“短視頻+直播”作為時下最火熱的內容形式,正在進一步破圈擴散,成為服務本地生活、甚至拉動城市消費的“利器”。這點在近期開啟的“快手×南充 請你免費享美味”美食節活動中可見一斑。
值得關注之處在于,這是快手發力三線城市營銷的嘗試。在這場美食節活動中,快手充分利用了短視頻直播內容強大的種草能力,以達人探店和平臺影響力形成信任鏈接,推動用戶在線下完成轉化消費,最終實現了城市、用戶、達人、商家、平臺多方共贏。
線上線下聯動的“美食節”,快手與美食街區商家合作拉新引流
據了解,“快手×南充 請你免費享美味”早在4月29日便已啟動,一直持續到5月16日,共吸引了1000余家美食店面,并對1227購物廣場、南充不夜城、白土壩英倫美食節、南充王府井商場等美食街區都進行了主題包裝,凸顯古風、國潮、CP、萌寵等不同視覺主題。活動期間,快手上線站內活動,鼓勵本地市民和游客到指定主題街區打卡,進行短視頻拍攝和活動,豐富當地內容的同時,也擴大了美食節的影響力。
福利發放方面,用戶通過下載登陸“快手極速版”,關注“南充福利站”官方賬號,根據活動指示完成任務,即可獲得到店消費最高15元的消費代金券。此外,快手還特邀了平臺活躍達人,如@比格費西、@南充耗子哥等四川網絡紅人,面向合作商家進行探店和宣傳,利用龐大粉絲量和平臺擴散能力,為店鋪帶來社交媒體曝光和業績提升。
據悉,本次活動預估接待百萬名食客,對當地商戶拉新效益明顯。以1127廣場的“瘋狂烤蹄”為例,與快手合作一個月平均每天核銷新用戶100多人,通過快手獲得的商品核銷費用以及平臺補貼費用累計超過6萬元;另一個例子是“福油燙串串”,與快手合作使其到店成交量增長10~20%。
“短視頻+直播”也能做本地生活服務?“人+內容”成線上線下連接器
此前,在快手舉辦的四川區域生態大會上,快手宣布加速西南地區的落地滲透力度,除了扶持當地品牌與達人賬號之外,還要探索“短視頻+直播”助推當地產業發展的新途徑。而本次與南充合作打造美食節,被認為是快手試水三線城市覆蓋和滲透能力的嘗試,以及作為內容平臺發力生活服務的新動作。
活動核心玩法可以總結為:下載快手極速版APP——關注當地生活服務官號——領取優惠券等福利——線下到店使用。商家會通過快手商家端核銷功能掃碼核銷,給予用戶對應金額的消費減免,用戶的補貼均由快手承擔,且核銷款及時結算給合作商家。事實證明,真金白銀補貼帶來的效果立竿見影,既為商家帶來了客流,也為快手極速版成功拉新。
更引人關注的地方在于,快手平臺上“人+內容”帶來的最優傳播效應:一方面,達人與當地生活服務官號產出的優質內容,可以讓用戶更充分了解當地飲食特色;另一方面,快手用戶出于和主播培養出的信任,也更愿意形成從“種草”到“消費”的閉環鏈條。
與南充合作“造節”的成功,證明快手有充足能力滲透和結合本地產業,并且可以做到揚長避短、因地制宜,比如在手工業、土特產發達的區域,快手可充分利用直播電商優勢,撮合線上交易;在影視業比較發達的區域,快手又可以起到內容推介、招商引資的作用。而在以美食和旅游著稱的四川小城南充,快手以現金補貼和達人探店模式,以及一系列互動活動,助推商業區餐飲業實現客流增長。
在行業的傳統認知中,互聯網公司總是“偏愛”北上廣深等一線城市,因為好推廣、易營銷、容易找到業務結合點,而近幾年“渠道下沉”之風刮起,內容和社交領域企業面臨著更大的挑戰。而快手此次在南充也讓大家看到了“本地服務系統能力+區域精細化運營”帶來的想象力。
據了解,目前,快手本地生活服務能力已經覆蓋餐飲、旅游、醫療健康、汽車、酒店、麗人等諸多行業。快手并不滿足于“短視頻+直播”的內容生產,在直播電商之外,也在探索城市營銷的新模式,以及通過更豐富的賦能形式,將“人+內容”的優勢擴散到更廣泛的領域。