近日,知名化妝品行業垂直媒體青眼與美圖公司全新變美業務美圖美學、美圖公司投資的美妝門店社交零售平臺美得得,在2021中國化妝品趨勢大會上共同發布《2021年化妝品店生態報告》。
報告指出2015年-2020年中國美妝市場規模復合增長率為16%,2020年中國美妝市場規模達到8620億元。化妝品行業發展勢頭強勁,2021年第一季度化妝品相關企業注冊數量達到97萬家,預計今年全年相關企業注冊量將突破350萬家。
美圖公司創始人兼CEO吳欣鴻接受大會采訪
這份報告還對發展勢頭火熱的化妝行業提出忠告:作為化妝品零售的重要渠道,化妝品店正朝小而美的模式轉型。顯然,化妝品行業經營者面對更嚴格的考驗。受邀出席2021中國化妝品趨勢大會的美圖公司創始人兼CEO吳欣鴻也表示:“未來的美妝公司要善用科技,幫助自己更懂每一位消費者。”
化妝品店“小而美”不止于降品類提坪效
化妝品店如何實現小而美?首先從降低無效品類提高坪效做起。報告指出,截止4月8日,2021年國產化妝品新增備案數176,743個,同比增長61.8%。與之形成鮮明對比的是,2021年相較于2019年,門店在售品類數年均復合增長率為-12.0%。可見減少無效品類已經是眾多化妝品店主動在進行的動作。
報告的調查數據也顯示面積小的化妝品店坪效更高,同時門店面積小也將大大降低經營者的成本壓力。
小而美絕不僅僅只是降低無效品類,提高坪效。想要做到小而美,經營者需要花更多精力研究消費者、挖掘爆款產品、尋找新的拓客渠道,針對自己的客戶群體定制個性化解決方案。對于中小型化妝品門店而言,這條轉型之路道阻且長。
美圖宜膚、美圖美學、美得得分段接力賦能線下化妝品店
受邀參會的美圖公司致力于幫助線下美業“變美”,美圖公司旗下美圖宜膚、美圖美業及美圖公司投資的美得得分別從自己擅長的領域分段接力賦能線下化妝品店,幫助化妝品店快速提升。
賦能線下化妝品店的第一步是幫助化妝品店迅速了解用戶。為了幫助化妝品企業與化妝品店經營者深入了解消費者皮膚狀況,跟上個性化定制服務的未來業務主流,美圖公司開發了測膚品牌美圖宜膚。美圖宜膚可以通過頂尖影像技術與AI測膚算法,量化用戶肌膚問題,為相關機構提供精準的膚況分析數據與多場景測膚解決方案。
美圖宜膚僅需8-12秒,即可進行3D人臉重現,并完成全臉17項皮膚特征的定量和定性的深度檢測,為改善皮膚健康狀況給出專業醫療意見。在此基礎上,化妝品店銷售人員可以針對性給出護膚養膚的建議與產品推薦。
在了解皮膚狀況的基礎上,銷售人員或消費者自己可以借助美圖公司旗下智能商用AR試妝品牌美圖魔鏡進行高保真虛擬試妝、虛擬染發、彩瞳試戴等。基于美圖公司優秀的人臉影像技術,美圖魔鏡可在2.7毫秒內完成人臉檢測,并通過118個人臉關鍵點進行面部定位,從而提供精準、逼真的虛擬造型服務,且在各種光線下均能保持較高的穩定性。
想要讓化妝品店“小而美”,除了了解用戶皮膚狀況,推薦針對性的產品外,化妝品店的店主還需要及時挖掘優質產品與品牌,培養屬于自己店面的爆款,其中美圖美學將發揮重要作用。
美圖美學顏究榜
據悉,美圖美學計劃在今年招募萬人規模的顏究員團隊,這一團隊將以研發人員、美妝達人、權威媒體、美妝導購、KOL、KOC等美業專業人群為骨干搭建。顏究員團隊將以專業視角結合真實使用口碑甄選出優質化妝品與優秀化妝品品牌。
在顏究員評價體系的基礎上,美圖美學將推出美圖美學顏究榜,在顏究員真實使用體驗與口碑的基礎上,挖掘本土品牌,推介優質產品。為有技術創新和工匠精神的本土新銳品牌和產品,提供在美圖這樣的擁有3億變美用戶群體平臺涌現登臺的機會。
有了“爆品”之后,化妝品店的供應鏈梳理、門店數字化管理系統、會員管理、營銷管理等一系列事務都需要由美得得來協助完成。
一直以來,美得得都在為線下化妝品店提供完善的進口商品供應鏈,美得得能將美圖美學評測出來的優質產品與品牌整合進供應鏈中去,幫助優質國有品牌發展,也幫助化妝品店獲取真實口碑的優質產品供應。
在門店數字化管理領域,美得得開發的美妝連鎖ERP系統將幫助提升門店數據化管理效率,建立起智慧的“人、貨、場”連接,系統包括庫存管理、會員管理等14個大模塊在內,讓門店信息互通、科學管理、提升決策,有效實現開源節流,降低門店運營成本。
在會員管理與營銷管理領域,結合美妝連鎖ERP系統,美得得·社交新零售平臺將化妝品店導購員與部分愿意參與分享的會員發展成為買手,自行選擇新零售平臺中他們愿意分享的產品在社交圈里傳播,并在銷售中獲取一定利潤分成,為了平衡門店利益,除了門店的商品外,美得得的主要精力會放在美妝以外的品類上,例如零食、居家、輕奢產品等。
目前,美得得已服務超過3.5萬家線下化妝品門店,覆蓋全國31個省份,252個城市超過1.5億消費者。未來,通過與美圖宜膚、美圖美學的分工協作,美得得將擴展到更多化妝品店中。
打通線上線下,實現線下化妝品店的數字化升級與服務能力提升是化妝店行業的重要升級步驟,在這一過程中,美圖公司、美圖美學、美得得以分段接力的方式成為化妝品行業升級的重要助力。在美圖公司的推動下,化妝品店的“小而美”轉型已經在路上。