5月20日，在第18個京東618來臨之際，以“讓熱愛不止于消費”為主題的“2021京東618，18周年慶啟動暨趨勢發布會”在北京舉行，國內外數百名知名品牌、商家、合作伙伴代表與京東共同開啟2021京東618。會上頒發了十佳全渠道合作伙伴、十佳C2M品牌、十佳創新品牌、十佳供應鏈合作伙伴等12個獎項。其中，京東工業品的合作伙伴林德（中國）叉車有限公司憑借在工業品專業領域打造的B2M服務獲得京東“十大創新品牌”獎項。
在工業品領域，B2M反向定制產品創新并不是一個新鮮概念。由于不同企業生產規模、工作環境、技術要求的差異，使得工業品存在大量的非標品，必須通過定制才能滿足生產需求。以車間常見的物料搬運設備為例，90%的物料搬運設備都需要高度定制。但在傳統采購模式中，受制于線下溝通、人工交付等因素，使得B2M反向定制的效率普遍不高，難以大規模復制。
受益于制造業回暖及物流業維持高增長，2020年我國叉車銷量突破80萬臺大關。林德叉車也一直在探索叉車的線上B2M反向定制的高效率可行路徑。這也同京東工業品的發展思路“不謀而合”，雙方在B2M反向定制、線上線下一體化服務方面開展了一系列創新性探索。依托京東智能采購平臺，林德叉車攜手京東工業品與企業客戶建立了數字化的連接通路，高效收集企業客戶的行業使用工況場景、以往使用痛點、甚至細化到貨叉外寬、門架最大高度、額定載荷能力等一系列具體需求，快速進行定制化生產并匹配相應的售后服務。
基于這一模式，2021年1-4月，林德叉車在京東工業品平臺的銷量同比增長316%，高效的反向定制能力還幫助企業優化了庫存資金的占用率。目前，雙方攜手打造的B2M服務已經在制造行業客戶中得到了廣泛應用，眾多大型企業通過京東工業品，快速定制了電動托盤車、電動平衡重叉車、物料搬運機器人等一系列產品，有效滿足了車間物料搬運需求。
未來，林德叉車與京東將攜手在產品創新、服務創新等方面，共同開拓廣闊的企業用戶增量市場。同時，充分提高上下游溝通效率、降低B2M反向定制的服務門檻，一同打造更多符合企業用戶需求的產品。
一直以來，京東更希望帶給用戶最好的體驗，幫助品牌和商家獲得最好的成長，創造更多的社會價值。在這個即將到來的京東618，綻放的不僅是一次激發消費活力的熱潮，更是消費側和產業側同頻共振、實體產業與數智化社會供應鏈交融發展、消費與環境和諧友好的熱愛季。
