進入后疫情時代，擴大內需成為經濟復蘇的重要支點，“消費下沉”迎來政策利好。面對國內巨大的消費市場，如何挖掘市場消費潛力成為重要“課題”，為此各大零售平臺各出奇招，以期爭奪消費者更多的注意力。但不管規則怎么升級，性價比始終是消費者追求的核心。
國美致力于滿足消費者需求，始終堅持用戶至上，為消費者提供物美價廉的好商品。在進入“家·生活”2.0階段后，國美更是通過科技賦能雙平臺和供應鏈能力整合實現降本增效，為用戶帶來“真低價”。同時，國美推出娛樂化零售戰略，滿足消費者渴望個性化、趣味化、社交化購物的心理需求，從而以低價格鏈接消費者，讓消費者更有幸福感。
國美打出“真低價” 有基礎有實力
為進一步激發市場活力、釋放消費潛力，鞏固消費回升向好勢頭，服務構建新發展格局。今年5月，商務部牽頭舉辦2021年全國消費促進月活動，在全國各地開展線上線下結合的大型促消費活動，以深度激發人民消費潛力。
作為深耕零售行業34載的零售企業，國美積極響應促消費號召，以最貼近消費者的“真低價”打響了沖刺全國消費促進月的第一槍。在國美五一大促“真低價 持久戰”首戰告捷后，國美乘勝追擊，開啟“520價給你·真快樂”大促，繼續以低價促活市場。
國美敢于打出“真低價”，主要是源于國美自身深厚的零售積淀和戰略導向。一方面，國美在“真低價”方面經驗豐富，早在創業初期，國美就憑借走低價路線迅速搶占家電零售市場。另一方面，國美基于多年經營優勢，通過與廠商伙伴深度對接，以直銷方式砍去溢價，直接讓利消費者，讓“低價”成為真選的核心優勢之一。值得注意的是，國美的低價是建立在高品質基礎之上的，國美借助線上平臺的大數據力量，提出“八重真選”的選品邏輯，通過多維度篩選優質產品，為消費者提供“好物、好價、好服務”。
同時，國美通過優化零售模式和供應鏈，實現可持續的低價和多方共贏。國美線上線下雙平臺+娛樂化零售的模式能為商家降本增效，不僅可以讓商家一份成本獲得兩端收入，還可以在流量成本日益高企的當下，大大降低平臺用戶的獲客成本。
可見，國美“真低價”并不是短暫的燒錢博人氣，而是通過高性價比，以量取勝、薄利多銷的真低價，以及廠商伙伴的真支持下，走出的一條可持續發展的路線。
娛樂化零售滿足用戶情感訴求 提升購物幸福感
“人、貨、場”作為零售三要素，隨著時代變化，其重心也隨之改變。互聯網時代，尤其是新零售時代，用戶的精神追求不斷升級，需要更注重“人”的真實需求。
國美敏銳的感知到市場趨勢，通過“真快樂”APP，以娛樂化的內核，讓用戶在購物中玩起來、交互起來，以期滿足消費者情感訴求，釋放消費潛力。
真快樂APP通過推出年輕人喜歡的“搶-拼-ZAO”娛樂化、社交化的購物玩法新組合拳，以“短視頻+直播+賽事”的內容呈現，走出了一條娛樂賣、娛樂買、分享樂的差異化競爭路線，拉近了與年輕受眾的距離，進一步放大了自身娛樂化色彩，讓娛樂化觸動消費者內心，增加產品附加值。
年輕消費群體越來越追求“儀式感”，“真快樂”APP由此穩抓需求，適時推出了各具特色的玩法。比如今年的“520”告白季，國美“520‘價’給你·真快樂”大促就準確把握用戶最迫切的訴求——對于愛的表達，推出52000份情人專屬禮，為消費者帶來超值好物；以“新用戶1折購”“情侶同款買1贈1”等活動增加用戶黏性。同時，持續推出的刮刮卡返優惠券，ZAO動團抽黃金大獎等驚喜活動也吸引了無數流量。
截至目前，距離2月份國美提出18個月再攀高峰的目標已過去了3個月，在國美構建六大平臺打造零售生態閉環戰略的指引下，國美的各業務線瞄準目標穩步升級，其中“真快樂”已提前實現SKU突破50萬的小目標，市場前景廣闊。現在國美將“真低價”與娛樂化零售相結合，發展步伐已實現提質加速。
