在房地產(chǎn)業(yè)務(wù)中最重要的就是與客戶建立信任，據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)顯示：82%的新房地產(chǎn)銷售都是通過現(xiàn)有的聯(lián)系人、以前的客戶、家人、朋友或親戚推薦的。隨著市場(chǎng)的發(fā)展，房地產(chǎn)交易行業(yè)面臨的問題越來越突出，傳統(tǒng)銷售方式已經(jīng)不能滿足市場(chǎng)的需求，如何通過互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)等信息化的方式提高成交率和轉(zhuǎn)化率成為行業(yè)面臨的巨大挑戰(zhàn)。
因此，房地產(chǎn)行業(yè)的銷售數(shù)字化轉(zhuǎn)型勢(shì)在必行。從本質(zhì)上講，CRM系統(tǒng)可以幫助房地產(chǎn)銷售管理進(jìn)來的潛在客戶，跟蹤互動(dòng)并緊跟重要任務(wù)，打造數(shù)字化銷售管理體系，對(duì)于房地產(chǎn)主管部門加強(qiáng)房地產(chǎn)市場(chǎng)的監(jiān)管能力、提高管理和服務(wù)水平、促進(jìn)房地產(chǎn)業(yè)的平穩(wěn)健康發(fā)展都具有極其重要的現(xiàn)實(shí)意義。
容聯(lián)七陌MoPower零代碼開發(fā)平臺(tái)能夠幫地產(chǎn)行業(yè)搭建以客戶為中心的銷售全鏈路閉環(huán),幫助企業(yè)突破發(fā)展瓶頸，有效縮短銷售過程，提升企業(yè)銷售信息化管理效率。
1、量身定制的CRM系統(tǒng)，有效減少客戶資源流失
對(duì)于企業(yè)來說顧客是命脈，沒有顧客就沒有企業(yè)的生存。傳統(tǒng)的銷售方式是客戶的資料都集中在銷售人員的手里，公司銷售人員的變動(dòng)會(huì)造成部分客戶的流失，即使客戶資源還留在公司，新來的銷售人員也不了解客戶情況，無法立即跟進(jìn)客戶，導(dǎo)致資源流失嚴(yán)重。
MoPower零代碼開發(fā)平臺(tái)能夠?yàn)槠髽I(yè)快速搭建出一套量身定制的CRM系統(tǒng)，不僅能夠?qū)⑺锌蛻糍Y料沉淀在企業(yè)側(cè)，以不同維度統(tǒng)計(jì)整理客戶資源，而且從商機(jī)管理、線索跟進(jìn)、回款管理、訂單管理、數(shù)據(jù)報(bào)表等一應(yīng)俱全，如果業(yè)務(wù)流程有調(diào)整也能隨時(shí)進(jìn)行調(diào)整，幫助企業(yè)解決客戶資源遺失和被銷售人員帶走的問題，延長企業(yè)“生命線”，高效管理銷售團(tuán)隊(duì)。
2、 可視化客戶管理，提高客戶資源管理效益
除了銷售管理外，客戶跟進(jìn)管理也是地產(chǎn)銷售的一大痛點(diǎn)。傳統(tǒng)的客戶管理方式?jīng)]有客戶跟進(jìn)記錄，無法及時(shí)掌握客戶動(dòng)態(tài)，資源管理，導(dǎo)致轉(zhuǎn)化率較低。
MoPower零代碼開發(fā)平臺(tái)能夠幫助企業(yè)快速建立客戶基礎(chǔ)檔案，集中管理公司的客戶資源，跟蹤從潛在客戶到成交的交易全流程，在節(jié)點(diǎn)提醒相關(guān)人員跟進(jìn)，實(shí)現(xiàn)數(shù)字化追蹤銷售跟單路徑，方便銷售及時(shí)跟進(jìn)線索，防止流失客戶，同時(shí)還能夠幫助管理者高效合理分配銷售線索，將線索利用最大化。
3、 銷售權(quán)限分級(jí)管理，全面保障數(shù)據(jù)安全性
一切以客戶為中心的管理模型里，客戶信息就是核心，圍繞它可以擴(kuò)展出所有業(yè)務(wù)的數(shù)據(jù)記錄。對(duì)于地產(chǎn)行業(yè)這種銷售當(dāng)家的企業(yè)來說，CRM系統(tǒng)這類綜合信息化管理方式給企業(yè)帶來便捷的同時(shí)也容易產(chǎn)生企業(yè)內(nèi)外部各種數(shù)據(jù)泄密的安全問題。為了避免隨意查看數(shù)據(jù)，出現(xiàn)客戶信息泄漏、銷售搶單、業(yè)績統(tǒng)計(jì)等問題，銷售人員的權(quán)限控制需要足夠細(xì)化。
MoPower零代碼開發(fā)平臺(tái)能夠?qū)崿F(xiàn)銷售管理的權(quán)限細(xì)分，賦予銷售成員不同的角色，針對(duì)不同角色有不同的查看、編輯和刪除的權(quán)限。對(duì)于不同級(jí)別的管理人員還可以給予不同的數(shù)據(jù)查看權(quán)限和流程審批權(quán)限，實(shí)現(xiàn)用戶的逐級(jí)管理需求。通過差異化人員訪問權(quán)限管控，提升了銷售人員的業(yè)務(wù)效率，并極大地保障了業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)訪問安全。
隨著國家政策的變動(dòng)和房地產(chǎn)改革，房地產(chǎn)行業(yè)開始向自主化、規(guī)范化、有序化運(yùn)轉(zhuǎn)模式轉(zhuǎn)型。MoPower全鏈路銷售管理解決方案能夠幫助房地產(chǎn)企業(yè)在銷售運(yùn)營、客戶管理、售后服務(wù)等方面優(yōu)化現(xiàn)有流程，做到與客戶的深度互動(dòng)，真正解決企業(yè)銷售的痛點(diǎn)，開啟企業(yè)銷售智能化、自動(dòng)化、管理數(shù)字化的嶄新時(shí)代，切實(shí)提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。
