2021年的五一假期，國內再現了熟悉的“人從眾”假日模式，可以說，國內旅游行業已經吹響了復蘇的號角。近日，Apple官方數據提供商蟬大師基于自有的數據平臺大數據發布了一份旅游移動應用市場的數據報告。報告對信息搜集、行程預訂、酒店住宿、交通出行、餐飲美食和攝影剪輯等六大板塊所組成的旅游市場生態鏈進行了細致調研。
一、中國旅游移動行業觀察
1.旅游市場現狀:旅游需求迅猛恢復
2.旅游移動應用市場現狀:活躍用戶數逐漸恢復、市場增長穩定、出行類應用搶占頭部、攻略平臺使用率最高
二、旅游細分領域App應用市場格局
1.旅游移動應用市場生態鏈
攻略信息、行程預定、酒店住宿、交通出行、餐飲美食、攝影剪輯等六個板塊構建了完整的旅游生態鏈。
2.攻略信息:小紅書進軍旅游業效果顯著
疫情以來，起步于出境購物攻略的小紅書選擇已進軍旅游業。因疫情迫使人們只能聚焦“近處”，周邊游便成為小紅書順勢跨界旅游的切入口，效果顯著。
相比較之下，過去主流的旅游攻略平臺去哪兒、馬蜂窩則輝煌不再，雖然每月依舊有穩定的下載量新增，但已不再是旅游攻略App的第一梯隊。
3.行程預定:一眾行程預定平臺迎爆發
在行程預定市場，經歷過2020年的低迷不振后，今年4月份因為有“五一”5天小長假的加持，讓去哪兒、同程、攜程等一眾行程預定平臺迎來小爆發。
4.酒店住宿:海外平臺仍在苦苦掙扎
過去Booking.com、Airbnb等海外平臺因資源多樣/對接當地化服務在境外酒店、民宿預訂上備受歡迎，但由于疫情的原因，境外游仍然還未全面開放，所以相關主打海外游的平臺仍舊處于“掙扎”期。
相比之下，國內的酒店住宿預訂平臺則已經成功吃上了今年五一小長假的紅利，相關下載量均有明顯提升。
5.交通出行:花小豬全面爆發，高德地圖一枝獨秀
對于交通出行市場，滴滴出行、哈啰出行、花小豬打車的地位難撼動，其中花小豬打車作為2020年的后起之秀，在2020年8月、9月、10月迎來全面爆發。
另一邊，在出行導航市場，高德地圖、百度地圖、騰訊地圖三強鼎立，但從量級來看，從2020年8月起，高德地圖的增長速度就遠高于后兩者。
6.餐飲美食:美團壓倒餓了么，大眾點評表現穩定
在旅游餐飲美食市場，較為活躍的App還是具備外賣服務特征的平臺，以美團外賣和餓了么為代表。而從近一年的下載量表現來看，美團外賣勢頭強勁，從2021年開始，已逐漸甩開餓了么這個直接競爭對手。
7.攝影剪輯:短視頻已是潮流剛需
相關調查顯示，超過80%的旅游用戶都會在旅游中攝影/拍照，美化剪輯早已成為旅游強需求。
在攝影剪輯市場，短視頻平臺是當前的潮流剛需，在今年五一還形成了“足不出戶云游中國”的旅游新浪潮。
三、旅游移動應用趨勢
趨勢1:信息需求
旅游用戶習慣的轉變，主要體現在旅行頻次的增加、自主選擇性增強、消費時間更具靈活性等方面。為此，用戶在進行消費決策時，對旅游信息的需求也相應增大。為了適應市場的變化，各個平臺需要從更多場景觸發用戶的消費動機、延伸服務品類、提升用戶決策效率。
趨勢2:效率需求
旅游消費者對移動App的使用目的性更加明確，對有用信息的直接獲取需求也更強。相關平臺應進一步打磨產品的功能、權重和層級，基于用戶目的和全流程鏈條，進行信息的高效整合和雜音排除。對于消費鏈條的后端，特別是支付環節和售后環節，平臺方也應聯合資源方做好效率和服務的升級，以此來提升用戶消費意愿到消費決策的更快轉化。
趨勢3:個性化需求
要想在巨頭壟斷的旅游移動應用市場占有一席之地，洞察用戶、細分市場和精準營銷是極為重要的。而跨App的交叉營銷，能夠呈現更有吸引力的旅游內容，強化用戶的關注點。
注:
本報告主要對中國旅游應用App2020年4月-2021年4月的發展盤點，數據選取時間:2020年4月-2021年4月，部分數據采用2019年主要數據，來源:蟬大師。
本報告中的應用收入和下載量測算是蟬大師數據通過監測榜單、構建模型等方法測算而得出的統計結果。相關產品的收入和下載量均為 iOS中國區的數據，不包含海外市場、Android及越獄渠道的收入和下載量。數據僅供參考，歡迎指正。
