在新一輪科技革命和產(chǎn)業(yè)變革的背景下,金融科技蓬勃發(fā)展,人工智能、位置數(shù)據(jù)等信息技術(shù)與金融業(yè)務(wù)深度融合,為金融發(fā)展提供源源不斷的創(chuàng)新活力。近日,百度地圖與上海銀行股份有限公司(以下簡稱“上海銀行”)達(dá)成深度合作,依托領(lǐng)先的AI技術(shù)與豐富的位置數(shù)據(jù)資源,為廣大用戶提供更好的用戶體驗,打造智能、高效、安全的金融服務(wù),加速上海銀行數(shù)字化升級。
近年來,上海銀行致力于通過專業(yè)化經(jīng)營和精細(xì)化管理,不斷增強(qiáng)可持續(xù)發(fā)展能力。此次合作,百度地圖憑借智能定位及個性化地圖服務(wù),幫助上海銀行向用戶提供便捷的附近網(wǎng)點查詢、網(wǎng)上預(yù)約取號、個性化活動推薦等服務(wù)。同時,百度地圖還作為上海銀行各部門業(yè)務(wù)的地圖中臺底座,為其提供位置服務(wù)支持。
當(dāng)前,銀行業(yè)務(wù)經(jīng)過不斷發(fā)展,為了便民呈現(xiàn)線上線下打通的趨勢,場景和服務(wù)模式深入融合。百度地圖為金融行業(yè)合作伙伴量身定制全方位、多場景的行業(yè)解決方案,將業(yè)界領(lǐng)先的全球化地圖服務(wù)、位置數(shù)據(jù)和AI技術(shù),與金融類APP應(yīng)用、營銷服務(wù)、業(yè)務(wù)服務(wù)等諸多金融業(yè)務(wù)場景深度融合,有效實現(xiàn)金融類APP功能豐富化、業(yè)務(wù)高效化、服務(wù)個性化,大幅提升客戶及其員工的業(yè)務(wù)辦理效率及工作效率,并持續(xù)為金融行業(yè)開發(fā)者提供囊括地圖、定位、搜索、導(dǎo)航、路線規(guī)劃、鷹眼軌跡圍欄、路況等業(yè)界領(lǐng)先的地圖服務(wù)。
在用戶辦理信用卡、提交訂單等業(yè)務(wù)場景中,對用戶填寫的地址進(jìn)行輸入聯(lián)想和標(biāo)準(zhǔn)化處理,幫助補(bǔ)全用戶在地址填寫步驟中缺失的地理位置信息,通過空間和文本等維度的智能核驗,保障地址真實性,細(xì)化地址城鄉(xiāng)類別,讓企業(yè)更智能、讓用戶更便利。
海量商戶POI信息,涵蓋購物、美食、教育、公司企業(yè)等多個類型,為智能營銷提供數(shù)據(jù)服務(wù)支持。為外業(yè)人員出勤推薦規(guī)劃路線,管理路線軌跡,提高工作效率。在實際業(yè)務(wù)中,某些細(xì)分金融領(lǐng)域中也存在客戶經(jīng)理一對多進(jìn)行區(qū)域性維護(hù)的場景,百度地圖金融方案也提供區(qū)劃管理服務(wù)——高效精準(zhǔn)的作業(yè)區(qū)域劃分,能夠?qū)⒂脩舻刂钒凑諛I(yè)務(wù)規(guī)則區(qū)塊化劃分并發(fā)放給指定客戶經(jīng)理或維護(hù)人。
由于銀行類業(yè)務(wù)特殊性,企業(yè)通常選擇或傾向?qū)＞€接入地圖服務(wù)能力,為此百度地圖通過運(yùn)營商特別開通互聯(lián)專線,采用獨立的物理通道,為金融行業(yè)客戶提供安全、可靠的服務(wù)環(huán)境,保證用戶獨享,數(shù)據(jù)傳輸實現(xiàn)了“金融”級別的安全、可靠和隔離。
此外,百度地圖還通過大屏可視化解決方案,助力金融行業(yè)合作伙伴運(yùn)營管理精細(xì)化。目前該方案已應(yīng)用于中國建設(shè)銀行等多家金融機(jī)構(gòu),通過為其定制覆蓋物圖標(biāo),實現(xiàn)周邊查詢、路線查詢等功能。
進(jìn)入“十四五”,以科技推動金融行業(yè)智能化升級成為大勢所趨。從線上交互到線下服務(wù)、從行業(yè)客戶到業(yè)內(nèi)員工、從企業(yè)運(yùn)營到數(shù)據(jù)管理,百度地圖金融行業(yè)解決方案全方位、多維度賦能金融合作伙伴,助力其在數(shù)字化浪潮下,更快更穩(wěn)地適應(yīng)用戶觸點多樣化、金融場景智能化趨勢。
作為中國領(lǐng)先的智能化位置服務(wù)平臺,百度地圖累計注冊開發(fā)者數(shù)量超200萬,日均位置服務(wù)請求數(shù)突破1200億次,累計服務(wù)超過50萬個移動應(yīng)用。憑借“全、快、準(zhǔn)”地圖數(shù)據(jù)和專業(yè)、穩(wěn)定的產(chǎn)品服務(wù),百度地圖早已成為了百萬開發(fā)者首選的地圖服務(wù)商。目前,百度地圖智慧金融解決方案已與上海銀行、交通銀行、建設(shè)銀行、民生銀行、吉林銀行等多家企業(yè)達(dá)成合作。
未來,百度地圖將持續(xù)迭代升級金融行業(yè)解決方案,堅持通過科技創(chuàng)新賦能生態(tài)合作伙伴實現(xiàn)智能化升級。
