5月19日，三七互娛2020年度社會(huì)責(zé)任報(bào)告座談交流會(huì)在北京國(guó)際飯店舉行，這也是繼5月14日在廣州三七互娛大廈舉辦的首場(chǎng)交流座談會(huì)以來(lái)的第二場(chǎng)座談會(huì)。半月談雜志社、中國(guó)音像與數(shù)字出版協(xié)會(huì)游戲出版工作委員會(huì)、中國(guó)社會(huì)工作聯(lián)合會(huì)企業(yè)公民委員會(huì)、信息通信研究院泰爾認(rèn)證研究所等單位領(lǐng)導(dǎo)、專家受邀出席。
三七互娛集團(tuán)副總裁、總編輯王彥恭代表企業(yè)發(fā)言。他表示，企業(yè)選擇以座談交流會(huì)的形式闡述2020年度社會(huì)責(zé)任報(bào)告的成果，是希望借這個(gè)機(jī)會(huì)讓全社會(huì)看到數(shù)字文娛行業(yè)的社會(huì)價(jià)值和社會(huì)貢獻(xiàn)。同時(shí)也希望能借助企業(yè)的技術(shù)和營(yíng)銷優(yōu)勢(shì)，將中國(guó)企業(yè)的責(zé)任擔(dān)當(dāng)和文化傳承，在海外市場(chǎng)傳播、發(fā)揚(yáng)。
“鶴鳴于九皋，聲聞?dòng)谔臁Ｗ鳛樾袠I(yè)社會(huì)責(zé)任的領(lǐng)導(dǎo)者、倡議者和推動(dòng)者，三七互娛生于平凡，但志存高遠(yuǎn)，我們?cè)概c各位同仁攜手，給世界帶來(lái)快樂(lè)。”
將《詩(shī)經(jīng)》經(jīng)典融合責(zé)任報(bào)告 與時(shí)俱進(jìn)做好文化傳承
這是三七互娛自2017年發(fā)布第一份社會(huì)責(zé)任報(bào)告以來(lái)，首次以座談交流會(huì)的形式，就企業(yè)社會(huì)責(zé)任發(fā)展議題與各界進(jìn)行交流。今年的報(bào)告與以往也有很大的區(qū)別。報(bào)告首次將《詩(shī)經(jīng)》中的經(jīng)典名句和社會(huì)責(zé)任議題相關(guān)聯(lián)，將國(guó)寶級(jí)青銅器，漢代瓦當(dāng)，先秦時(shí)期的文字鐘鼎文，體現(xiàn)天人合一的星宿等元素融入報(bào)告設(shè)計(jì)中，以巧妙的結(jié)合、精美的設(shè)計(jì)，讓讀者在了解三七互娛社會(huì)責(zé)任的同時(shí)，感受中國(guó)文化之美，感受文化自信和自豪。
如報(bào)告主題選取了《詩(shī)經(jīng)·小雅·天保》一章的“如月之恒，如日之升”，來(lái)詮釋企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的意義和價(jià)值。而在各個(gè)章節(jié)中，也使用《詩(shī)經(jīng)》中“賦比興”的表達(dá)手法，來(lái)闡述每個(gè)章節(jié)的含義。以網(wǎng)絡(luò)安全與保護(hù)的章節(jié)為例，其選取了《詩(shī)經(jīng)·小雅·采薇》中的“戎車既駕，四牡業(yè)業(yè)”，以強(qiáng)調(diào)三七互娛強(qiáng)化網(wǎng)絡(luò)信息安全保護(hù)，構(gòu)建以用戶隱私保護(hù)為核心的信息安全管理體系，為未成年人網(wǎng)絡(luò)保護(hù)構(gòu)筑堅(jiān)強(qiáng)防線。
從做好自己到服務(wù)社會(huì) 多層面踐行企業(yè)責(zé)任擔(dān)當(dāng)
今年是三七互娛連續(xù)第5年發(fā)布社會(huì)責(zé)任報(bào)告。此次報(bào)告圍繞非公黨建、責(zé)任治理、戰(zhàn)略公益、數(shù)字賦能、人力資本、信息安全、奔向零碳、責(zé)任共建八大責(zé)任目標(biāo)，闡述了企業(yè)2020年度在社會(huì)責(zé)任方面所做工作。
報(bào)告顯示，在社會(huì)層面，三七互娛發(fā)揮黨建引領(lǐng)作用，在抗疫防疫、標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化建設(shè)、服務(wù)社群、數(shù)字賦能等方面展開(kāi)積極探索。在2020年疫情期間，除了捐贈(zèng)超過(guò)1000萬(wàn)元外，三七互娛充分利用自身技術(shù)優(yōu)勢(shì)，研發(fā)多款功能游戲，助力抗疫防護(hù)知識(shí)傳播。
同時(shí)，企業(yè)還確立“鄉(xiāng)村教育振興”的戰(zhàn)略公益方向，通過(guò)開(kāi)展如“粵+”大學(xué)教育賦能計(jì)劃，縣域中學(xué)教育幫扶等，積極投身社會(huì)公益事業(yè)。據(jù)報(bào)告顯示，2020年，三七互娛教育等公益支出達(dá)365.85萬(wàn)元，企業(yè)累計(jì)資助2434名中西部地區(qū)高中生，項(xiàng)目受益師生超過(guò)70000人。
在行業(yè)層面，作為一家以游戲?yàn)橹鳡I(yíng)業(yè)務(wù)的數(shù)字文娛企業(yè)，三七互娛積極發(fā)揮帶頭示范作用，響應(yīng)、落實(shí)未成年人保護(hù)、網(wǎng)絡(luò)信息安全等工作。目前，公司旗下全部游戲均已接入國(guó)家層面的實(shí)名認(rèn)證系統(tǒng)，嚴(yán)格落實(shí)未成年人防沉迷要求；積極參與探索上線網(wǎng)絡(luò)游戲適齡提示，已在100多款游戲中上線適齡提示標(biāo)識(shí)和用語(yǔ)。此外，企業(yè)還設(shè)立“家長(zhǎng)監(jiān)護(hù)平臺(tái)”，指引監(jiān)護(hù)人對(duì)未成年人參與網(wǎng)絡(luò)游戲進(jìn)行監(jiān)護(hù)，并面向未成年人、監(jiān)護(hù)人和成人用戶開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)教育，幫助用戶建立健康、科學(xué)的上網(wǎng)習(xí)慣。
在企業(yè)發(fā)展層面，為了促進(jìn)可持續(xù)發(fā)展，三七互娛不斷加大對(duì)于人才引進(jìn)、培養(yǎng)力度。據(jù)報(bào)告顯示，企業(yè)當(dāng)前員工總?cè)藬?shù)超4000人。企業(yè)新員工入職后，會(huì)獲得全方位、多維度的培訓(xùn)，讓其能迅速適應(yīng)崗位，快速成長(zhǎng)。2020年，三七互娛員工教育總支出達(dá)864.69萬(wàn)元，較上年提升1.13倍，培訓(xùn)總時(shí)長(zhǎng)達(dá)69493小時(shí)，較上年提升78.07%。
企業(yè)行動(dòng)受多方肯定 致力做體系化社會(huì)責(zé)任建設(shè)
憑借在社會(huì)責(zé)任踐行、文化建設(shè)等方面的努力，三七互娛入選了2019-2020年度國(guó)家文化出口重點(diǎn)企業(yè)。在去年的廣東省精神文明建設(shè)表彰大會(huì)上，三七互娛也作為廣東省唯一一家互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)榮獲2020年廣東省文明單位稱號(hào)。
在座談交流會(huì)上，多位領(lǐng)導(dǎo)、專家、學(xué)者對(duì)三七互娛的社會(huì)責(zé)任工作進(jìn)行了點(diǎn)評(píng)。
在中國(guó)社會(huì)工作聯(lián)合會(huì)企業(yè)公民委員會(huì)副會(huì)長(zhǎng)兼總干事張少平看來(lái)，三七互娛今年的報(bào)告非常有創(chuàng)意，在真實(shí)、準(zhǔn)確地披露企業(yè)社會(huì)責(zé)任工作的同時(shí)，融入了很多文化和創(chuàng)新的元素，讓人們?cè)陂喿x報(bào)告的同時(shí)，“邂逅”傳世佳作，領(lǐng)略文化寓意。張少平也引用《詩(shī)經(jīng)·大雅·抑》中的名句“辟爾為德，俾臧俾嘉”，來(lái)總結(jié)三七互娛的社會(huì)責(zé)任工作。
廣州社會(huì)組織研究院執(zhí)行院長(zhǎng)胡小軍表示，三七互娛已初步形成了戰(zhàn)略公益體系，其結(jié)合企業(yè)自身優(yōu)勢(shì)做了非常多的工作，并保持長(zhǎng)遠(yuǎn)、有規(guī)劃的思考，這些對(duì)于企業(yè)可持續(xù)發(fā)展都會(huì)起到積極促進(jìn)作用。
除了對(duì)三七互娛社會(huì)責(zé)任報(bào)告進(jìn)行點(diǎn)評(píng)外，專家、學(xué)者們也對(duì)游戲行業(yè)的社會(huì)責(zé)任提出自己的建議。
在中國(guó)信息通信研究院泰爾認(rèn)證研究所社會(huì)責(zé)任主管常琳看來(lái)，游戲行業(yè)作為一個(gè)備受社會(huì)關(guān)注的行業(yè)，在社會(huì)責(zé)任工作踐行過(guò)程中，應(yīng)該更注重合規(guī)工作的建設(shè)。企業(yè)應(yīng)該重視這項(xiàng)工作，結(jié)合企業(yè)的自身特色，做持續(xù)性的報(bào)告發(fā)布，讓消費(fèi)者、用戶能更為清晰地了解關(guān)注企業(yè)當(dāng)下的工作。
中山大學(xué)管理學(xué)院教授尹玨林也表示，游戲?qū)τ谏鐣?huì)發(fā)展有非常重要的影響，游戲企業(yè)在社會(huì)責(zé)任踐行過(guò)程中不能僅停留在“被動(dòng)”和“主動(dòng)”，而要學(xué)會(huì)“先動(dòng)”，即提前去做一些工作，踐行行業(yè)責(zé)任。
在商道縱橫合伙人馮雨露看來(lái)，企業(yè)的社會(huì)責(zé)任應(yīng)該落到實(shí)際行動(dòng)中，特別是在游戲這樣一個(gè)迭代速度非常快的行業(yè)中，更應(yīng)該動(dòng)態(tài)地去完成很多的工作。
聯(lián)合國(guó)可持續(xù)發(fā)展先鋒人物、中國(guó)紡織工業(yè)聯(lián)合會(huì)社會(huì)責(zé)任辦公室首席研究員梁曉暉也提出了自己的三點(diǎn)建議，首先，企業(yè)做社會(huì)責(zé)任，要有根本的法則，如三七互娛選取“如月之恒，如日之升”一樣，要有戰(zhàn)略方向和領(lǐng)導(dǎo)力；第二，企業(yè)應(yīng)該加強(qiáng)和利益相關(guān)方的溝通交流，因?yàn)?ldquo;他山之石，可以攻玉”；第三，“靡不有初，鮮克有終”，社會(huì)責(zé)任工作是一個(gè)需要長(zhǎng)期堅(jiān)持的工作，企業(yè)應(yīng)該長(zhǎng)期堅(jiān)持，把可持續(xù)性做到位。
堅(jiān)守責(zé)任初心 走高質(zhì)量、可持續(xù)發(fā)展道路
踐行社會(huì)責(zé)任，是企業(yè)發(fā)展的行動(dòng)必然。作為一家全球Top20的上市游戲企業(yè)，三七互娛在實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的同時(shí)，也一直將企業(yè)社會(huì)效益放在優(yōu)先位置。
去年，三七互娛升級(jí)了企業(yè)的愿景使命價(jià)值觀，提出要成為一家“卓越的、可持續(xù)發(fā)展的文娛企業(yè)”，并在企業(yè)價(jià)值觀中重點(diǎn)加入了“尊重”兩個(gè)字。
對(duì)于這些改變，王彥恭在現(xiàn)場(chǎng)解釋稱：“可持續(xù)發(fā)展”，不僅意味著企業(yè)的永續(xù)經(jīng)營(yíng)，更意味著與行業(yè)伙伴共商發(fā)展大計(jì)，共創(chuàng)發(fā)展機(jī)遇，共享發(fā)展成果。而“尊重”，是三七互娛與行業(yè)伙伴共商、共創(chuàng)、共享的前提和重要條件。尊重意味著以友相待、以誠(chéng)相待、以禮相待，這既是負(fù)責(zé)任的態(tài)度，也內(nèi)化為企業(yè)在紛繁復(fù)雜的市場(chǎng)環(huán)境下的價(jià)值選擇。這些落實(shí)到具體工作中，就體現(xiàn)為三七互娛在社會(huì)責(zé)任領(lǐng)域中的諸多擔(dān)當(dāng)。
不管是在未成年人網(wǎng)絡(luò)安全保護(hù)、網(wǎng)絡(luò)信息安全管理，還是在公益助學(xué)、責(zé)任共建等方面，三七互娛都在通過(guò)制度建立、責(zé)任引領(lǐng)、工作踐行等一系列行動(dòng)，爭(zhēng)做行業(yè)社會(huì)責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)者、倡議者、推動(dòng)者。
國(guó)家所需，企業(yè)所向。每一項(xiàng)責(zé)任提升的工作，都將成為企業(yè)的一張品牌新名片，其不僅對(duì)于品牌美譽(yù)度提升有積極的促進(jìn)作用，也能更好地推進(jìn)社會(huì)責(zé)任工作，讓社會(huì)責(zé)任的持續(xù)改進(jìn)能夠在企業(yè)里落地。未來(lái)，三七互娛也將勇敢扛起重任，持續(xù)創(chuàng)新升級(jí)，堅(jiān)持發(fā)揮主業(yè)優(yōu)勢(shì)，積極踐行社會(huì)責(zé)任，用實(shí)際行動(dòng)為人民美好生活服務(wù)。
