上海消保委約談美團拼多多。據上海市消保委微信公眾號消息，「五一」前后，上海消費市場投訴總體平穩，但與此同時，線上平臺類消費爭議相對集中多發。為此，上海市消保委在今天下午，分別約談了美團、拼多多，指出了它們在消費者權益保護方面存在的突出問題。
上海消保委約談美團拼多多
美團的主要問題:一是取消訂單引發的退款問題;二是訂送餐、生鮮蔬菜配送不履約問題;三是頁面誤導消費者的問題。
拼多多的主要問題:一是商品質量問題;二是假冒侵權問題;三是強制取消訂單;四是虛假發貨問題;五是售后服務問題;六是砍價拉新問題。
上海市消保委要求美團和拼多多在平臺經營過程中要摒棄唯流量思維，從保護消費者合法權益的角度，真正落實平臺主體責任。據悉，接下來，上海市消保委還將對存在相關問題的其他平臺進行約談。
