，大家可以在第二欄選擇“換貨”。
而如果商品還未發貨或處于未簽收狀態，想要中途退貨退款，在第一欄選擇“未收到貨”，再選擇“僅退款”就好。根據不同需要，選擇不同售后服務，但都需要寫明原因、提交輔助材料，點擊“確認提交”，才算完成全部操作流程。
針對申請售后流程不清楚等問題，也可以省略前面步驟，點擊右下角的“我”進入個人界面，然后點擊“平臺客服”選擇“在線聯系”，提出疑問，獲得二三良作客服的在線解答和指導;如果已經申請成功，則可點擊“平臺客服”選擇“申請售后”，快速查看發起的售后申請狀態和進度。
二三良作平臺已搭建超300人的客服團隊，從早上8點工作到晚上10點，無縫交接班，日均接待咨詢量8萬多件，為每一位消費者帶來“有始有終”的優質網購體驗。
