1. 螢石云設備不在線怎么弄
有可能是網絡的問題，另外再檢查一下設備是否在線。
2. 螢石云添加設備不在線
1、登錄螢石云視頻手機APP，點擊首頁的“+”，選擇【添加設備】。
2、掃描設備二維碼，選擇連接的wifi名稱輸入密碼等待連接即可。
提示：連接手機前請確保：
①攝像機通電并啟動完成，指示燈呈紅藍交替閃爍或藍燈快閃狀態(tài)（若不是該狀態(tài)，請將攝像機恢復出廠設置）；
②攝像機周邊有可以訪問螢石官網的Wi-Fi網絡；
③手機上已下載“螢石云視頻”APP，并注冊登錄賬號完成。
3. 螢石云設備不在線怎么辦
我的螢石攝像頭也是，用了半年多了，經常性的無故離線，有時能自己恢復，有時不斷電重啟就無法自行恢復。聯(lián)系客服讓我接網線，說無線的不穩(wěn)定，這不是廢話嗎，我用網線的話還多花錢買你的WIFI攝像頭干啥啊？
結論就是：螢石的設備根本就不靠譜
解決：電源插座上增加一個電子定時插座，設置為每周自動斷電1分后再自動通電，沒別的辦法了，買了也不能退，只能自己想辦法
4. 螢石云 設備不在線
1.
首先是連接的問題。監(jiān)控在安裝的時候有嚴格的流程,如果說安裝過程中出現了錯誤,比如只將攝像機和監(jiān)控的顯示器連接了,而沒有和用于存放錄制視頻的硬盤或存儲器連接,那么之前的視頻就無法保存。
2.
其次是硬盤的問題。有些監(jiān)控雖然連接了硬盤或存儲器,但是因為硬盤或存儲器壞了,導致它無法儲存之前的錄像,那么使用者也無法看到回放,通常會打開之前視頻的時候出現黑屏或者卡住的情況。
3.
之后是操作的問題。比如說查看回放的時候,手機上使用的APP或者是錄像機的系統(tǒng)版本沒有更新到最新版,它也會導致回放查看不了,不過這種情況不是很常見,屬于比較少數的情況下才會出現的問題。
4.
最后是錄像機的問題。比如說錄像機可以監(jiān)控實時的畫面,看到當前顯示的內容,但是無法看到之前記錄的視頻,這就有可能是錄像機本身出現了問題,有人為損壞的可能性,也有質量問題而引起的損壞。
5. 螢石云設備不在線怎么弄回來
1先排查設備供網能否正常（部分電池類設備，有沒有電，有沒有關機）。是否24小時網絡，通電無異常。
2，排查設備版本是否為最新版本？若不是，需更新至最新版本。
3，（任選，若攝像機安裝了內存卡）先把內存卡取出，觀察情況。若要取出內存卡就不再重復上下線，則需更換內存卡，建議使用螢石，金士頓，閃迪的正品內存卡（內存卡讀寫速度要求class10）。
6. 螢石云顯示設備不在線怎么辦
可以按照如下方法分析操作：手機看螢石云監(jiān)控提示不在線有以下幾種原因：（1）機器的網絡沒有連接而導致的提示不在線；（2）螢石云問題，導致不能連接到16口錄像機；（3）錄像機問題，硬件不穩(wěn)定，導致螢石云出錯。手機看螢石云監(jiān)控提示不在線解決辦法教程：（1）先確認你錄像機IP和路由器IP是由在同一網段。（2）進入錄像機查看是否在線。（3）到系統(tǒng)維護里面查看其版本號，如果不是下圖的版本號是添加不了的。這是關鍵的一步。問題所在。（4）把UPNP的鉤鉤去掉。擴展資料“螢石云”作為螢石旗下專注于遠程關愛微視頻服務的平臺，通過“螢石云”的視頻服務，可以輕松查看公寓、別墅、商鋪、工廠、辦公室等場所的實時視頻、歷史錄像；通過“螢石云”的報警服務，可以即時接收用戶所關注場所的異常信息，第一時間采取安全防護措施。無論身在何處，家和企業(yè)就在身邊。基礎功能實時視頻點播：通過點播攝像機，可以輕松的查看用戶所關注場所的實時視頻，在查看視頻時，可以對視頻進行抓拍和錄像，以備后續(xù)查看。歷史錄像查看：可以通過“螢石云”查看過去一段時間內的歷史視頻，不遺失任何精彩的片段或線索。事件消息提醒：“螢石云”可以將家和企業(yè)里的異常事件第一時間發(fā)送到用戶的手機上，免除牽掛。視頻畫面分享：只要愿意，通過“螢石云”可以隨時隨地分享生活中的精彩畫面。
7. 螢石云設備不在線是什么意思
一、首先，監(jiān)控視屏離線有很多種原因
1、查看是不是電源問題，查看是否是監(jiān)控的電源線壞了，如果是就需要換一根電源線了。
2、如果是電源線接觸不良，將電源的插座弄緊一點即可。
3、還有可能是監(jiān)控攝像頭壞了，，一般可以選擇維修。如過維修不了，可以更換一個監(jiān)控攝像頭
4、如果不是以上這些硬件的問題，還有可能是網絡問題，可能網絡的信號不好。
也有可能是斷網了，這時候只要將網絡穩(wěn)定了即可，就能解決離線的問題了。
二、如果是用硬盤錄像機的話得看錄像機有沒有問題。
顯示不在線，一般是網絡不聯(lián)通，或是IP發(fā)生沖突。
如果以前是有的，就重啟路由器，重新分配IP。
如果是新裝的，就查看路由器里是否有新IPC分配的IP,看能不能上線。
如果路由器存在故障，查看是否存在下列情況：
1，監(jiān)控連接到路由器的線路有故障。解決方法：如果使用無線，請查看信號問題。
2，路由器沒有打開DmZ功能。解決方法：如果是智能監(jiān)控（單個監(jiān)控，不需要監(jiān)控錄像機），請查看id是否正常。
3，路由器死機。解決方法：重啟路由器即可。
