來源：差評
不知道大家平常出去吃飯的時(shí)候有沒有過這樣的經(jīng)歷：到了餐廳準(zhǔn)備點(diǎn)餐，被服務(wù)員說掃碼點(diǎn)餐，結(jié)果掃碼之后卻要關(guān)注公眾號。。。
不過差評君這兩天看新聞的時(shí)候，發(fā)現(xiàn)了一件喜大普奔的事情：
是的，終于有人對掃碼點(diǎn)餐這件事出擊了！謝謝你，深圳市消委會(huì)！
不過說到這事，差評君就正好來借這個(gè)機(jī)會(huì)給大家講講關(guān)于掃碼點(diǎn)餐的這點(diǎn)事兒。
首先有一個(gè)不得不說的事實(shí)，那就是我們每天要關(guān)注的公眾號確實(shí)越來越多了。
但很多公眾號其實(shí)并不是我們自愿關(guān)注的，基本上都是點(diǎn)菜的時(shí)候掃碼強(qiáng)制關(guān)注的。
包括差評君在內(nèi)的許多人，也對動(dòng)不動(dòng)就掃碼感到很厭煩，可是你不掃碼就沒法點(diǎn)菜啊。。。
于是你去一家餐館就要關(guān)注一個(gè)公眾號，去十家不同的館子就多了十個(gè)公眾號。
雖說有些是服務(wù)號，一周只能發(fā)一條消息，但很多服務(wù)號都習(xí)慣在周周四或者五推送，于是差評君每周五起床的時(shí)候都會(huì)發(fā)現(xiàn)多了十幾個(gè)小紅點(diǎn)。。。
差評君也天天跟微信打交道，知道大家想多幾個(gè)粉絲，掃碼關(guān)注才能點(diǎn)餐我也認(rèn)了。
但是我真的不得不吐槽幾句，有些公眾號的引導(dǎo)步驟，實(shí)在是多得離譜。。。
比如說你去一家店里吃飯，一般情況下只要掃碼 - 點(diǎn)菜 - 下單就好了。
然而許多餐廳的步驟卻是掃碼 - 關(guān)注公眾號 - 點(diǎn)擊點(diǎn)菜選項(xiàng) - 點(diǎn)菜 - 下單，結(jié)算可能還要等服務(wù)員掃碼或者去前臺(tái)才行，明明三步就能搞定的事情，硬是來到了六步。
而之所以商家們都開始這么干，主要是為了讓顧客關(guān)注公眾號，具體的原因上面也提到了，無非就是多幾個(gè)粉絲，漲漲關(guān)注和閱讀量，以后也能多推送點(diǎn)優(yōu)惠，吸引一波顧客。
你永遠(yuǎn)不知道
你有多少微信好友關(guān)注了南京大牌檔 ▼
但很多商家現(xiàn)在已經(jīng)本末倒置了，因?yàn)橄M(fèi)者掃碼不是為了關(guān)注你的公眾號，只是想要點(diǎn)個(gè)菜而已啊。。。
但關(guān)注只是第一步，有些號還會(huì)自動(dòng)給你開通會(huì)員。
看著好像還不錯(cuò)，然而這在商家那邊是另一種說法。
因?yàn)殚_了會(huì)員之后，你就有可能愿意去進(jìn)行消費(fèi)或者閱讀公眾號，這樣可以提高用戶所謂的忠誠度。
編輯部同事高貴的涮羊肉 VIP 會(huì)員卡 ▼
除了忠誠度，在關(guān)注了商家的公眾號之后，商家就會(huì)不定時(shí)給你發(fā)放一些優(yōu)惠券，或者推送一些新品之類的文章。
粉絲多了，到店消費(fèi)的次數(shù)和文章的的閱讀量自然就上去了。
所以咱們看著是麻煩，但是對于商家來說，關(guān)注的人越多，自己賺的錢就越多。
差評君順便在這里給大家講一個(gè)叫做轉(zhuǎn)化率或者留存率的東西，比如說 100 個(gè)人里面有 50 個(gè)人關(guān)注了公眾號，這樣轉(zhuǎn)化率就是 50%。
而對于餐廳來說，由于點(diǎn)餐就必須掃碼關(guān)注，所以理論上講轉(zhuǎn)化率是 100% 。。。
差評君作為一個(gè)寫公眾號多年的老狗，看到這個(gè)驚人的 100% 轉(zhuǎn)化率之后，羨慕的頭都快掉了。。。
可是這粉絲數(shù)量是上去了，但你問問消費(fèi)者樂意嗎？反正差評君是一點(diǎn)都不想關(guān)注商家的公眾號。
而且咱們再退一步講，關(guān)注公眾號是為了點(diǎn)餐，可是你這點(diǎn)餐也不咋方便啊。。。
什么菜單加載不出來，一桌人同時(shí)點(diǎn)菜有延遲，重復(fù)下單，菜單邏輯混亂等等，你說這方便了個(gè)寂寞。。。
等就完事兒了 ▼
而且差評君去網(wǎng)上查找了相關(guān)的新聞，發(fā)現(xiàn)最擔(dān)心的情況之一還是出現(xiàn)了，那就是老年人去飯店沒辦法點(diǎn)菜。
那老年人不能用智能手機(jī)點(diǎn)菜，叫個(gè)服務(wù)員來不行嗎？
不行，因?yàn)楝F(xiàn)在一些餐廳壓根連紙質(zhì)的菜單都沒有了。。。
這就相當(dāng)于讓老人無餐可點(diǎn)，想想也挺可笑的。
還有更過分的，有些公眾號甚至?xí)暾埜鞣N權(quán)限，什么定位啊通訊錄啊啥的，你說你一個(gè)菜單要權(quán)限干什么。。。
合著商家是省了人力財(cái)力，結(jié)果把這些事全扔給消費(fèi)者去強(qiáng)迫接受，甚至有泄露隱私的風(fēng)險(xiǎn)，消費(fèi)者咋就這么慘呢。。。
盡管手機(jī)掃碼可以節(jié)省人力，餐廳忙不過來的時(shí)候可以自助點(diǎn)餐，但是排除這個(gè)前提條件之后，手機(jī)點(diǎn)菜有時(shí)候并沒有紙質(zhì)菜單用著舒服。
而且紙質(zhì)菜單不僅看起來更加直觀，點(diǎn)起菜來也很省事兒，有些餐廳還能直接用代碼來點(diǎn)菜。
點(diǎn)名表揚(yáng)薩莉亞 ▼
差評君最喜歡的是那種自己用筆在紙上打鉤 √ 的菜單，吃啥鉤啥，這不比在手機(jī)屏幕上面劃來劃去快多了？
隨著互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來，確實(shí)有許多東西都被電子化了，但是商家不能因?yàn)閳D省事就來了個(gè)無腦一刀切操作，直接把紙質(zhì)菜單砍掉了。
而最近一段時(shí)間，掃碼這種行為已經(jīng)不僅出現(xiàn)在了餐廳，像 KTV 這樣的地方也開始需要掃碼了。
然而等過一段時(shí)間再去看這個(gè)公眾號的時(shí)候，卻發(fā)現(xiàn)已經(jīng)物是人非，轉(zhuǎn)移給了其他公眾號，俗稱賣號了。。。
也就是說，KTV 先讓你掃碼關(guān)注一波，等粉絲數(shù)量差不多了，就以一個(gè)合適的價(jià)格賣給別人，而消費(fèi)者就這樣成為了 KTV 賺錢的流量。。。
這種行為也俗稱養(yǎng)號，就是把一個(gè)微信號或者社交媒體賬號一點(diǎn)點(diǎn)養(yǎng)起來，等體量足夠大了之后就賣掉賺一波錢。
但相比掃碼點(diǎn)單，這么做屬實(shí)是有點(diǎn)太缺德了，餐廳最起碼只是讓你關(guān)注一下，KTV 這波操作可以說是直接讓消費(fèi)者被迫 " 賣身 " 了。。。
那話說我不關(guān)注任何公眾號，只是掃個(gè)單純用來點(diǎn)單的二維碼，總沒什么問題了吧？
其實(shí)也有，那就是第四方支付。。。
第三方支付大家都很熟悉了，它們介于銀行和商戶之間，像是商家擺在柜臺(tái)上面的支付寶和微信支付二維碼等等，這些都算是第三方支付。
而第四方支付也被稱做聚合支付，可以理解成無論什么支付方式，都可以掃第四方支付的這一個(gè)二維碼。
所以第四方支付是介于商戶和消費(fèi)者之間的，它們并不需要支付許可牌照。
盡管第四方支付在一定程度上比較方便，但這也給一些人提供了可乘之機(jī)。
由于沒有牌照，所以通過第四方支付的錢有可能被卷款跑路，也有可能通過廣告甚至違法的方式來獲取利益，安全可靠程度不如第四方支付。
這里扯得有點(diǎn)遠(yuǎn)了，但上面說了這么多的二維碼亂象，差評君也確實(shí)覺得掃碼這種行為該管管了。
小到強(qiáng)制關(guān)注公眾號，大到遭受利益損失，有時(shí)候僅僅是吃個(gè)飯的事情，卻能因?yàn)橐粋€(gè)二維碼產(chǎn)生許多麻煩。
好在深圳市消費(fèi)者委員會(huì)已經(jīng)開了個(gè)好頭，推出了《 掃碼消費(fèi)行業(yè)自律承諾 》并進(jìn)行了監(jiān)督。
但差評君還是覺得掃碼關(guān)注這事兒，一時(shí)半會(huì)兒沒這么容易改變。
因?yàn)榍懊嬉舱f了，服務(wù)號是和聊天放在一起的，這就讓人感覺我們不是在用微信聊天，而是在一堆商家中找自己的好友和群聊。
即使服務(wù)號一周只能發(fā)一條消息，但是一旦商家集中推送，那么這時(shí)的微信頁面可以說是災(zāi)難性的。
但不知道還有誰記得，微信是一個(gè)私人聊天工具呢？
就連微商都管微信叫做私域流量，現(xiàn)在可倒好，商家直接闖進(jìn)了你的微信。。。
在以前，人們?nèi)ワ埖瓿燥垼咧g只有現(xiàn)金交易，吃飯，付錢，走人。
而到了現(xiàn)在，商家可以每天掛在你的聊天首頁，直接變成了 " 大寶天天見 " 。。。
所以這才是人們反感掃碼強(qiáng)制關(guān)注的原因，我自己的微信，憑什么被一群商家給闖進(jìn)來了？
這既是商家和消費(fèi)者之間的現(xiàn)狀，也是微信的現(xiàn)狀。
而作為消費(fèi)者的我們，也只能希望這種現(xiàn)象以后能有所改善了。
