5 月 17 日，容聯(lián)云與中國(guó)移動(dòng)泉州分公司聯(lián)合簽署《CSP戰(zhàn)略合作協(xié)議》，雙方將共同推動(dòng)5G消息在泉州經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)落地，挖掘更豐富的5G商業(yè)應(yīng)用場(chǎng)景，助力泉州企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，共同打造網(wǎng)絡(luò)互通、業(yè)務(wù)互聯(lián)、終端共享的高價(jià)值5G消息生態(tài)圈。
容聯(lián)云深耕RCS消息技術(shù)研發(fā)，具備SDK底層技術(shù)開(kāi)發(fā)能力和5G消息chatbot的開(kāi)發(fā)運(yùn)營(yíng)實(shí)施能力。
5G消息CSP平臺(tái)通過(guò)統(tǒng)一開(kāi)放接口為企業(yè)客戶快速構(gòu)建基于RCS 的5G消息應(yīng)用，連接企業(yè)服務(wù)和運(yùn)營(yíng)商RCS業(yè)務(wù)能力，提供一站式解決企業(yè)客戶應(yīng)用接入RCS的能力平臺(tái)。
企業(yè)可通過(guò)CSP平臺(tái)向終端用戶更加便捷地推送定制化、互動(dòng)化、多媒體的5G消息。用戶在收到5G消息后，可以點(diǎn)擊消息中的卡片、懸浮菜單、底部靜態(tài)菜單等，觸發(fā)相關(guān)回復(fù)，與業(yè)務(wù)平臺(tái)實(shí)現(xiàn)交互。
在場(chǎng)景應(yīng)用方面，容聯(lián)還實(shí)現(xiàn)了5G消息與金融雙錄產(chǎn)品融合。
通過(guò)容聯(lián)CSP平臺(tái)金融企業(yè)向用戶發(fā)送5G消息，用戶無(wú)需打開(kāi)APP，即可直接點(diǎn)擊5G消息完成查看、選擇、咨詢、購(gòu)買等一系列操作。
此外，用戶還可通過(guò)5G消息平臺(tái)主動(dòng)發(fā)送消息，平臺(tái)可通過(guò)語(yǔ)音解析自動(dòng)生成應(yīng)答內(nèi)容。
同時(shí)，容聯(lián)還將5G消息與云客服產(chǎn)品深度結(jié)合，通過(guò)多種展現(xiàn)形態(tài)，與用戶直接互動(dòng)，解決用戶的多樣化需求，實(shí)現(xiàn)智慧物聯(lián)。
移動(dòng)數(shù)字化的服務(wù)方式與用戶體驗(yàn)正在發(fā)生改變，容聯(lián)云將以場(chǎng)景運(yùn)營(yíng)服務(wù)為核心，運(yùn)用豐富的5G消息運(yùn)營(yíng)能力，探索全新的5G消息+全鏈條解決方案。
