對于普通消費者來說，一款購物APP好不好用，要看它滿足了用戶多少需求。好用的購物APP，既要滿足消費者對性價比的追求，又要將服務升級，用一站式服務滿足消費升級需求。這樣面面俱到的購物APP，首推國美推出的線上總平臺——“真快樂”。
“真快樂”作為國美全品類、全服務、全量SKU展示平臺，在短短四個月就從海量APP中脫穎而出，其背后是國美真選商品、嚴選商家以及強大的全品類供應鏈的支撐。
真選商品放心買 嚴選商家服務升級
隨著生活水平的提升，消費者購物更加注重性價比，追求低價的同時也注重品質，面對浩如煙海的商品，如何挑選“尖貨”成難題。
要破解這一難題，國美突破性的提出了“真選低價”策略，以期更好地為消費者和廠商品牌創造價值。
國美深耕零售業34年，深感行業低價噱頭化之痛，深知低價可持續之難，深信只有高性價比，以量取勝、薄利多銷的真低價，廠商伙伴的真支持，才能符合消費者的利益和帶動市場繁榮。
為了給消費者提供“好物、好價、好服務”，國美借助線上平臺的大數據力量，提出“八重真選”的選品邏輯，即全網初選、品牌二選、銷售三選、口碑四選、比價五選、定價六選、補貼七選、服務八選，通過多維度篩選優質產品。同時，國美基于多年經營優勢，通過與廠商伙伴深度對接，以直銷方式砍去溢價，直接讓利消費者，讓“低價”成為真選的核心優勢之一。
在今年五一期間，國美抓住了假期消費高潮的大好機會，順應提振消費趨勢環境，通過真快樂APP實施“真低價 持久戰”策略，極大刺激了國民消費需求，填補了因疫情導致的消費供給短板。
五一大促期間，高品質低價格的策略受到廣大新老用戶好評，“真快樂”APP在五一期間UV同比增長297.3%、支付人數對比平日提升567%，全網GMV環比增長123%。
極致性價比還需搭配優質服務，才是最貼近消費者需求的好平臺。
為促進服務升級，國美倡導廠商品牌實行商家GM+N承諾保障，即鼓勵平臺所有商家在現有行業標準基礎上，滿足更高的GM標準，并推出自有N項標準。目前這一標準有四項并且還在擴大，包括：100%低價無憂保障承諾、100%貴賓禮遇無憂承諾、100%正品無憂承諾、100%特殊售后無憂承諾，并且建立各種特色N條運營管理標準。這些GM標準+N條標準，形成了企業和行業的服務標準，利于建立良性發展生態圈。
全品類供應鏈為支撐 一站式滿足所有需求
目前國美正在圍繞“家·生活”打造全品類供應鏈平臺，通過“招商+自營+定制”模式，建立全品類大采購平臺，現階段將主力打造家電、食品酒水、服飾鞋包、家居家裝、日用百貨、母嬰玩具、美妝個護六大類目商品采購平臺，力爭18個月，SKU數量突破50萬。就在前段時間的國美416大促，這個SKU小目標已經實現了。
此次“真快樂”五一大促，依托國美深厚的供應鏈優勢，與百大品牌讓利合作，向消費者推出超萬款品牌好貨，以全網超低價回饋消費者。在大促中，國產食品、美妝個護、母嬰用品、服飾鞋帽、酒水等高頻消費品類排名靠前，超越了家電品類，非家電業務拓展卓有成效。
除拓品之外，國美一方面全面加強自營供應鏈的建設，電器方面進一步加強和廠商在新品首發、大單采購、成套采購、反向定制方面的合作深度和強度。非電器方面通過美鍋優食、美+生鮮等，加快培育和夯實國美在生鮮、食材、酒水等高頻自營垂類供應鏈的發展。
另一方面國美也在加速引進第三方外部供應鏈，在和京東、拼多多等開放合作的基礎上，不斷加大對外開放賦能的力度，并與更多流量平臺、場景渠道進行供應鏈輸出，對外開放賦能。
無疑，國美線上平臺“真快樂”APP作為零售第一主戰場，以“真選低價”為底色，全品類供應鏈為底氣，將成為攪動零售江湖的“鯰魚”，為人們美好生活的實現增添助力。
