華人運(yùn)通高合汽車HiPhi X按既定日期:2021年5月8日正式交付用戶,由來自全國12座城市的高合創(chuàng)始車主在高合城市精品工廠參加了車輛交付儀式,高合汽車位于上海、北京、廣州、深圳、杭州、鹽城等多地的交付中心也開啟運(yùn)營。
高合汽車創(chuàng)始人、董事長丁磊表示:高合 HiPhi X按計(jì)劃如期高質(zhì)量地交付用戶既是我們與用戶共創(chuàng)的重要里程碑,更是共創(chuàng)的新起點(diǎn)。我們將圍繞用戶出行全生命周期構(gòu)建高效精準(zhǔn)、全程運(yùn)維、直達(dá)用戶的服務(wù)網(wǎng)絡(luò),為用戶創(chuàng)造品位高端、全程無憂的品牌服務(wù)和出行體驗(yàn)。
華人運(yùn)通高合汽車將建設(shè)全面覆蓋用戶出行全場景的服務(wù)體系。首批位于北京、上海、廣州、深圳、杭州、鹽城等城市的高合交付中心也開啟運(yùn)營,在5月底體驗(yàn)店、交付中心、服務(wù)中心和服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)將增至85家,年內(nèi)將達(dá)到120家。車主們可在各個城市的高合交付中心喜迎愛車或者預(yù)約送車上門交付服務(wù)。
高合交付中心為用戶提供集展示、體驗(yàn)、交付于一體的綜合服務(wù),在新車驗(yàn)車、車貸車險、車輛美容、注冊上牌等方面為用戶帶來更加專業(yè)高效的全新服務(wù)體驗(yàn)。高合服務(wù)中心為用戶提供從客戶咨詢、車輛維修、上門預(yù)約服務(wù)、取送車服務(wù)、救援車服務(wù)、直營工廠配件,到7??24小時的400客服中心等,提供直面客戶、直達(dá)用戶的售后服務(wù)。
同時,高合HiPhi APP全新升級,涵蓋人、車、服務(wù)、體驗(yàn)的全場景互動,形成線上線下的服務(wù)閉環(huán)。此次高合APP升級向車主開放了車輛智能遠(yuǎn)程控制和在線服務(wù)、充電共享等全新功能,用戶交流分享的共創(chuàng)社區(qū)的互動體驗(yàn)也得到了提升。
隨著高合汽車HiPhi X交付開啟,高合城市精品工廠用戶中心也全面啟用。用戶未來也可選擇在高合城市精品工廠用戶中心交付。在今年下半年工廠將正式開放用戶參觀,通過線上預(yù)約,在工廠開放日時,用戶及公眾可以見證車輛誕生的全過程,探訪高合汽車高品質(zhì)生產(chǎn)制造背后的奧秘。