“五一”長(zhǎng)假，敦煌再次迎來(lái)旅游高峰。據(jù)敦煌市文旅部門(mén)統(tǒng)計(jì)， 5 月 1 日至 5 日，敦煌共接待游客16. 57 萬(wàn)人，同比 2020 年增長(zhǎng)467.45%。敦煌旅游熱度高漲的同時(shí)，騰訊利用自身C2B優(yōu)勢(shì)與數(shù)字化能力、基于微信小程序打造的“云游敦煌”數(shù)字化平臺(tái)也吸引了大量網(wǎng)友來(lái)了一場(chǎng)“云旅游”。相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，“云游敦煌”上線僅兩個(gè)月就吸引了超過(guò) 1200 萬(wàn)人次游覽，相當(dāng)于甘肅省 2019 年國(guó)慶假期全省接待量的一半以上。
“云游敦煌”的火爆其實(shí)只是騰訊用戶研究與體驗(yàn)設(shè)計(jì)部（簡(jiǎn)稱(chēng)CDC）不斷創(chuàng)新探索的眾多案例中的一個(gè)。作為擁有 18 年歷史，同時(shí)也是國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)設(shè)計(jì)業(yè)界最有“歷史”的團(tuán)隊(duì)之一，騰訊CDC自成立以來(lái)就在“設(shè)計(jì)不設(shè)邊界”的理念下，堅(jiān)持以鍛造科技+文化的創(chuàng)新服務(wù)，讓社會(huì)和產(chǎn)業(yè)認(rèn)可設(shè)計(jì)的價(jià)值，讓更多人看見(jiàn)以及分辨出什么是好設(shè)計(jì)。就好比“云游敦煌”，就是科技與文化的完美結(jié)合——用戶不僅可以從線上多角度探索古跡，還可以通過(guò)預(yù)約購(gòu)票、智慧景區(qū)導(dǎo)覽、傳統(tǒng)文化課程體驗(yàn)等功能獲得一體化游覽服務(wù)。其整合線上線下空間，構(gòu)建了一種“智慧文旅”的產(chǎn)業(yè)新模式，為行業(yè)發(fā)展帶來(lái)新的思考。
在如今的數(shù)字化時(shí)代背景下，傳統(tǒng)文化如何更好延續(xù)和新生？ 5 月 16 日，由騰訊CDC主辦的第三屆SICC創(chuàng)新服務(wù)大會(huì)或許會(huì)給出答案。本次大會(huì)將聚焦文化保育、文化創(chuàng)新設(shè)計(jì)領(lǐng)域，探討傳統(tǒng)文化藝術(shù)與數(shù)字科技的交融生長(zhǎng)，探索破圈交融的新路徑。
如同此次大會(huì)的主題“無(wú)設(shè)限”，數(shù)字化正在賦能傳統(tǒng)文化的傳承和傳播，而傳統(tǒng)文化也同樣在啟發(fā)新的服務(wù)設(shè)計(jì)理念和思路，兩者之間的界限越來(lái)越模糊，相互融合。大會(huì)將圍繞文化保育和文化創(chuàng)新，邀請(qǐng)多位傳統(tǒng)文物、建筑、服飾、工藝等不同藝術(shù)領(lǐng)域的行業(yè)專(zhuān)家，為我們分享最新發(fā)展趨勢(shì)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，開(kāi)拓來(lái)賓在傳統(tǒng)文化與數(shù)字科技間的碰撞思路，探索新的服務(wù)設(shè)計(jì)課題。
活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，來(lái)自湖南大學(xué)設(shè)計(jì)藝術(shù)學(xué)院的何人可教授，將進(jìn)行主題為“基于地域文化的設(shè)計(jì)創(chuàng)新”的主題分享，介紹湖南大學(xué)設(shè)計(jì)藝術(shù)學(xué)院在中國(guó)少數(shù)民族地區(qū)針對(duì)非物質(zhì)文化遺產(chǎn)的數(shù)字化、當(dāng)代化、國(guó)際化和商品化所作的研究、設(shè)計(jì)和文化傳播工作。來(lái)自中央美術(shù)學(xué)院人文學(xué)院的鄭巖教授則將通過(guò)中國(guó)文物的四個(gè)故事，從“古典新義”出發(fā)，對(duì)如何利用中國(guó)的傳統(tǒng)藝術(shù)資源進(jìn)行設(shè)計(jì)和創(chuàng)作帶來(lái)全新的思考分享。
此外，包括天津大學(xué)建筑學(xué)院的張玉坤教授、廣州美術(shù)學(xué)院視覺(jué)藝術(shù)設(shè)計(jì)學(xué)院院長(zhǎng)曹雪教授、中國(guó)婦女發(fā)展基金會(huì)資助項(xiàng)目部副主任、“母親郵包”、“超仁媽媽”、“天才媽媽”公益項(xiàng)目發(fā)起人趙光峰、深圳慢物質(zhì)文化創(chuàng)意有限公司創(chuàng)始人曾令波等重量級(jí)嘉賓也將結(jié)合各自經(jīng)歷，從不同視角解讀互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下傳統(tǒng)文化和最新數(shù)字技術(shù)的碰撞與融合。
除了陣容豪華的行業(yè)嘉賓，本次大會(huì)還將匯集多位來(lái)自騰訊內(nèi)部的相關(guān)業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人以及六位來(lái)自騰訊CDC的優(yōu)秀專(zhuān)家，帶來(lái)關(guān)于騰訊對(duì)于未來(lái)設(shè)計(jì)的最新思考和洞察。
騰訊CDC作為用戶研究與體驗(yàn)行業(yè)的先行者，經(jīng)歷過(guò)騰訊公司多款重要產(chǎn)品的體驗(yàn)設(shè)計(jì)，始終致力于用戶研究在互聯(lián)網(wǎng)跨界方面的探索和發(fā)展，在未來(lái)將更多地利用其在消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代積累的用戶研究經(jīng)驗(yàn)，幫助合作伙伴在多領(lǐng)域探索研究，助力數(shù)字化服務(wù)創(chuàng)新升級(jí)在傳統(tǒng)文化領(lǐng)域落地，努力推動(dòng)文化自信的提升和文化創(chuàng)新的發(fā)展。
5 月 16 日，“騰訊SICC服務(wù)創(chuàng)新大會(huì)”視頻號(hào)也將會(huì)對(duì)此次大會(huì)進(jìn)行全程直播，所有重磅嘉賓的精彩分享以及設(shè)計(jì)領(lǐng)域的前沿進(jìn)展將在云端同步，更多關(guān)于第三屆SICC創(chuàng)新服務(wù)大會(huì)的彩蛋，留待大家關(guān)注和發(fā)掘。
