經(jīng)濟(jì)新常態(tài)下，消費(fèi)對經(jīng)濟(jì)增長的貢獻(xiàn)愈發(fā)重要，這也是人們美好生活的體現(xiàn)?！笆奈濉逼陂g，擴(kuò)大消費(fèi)已成構(gòu)建國內(nèi)統(tǒng)一大市場的著力點之一。在消費(fèi)金融深入影響民眾消費(fèi)習(xí)慣的趨勢下，新的消費(fèi)生態(tài)發(fā)揮了擴(kuò)大內(nèi)需的“穩(wěn)定器”作用。
作為消費(fèi)金融行業(yè)的標(biāo)桿示范品牌之一，全民錢包始終以提升民眾消費(fèi)水平和幸福感、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展為己任，以大數(shù)據(jù)等核心技術(shù)能力融入場景化服務(wù)，通過自主創(chuàng)新的金融科技產(chǎn)品和解決方案，為廣大消費(fèi)者帶來暢快新體驗。
精準(zhǔn)滿足需求贏得信任
經(jīng)過四年的發(fā)展，全民錢包不斷強(qiáng)化自身的互聯(lián)網(wǎng)基因，大力推動數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級，通過與金融機(jī)構(gòu)攜手共進(jìn)，充分發(fā)揮線上消費(fèi)分期業(yè)務(wù)優(yōu)勢，已將業(yè)務(wù)拓展至全國各地，并持續(xù)探索消費(fèi)金融服務(wù)新模式。
面對消費(fèi)總額增速領(lǐng)先的低線級城市，全民錢包不斷下沉客戶渠道，大幅拓寬金融服務(wù)的覆蓋面，滿足了四五線城市人群快速增長的消費(fèi)需求。新一代年輕人的消費(fèi)觀念重視個性化和生活品質(zhì)，全民錢包聚焦消費(fèi)結(jié)構(gòu)變化，通過開展“ 0 首付輕松購”等活動，推出便捷實惠的商品和服務(wù)，并以完善的服務(wù)規(guī)范和服務(wù)保障機(jī)制優(yōu)化消費(fèi)體驗，與用戶建立起牢固的信任關(guān)系。
科技創(chuàng)新助力高效服務(wù)
在提供大量金融服務(wù)的同時，還需對用戶進(jìn)行智能化管理，落實嚴(yán)謹(jǐn)?shù)娘L(fēng)控機(jī)制，以確保用戶獲得恰當(dāng)?shù)姆?wù)，并促進(jìn)用戶進(jìn)行信用管理。
全民錢包充分借助金融科技力量，將大數(shù)據(jù)、人工智能等技術(shù)應(yīng)用到風(fēng)控系統(tǒng)中，實現(xiàn)了風(fēng)控全生命周期管理。在分析用戶多維度數(shù)據(jù)后，利用智能決策系統(tǒng)對風(fēng)險進(jìn)行評估和量化，能夠?qū)崿F(xiàn)極速批量審批，使金融服務(wù)與用戶消費(fèi)過程無縫融合，讓用戶輕松享受到高效、專業(yè)的數(shù)字化服務(wù)，也促使用戶更加注重維護(hù)自己的信用記錄，從而建立良好的市場生態(tài)。同時，全民錢包建立了全流程的安全防控機(jī)制，利用生物識別、設(shè)備指紋等技術(shù)嚴(yán)厲打擊網(wǎng)絡(luò)黑產(chǎn)和欺詐行為，為消費(fèi)者創(chuàng)造了更加安全的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。
目前全民錢包已服務(wù)過 1800 萬用戶，用戶年齡主要集中在25- 35 歲，有效激活了消費(fèi)金融市場的主流需求。
全民錢包將繼續(xù)以用戶為中心，全面改善用戶體驗，結(jié)合前沿技術(shù)創(chuàng)新方向提升數(shù)字化能力，積極探索金融場景業(yè)務(wù)創(chuàng)新，打造多層次產(chǎn)品體系，助力消費(fèi)新升級，并為經(jīng)濟(jì)發(fā)展注入新活力。
