1. 臺(tái)式電腦wifi是紅叉怎么辦
如果是電腦寬帶無(wú)線連接顯示紅叉，可通過(guò)以下方式排障：
1、路由器問(wèn)題：
（1）查看路由器燈是否正常，如果是光貓，一般除了LOS燈不亮外，其他燈是亮的。可關(guān)閉路由器和貓電源，過(guò)5分鐘后再重新打開(kāi)。
（2）如光貓燈出現(xiàn)異常情況，可查看光貓光接口是否有問(wèn)題，室內(nèi)尾纖連接光貓接頭是否松脫，把接頭插好即可恢復(fù)；室內(nèi)部分光纖彎折過(guò)大。光纖彎折過(guò)度會(huì)影響光信號(hào)在光纖內(nèi)光的全反射傳輸，只要把光纖順直即可；室外部分光纖有折斷或機(jī)房設(shè)備光端口故障，需要聯(lián)系工作人員進(jìn)行報(bào)障處理。
2、電腦系統(tǒng)配置問(wèn)題：
（1）重置網(wǎng)絡(luò)：在桌面按WIN+R輸入CmD點(diǎn)擊確定打開(kāi)命令提示符窗口，win10按win+X直接打開(kāi)命令提示符，在命令提示符中輸入：netsh winsock reset，稍后，會(huì)有成功的提示：成功地重置Winsock目錄/重啟計(jì)算機(jī)完成重置。
（2）IP地址和DNS識(shí)別問(wèn)題：可打開(kāi)電腦“控制面板”，點(diǎn)擊“網(wǎng)絡(luò)連接”，選擇本地連接，右鍵點(diǎn)擊本地連接圖標(biāo)后選“屬性”，在“常規(guī)”選項(xiàng)卡中雙擊“Internet協(xié)議 (TCP/IP)”，選擇“使用下面的IP地址”，在IP地址中填寫(xiě)“192.168.0.1”，在子網(wǎng)掩碼中填寫(xiě)255.255.255.0，其他不用填寫(xiě)，然后點(diǎn)“確定”即可。需要注意的是，IP一定要保證和Modem的IP地址處于同一網(wǎng)段。如果是無(wú)線網(wǎng)絡(luò)，可點(diǎn)桌面任務(wù)欄上網(wǎng)絡(luò)圖標(biāo)，打開(kāi)網(wǎng)絡(luò)與共享中心，點(diǎn)本地連接，點(diǎn)屬性，雙擊IPV4，把IP地址和DNS設(shè)置為自動(dòng)獲取。如經(jīng)自助排障后還是無(wú)法正常上網(wǎng)，建議聯(lián)系歸屬地客服報(bào)障處理。
2. 臺(tái)式電腦連wifi出現(xiàn)紅叉
可參考以下步驟設(shè)置：
1、首先確認(rèn)無(wú)線開(kāi)關(guān)是否已經(jīng)打開(kāi)。開(kāi)始菜單--控制面板--網(wǎng)絡(luò)和共享中心--更改適配器-無(wú)線連接是否是開(kāi)啟狀態(tài)。若是禁用需開(kāi)啟。
2、確認(rèn)無(wú)線服務(wù)是否開(kāi)啟，方法：請(qǐng)您在開(kāi)始菜單中點(diǎn)擊“運(yùn)行”，輸入services.msc，找到WLANautoconfig（或WirelessZeroConfiguration），看是否已經(jīng)設(shè)置為開(kāi)啟，若沒(méi)有，請(qǐng)將它設(shè)置為開(kāi)啟試試。
3、如果不好用，也可打開(kāi)點(diǎn)擊開(kāi)始菜單--控制面板--網(wǎng)絡(luò)共享中心----管理無(wú)線網(wǎng)絡(luò)，刪除掉其中之前保存的無(wú)線網(wǎng)絡(luò)，然后重新關(guān)閉再打開(kāi)無(wú)線開(kāi)關(guān)，再次連接測(cè)試。也可以打開(kāi)網(wǎng)絡(luò)共享中心----管理無(wú)線網(wǎng)絡(luò)后，鼠標(biāo)右鍵點(diǎn)擊想要使用的這個(gè)無(wú)線網(wǎng)絡(luò)圖標(biāo)，選擇“屬性”，在“連接”選項(xiàng)卡中，將“當(dāng)此網(wǎng)絡(luò)在范圍內(nèi)自動(dòng)連接”前打勾，然后點(diǎn)擊確定后退出試試。
4、如果問(wèn)題依舊，這個(gè)情況有可能是無(wú)線網(wǎng)卡驅(qū)動(dòng)有問(wèn)題造成的，建議重裝無(wú)線網(wǎng)卡驅(qū)動(dòng)試試。
3. 臺(tái)式電腦連不上wifi紅叉
任務(wù)欄無(wú)線WIFI圖標(biāo)紅叉解決方法：
一、無(wú)線網(wǎng)卡開(kāi)關(guān)未打開(kāi)；
1、查看周邊有沒(méi)有手動(dòng)機(jī)械開(kāi)關(guān)，一般在前面板，上面標(biāo)有無(wú)線符號(hào)。
2、按一下Fn+無(wú)線信號(hào)鍵（F幾中的一個(gè)）找打無(wú)線WIFi3、打開(kāi)控制機(jī)板，右上角查看類別改為小圖標(biāo)。打開(kāi)移動(dòng)中心，在移動(dòng)中心中打開(kāi)無(wú)線網(wǎng)卡。
二、網(wǎng)卡驅(qū)動(dòng)沒(méi)安裝好或者設(shè)備管理器里禁用了網(wǎng)卡；
1、在桌面按住win+r輸入devmgmt.msc命令。打開(kāi)設(shè)備管理器、網(wǎng)絡(luò)適配器，看有沒(méi)有被禁用的無(wú)線網(wǎng)卡，如果有，設(shè)備上會(huì)顯示一個(gè)紅X，右鍵此設(shè)備、啟用等待幾秒即可。
2、無(wú)線驅(qū)動(dòng)沒(méi)裝好，用有線連接更新驅(qū)動(dòng)。
3.有線接連不方便其它設(shè)備下載萬(wàn)能網(wǎng)卡版驅(qū)動(dòng)精靈拷貝到電腦更新驅(qū)動(dòng)三、使用外置無(wú)線網(wǎng)卡試試能不能正常上網(wǎng)，可以是無(wú)線網(wǎng)卡壞了，網(wǎng)上購(gòu)買筆記本內(nèi)置無(wú)線網(wǎng)卡更換即要。
4. wifi正常電腦本地連接是紅叉
電腦可以正常上網(wǎng)，說(shuō)明寬帶正常，寬帶連接圖標(biāo)顯示紅叉，可能是電腦系統(tǒng)問(wèn)題導(dǎo)致
建議可通過(guò)以下方式進(jìn)行排障：
（1）重置網(wǎng)絡(luò)：在桌面按WIN+R輸入CMD點(diǎn)擊確定打開(kāi)命令提示符窗口，win10按win+X直接打開(kāi)命令提示符，在命令提示符中輸入：netsh winsock reset，稍后，會(huì)有成功的提示：成功地重置Winsock目錄/重啟計(jì)算機(jī)完成重置。
（2）IP地址和DNS識(shí)別問(wèn)題：可打開(kāi)電腦“控制面板”，點(diǎn)擊“網(wǎng)絡(luò)連接”，選擇本地連接，右鍵點(diǎn)擊本地連接圖標(biāo)后選“屬性”，在“常規(guī)”選項(xiàng)卡中雙擊“Internet協(xié)議 (TCP/IP)”，選擇“使用下面的IP地址”，在IP地址中填寫(xiě)“192.168.0.1”，在子網(wǎng)掩碼中填寫(xiě)255.255.255.0，其他不用填寫(xiě)，然后點(diǎn)“確定”即可。需要注意的是，IP一定要保證和Modem的IP地址處于同一網(wǎng)段。如果是無(wú)線網(wǎng)絡(luò)，可點(diǎn)桌面任務(wù)欄上網(wǎng)絡(luò)圖標(biāo)，打開(kāi)網(wǎng)絡(luò)與共享中心，點(diǎn)本地連接，點(diǎn)屬性，雙擊IPV4，把IP地址和DNS設(shè)置為自動(dòng)獲取。如經(jīng)自助排障后還是無(wú)法正常上網(wǎng)，建議可聯(lián)系歸屬地人工客服報(bào)障處理。
5. 臺(tái)式電腦wifi連不上紅色叉
如果是電腦寬帶連接顯示紅叉，可通過(guò)以下方式排障：
1、路由器問(wèn)題： （1）查看路由器燈是否正常，如果是光貓，一般除了LOS燈不亮外，其他燈是亮的。可關(guān)閉路由器和貓電源，過(guò)5分鐘后再重新打開(kāi)。 （2）如光貓燈出現(xiàn)異常情況，可查看光貓光接口是否有問(wèn)題，室內(nèi)尾纖連接光貓接頭是否松脫，把接頭插好即可恢復(fù)；室內(nèi)部分光纖彎折過(guò)大。光纖彎折過(guò)度會(huì)影響光信號(hào)在光纖內(nèi)光的全反射傳輸，只要把光纖順直即可；室外部分光纖有折斷或機(jī)房設(shè)備光端口故障，需要聯(lián)系工作人員進(jìn)行報(bào)障處理。
2、電腦系統(tǒng)配置問(wèn)題： （1）重置網(wǎng)絡(luò)：在桌面按WIN+R輸入CMD點(diǎn)擊確定打開(kāi)命令提示符窗口，win10按win+X直接打開(kāi)命令提示符，在命令提示符中輸入：netshwinsockreset，稍后，會(huì)有成功的提示：成功地重置Winsock目錄/重啟計(jì)算機(jī)完成重置。 （2）IP地址和DNS識(shí)別問(wèn)題：可打開(kāi)電腦“控制面板”，點(diǎn)擊“網(wǎng)絡(luò)連接”，選擇本地連接，右鍵點(diǎn)擊本地連接圖標(biāo)后選“屬性”，在“常規(guī)”選項(xiàng)卡中雙擊“Internet協(xié)議(TCP/IP)”，選擇“使用下面的IP地址”，在IP地址中填寫(xiě)“192.168.0.1”，在子網(wǎng)掩碼中填寫(xiě)255.255.255.0，其他不用填寫(xiě)，然后點(diǎn)“確定”即可。需要注意的是，IP一定要保證和Modem的IP地址處于同一網(wǎng)段。如果是無(wú)線網(wǎng)絡(luò)，可點(diǎn)桌面任務(wù)欄上網(wǎng)絡(luò)圖標(biāo)，打開(kāi)網(wǎng)絡(luò)與共享中心，點(diǎn)本地連接，點(diǎn)屬性，雙擊IPV4，把IP地址和DNS設(shè)置為自動(dòng)獲取。如經(jīng)自助排障后還是無(wú)法上網(wǎng)，建議聯(lián)系歸屬地人工客服報(bào)障處理。
6. 電腦連接wifi顯示紅叉
如果是寬帶無(wú)線連接顯示紅叉，可通過(guò)以下方式排障：
1、路由器問(wèn)題：
（1）查看路由器燈是否正常，如果是光貓，一般除了LOS燈不亮外，其他燈是亮的。可關(guān)閉路由器和貓電源，過(guò)5分鐘后再重新打開(kāi)。
（2）如光貓燈出現(xiàn)異常情況，可查看光貓光接口是否有問(wèn)題，室內(nèi)尾纖連接光貓接頭是否松脫，把接頭插好即可恢復(fù)；室內(nèi)部分光纖彎折過(guò)大。光纖彎折過(guò)度會(huì)影響光信號(hào)在光纖內(nèi)光的全反射傳輸，只要把光纖順直即可；室外部分光纖有折斷或機(jī)房設(shè)備光端口故障，需要聯(lián)系工作人員進(jìn)行報(bào)障處理。
2、電腦系統(tǒng)配置問(wèn)題：
（1）重置網(wǎng)絡(luò)：在桌面按WIN+R輸入CMD點(diǎn)擊確定打開(kāi)命令提示符窗口，win10按win+X直接打開(kāi)命令提示符，在命令提示符中輸入：netsh winsock reset，稍后，會(huì)有成功的提示：成功地重置Winsock目錄/重啟計(jì)算機(jī)完成重置。
（2）IP地址和DNS識(shí)別問(wèn)題：可打開(kāi)電腦“控制面板”，點(diǎn)擊“網(wǎng)絡(luò)連接”，選擇本地連接，右鍵點(diǎn)擊本地連接圖標(biāo)后選“屬性”，在“常規(guī)”選項(xiàng)卡中雙擊“Internet協(xié)議 (TCP/IP)”，選擇“使用下面的IP地址”，在IP地址中填寫(xiě)“192.168.0.1”，在子網(wǎng)掩碼中填寫(xiě)255.255.255.0，其他不用填寫(xiě)，然后點(diǎn)“確定”即可。需要注意的是，IP一定要保證和Modem的IP地址處于同一網(wǎng)段。如果是無(wú)線網(wǎng)絡(luò)，可點(diǎn)桌面任務(wù)欄上網(wǎng)絡(luò)圖標(biāo)，打開(kāi)網(wǎng)絡(luò)與共享中心，點(diǎn)本地連接，點(diǎn)屬性，雙擊IPV4，把IP地址和DNS設(shè)置為自動(dòng)獲取。如經(jīng)自助排障后還是無(wú)法正常上網(wǎng)，建議可聯(lián)系歸屬地人工客服報(bào)障處理。
7. 臺(tái)式電腦wifi出現(xiàn)紅叉怎么辦
可嘗試按以下步驟操作：
1、打開(kāi)電腦后，點(diǎn)擊“開(kāi)始”－>“運(yùn)行”，輸入“services.msc”然后點(diǎn)擊“確定”，打開(kāi)Windows的服務(wù)列表：在服務(wù)列表中找到并雙擊WirelessZeroConfiguration將啟動(dòng)類型改為“自動(dòng)”，點(diǎn)擊“應(yīng)用”，再點(diǎn)擊服務(wù)狀態(tài)下面的“啟動(dòng)”，然后點(diǎn)擊“確定”。
2、“開(kāi)始”－>“控制面板”－>“網(wǎng)絡(luò)連接”，右鍵單擊“無(wú)線網(wǎng)絡(luò)連接”，圖框中有三個(gè)選項(xiàng)卡，分別是“常規(guī)”、“無(wú)線網(wǎng)絡(luò)配置”和“高級(jí)”，進(jìn)入“無(wú)線網(wǎng)絡(luò)配置”選項(xiàng)卡，在“用Windows配置我的無(wú)線網(wǎng)絡(luò)設(shè)置”前的框中打勾，然后點(diǎn)擊“確定”。
3、“開(kāi)始”－>“控制面板”－>“網(wǎng)絡(luò)連接”，右鍵單擊“無(wú)線網(wǎng)絡(luò)連接”，選擇“查看可用的無(wú)線連接”。
