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原文來源：多鯨
圖片來源：由無界 AI 生成
伴隨各省高考分?jǐn)?shù)線的公布，高考志愿填報(bào)成為該階段的‘人生大事’。而人工智能的登場，對(duì)高考志愿填報(bào)市場產(chǎn)生深刻影響。那么 AI 填報(bào)志愿呈現(xiàn)怎樣的行業(yè)態(tài)勢，家長對(duì)于 AI 高考志愿填報(bào)的態(tài)度如何？用當(dāng)下時(shí)興的 ChatGPT 進(jìn)行高考志愿填報(bào)的輔助是否可靠？高考志愿填報(bào)的市場情況如何？
AI填報(bào)志愿錢景廣闊，家長焦慮用技術(shù)消解
隨著高考志愿填報(bào)的開始，不少家長處于焦慮狀態(tài)，像山東等實(shí)施新高考后需要填寫 96 個(gè)志愿，這在無形中加劇了志愿報(bào)考的難度和滑檔的風(fēng)險(xiǎn)。AI 大數(shù)據(jù)無疑成為家長幫助孩子完成志愿填報(bào)的重要依靠。與其翻書從海量學(xué)校中挑選適合的專業(yè)，不如借助 AI 直接生成與自己分?jǐn)?shù)、專業(yè)偏好相關(guān)的志愿清單。當(dāng)然，很多家長學(xué)生選擇相信大數(shù)據(jù)，也是輿論熱潮下的跟風(fēng)現(xiàn)象的體現(xiàn)。
目前，市場涌現(xiàn)了很多高報(bào)機(jī)構(gòu)和高考規(guī)劃師以高價(jià)借助AI進(jìn)行志愿填報(bào)，除了大數(shù)據(jù)能夠切實(shí)進(jìn)行高考志愿的有效推薦外，‘錢景’廣闊也是各企業(yè)布局這一賽道的重要原因。鈦媒體統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，88.3% 的考生愿意為志愿填報(bào)花錢，不愿意為志愿填報(bào)付費(fèi)考生的比例僅占1成左右。因此，百度、阿里、網(wǎng)易等大廠也紛紛開始‘試水’AI 志愿填報(bào)服務(wù)。
百度是最早入局高考志愿報(bào)考服務(wù)的大廠，早在 2020 年 7 月就推出了‘AI 志愿助手’。今年 6 月，推出了在線查分、志愿填報(bào)、錄取查詢等服務(wù)，布局逐步全面化。填報(bào)系統(tǒng)隨著百度智能技術(shù)的研發(fā)深入而實(shí)現(xiàn)了前所未有的優(yōu)化，幾乎涵蓋了高考填報(bào)志愿中可能涉及到的場景。
騰訊推出了基于大數(shù)據(jù)和算法技術(shù)設(shè)計(jì)的‘新高考通’小程序，海量的用戶數(shù)據(jù)在完整的AI算法加持下，為考生提供較為科學(xué)的報(bào)考依據(jù)，實(shí)現(xiàn)更加智能化和個(gè)性化的填報(bào)服務(wù)。
今年最為出圈的是阿里巴巴旗下智能搜索 App 夸克推出的高考志愿填報(bào)服務(wù)。很多家長、學(xué)生緊跟潮流，把高考填志愿這個(gè)決策，交給夸克上的 AI 來完成?？淇松系闹驹柑顖?bào)，分為‘院校優(yōu)先’‘專業(yè)優(yōu)先’兩種；填報(bào)建議分為‘可沖擊’（概率 50% 左右）、‘較穩(wěn)妥’（70% 左右）、‘可保底’（90% 以上）三檔，每檔有幾十、上百所院?？晒┻x擇。
網(wǎng)易有道基于 AI 技術(shù)推出有道領(lǐng)世志愿填報(bào)系統(tǒng)，主要包括查學(xué)校、查專業(yè)、做測評(píng)等服務(wù)模塊。其中填志愿服務(wù)包含了院校優(yōu)先填報(bào)、專業(yè)優(yōu)先填報(bào)和錄取概率測算，這很大程度上為志愿填報(bào)者提供了多路徑選擇。
（圖片來源：合規(guī)科技研究）
ChatGPT 填高考志愿是否可靠
今年 AI 志愿填報(bào)之所以火熱，是由于近期 AI 語言大模型的流行化，這不禁讓人誤以為高考志愿填報(bào)也會(huì)像語言大模型一樣，輸入分?jǐn)?shù)和意向，AI 就可以直接幫你生成最終的志愿清單。實(shí)際上結(jié)果如何？ChatGPT 會(huì)有想象的‘優(yōu)秀’嗎？能否實(shí)現(xiàn)定制化的專業(yè)生成呢？讓我們通過 ChatGPT 來試驗(yàn)一下。
首先用 ChatGPT 3.5 根據(jù)分?jǐn)?shù)、選科情況、推薦院校和專業(yè)情況進(jìn)行對(duì)話。本次選取了山東考生，分?jǐn)?shù)為566分，選科情況為化學(xué)、生物、政治。
通過與 ChatGPT 對(duì)話，可以看到其推薦情況不如預(yù)期。根據(jù)既往情況和高考志愿填報(bào)專業(yè)大數(shù)據(jù)軟件分析，山東的 566 分并不能達(dá)到中國傳媒大學(xué)、華東師范大學(xué)、廈門大學(xué)等 985 院校的門檻，學(xué)校推薦層面不具備參考價(jià)值，不能采納并報(bào)考，滑檔風(fēng)險(xiǎn)較大。
在專業(yè)推薦層面，則具備參考價(jià)值。學(xué)生可以根據(jù)自身優(yōu)勢，查看并選擇有哪些相關(guān)專業(yè)可以報(bào)考。并可以就自己喜歡的專業(yè)進(jìn)一步與 ChatGPT 進(jìn)行溝通了解。
接下來，詢問 ChatGPT 不同專業(yè)的比較情況。當(dāng)選擇志愿在臨床醫(yī)學(xué)和中醫(yī)學(xué)專業(yè)之間搖擺不定，詢問 ChatGPT 的意見。
通過溝通，ChatGPT 在你面對(duì)專業(yè)選擇困境時(shí)，可以給予一定的考量方向。會(huì)提供未來專業(yè)學(xué)習(xí)方向以及就業(yè)前景等，通過多層面建議去進(jìn)行自我評(píng)估，選擇更契合自身發(fā)展規(guī)劃和興趣的專業(yè)。
如果想要進(jìn)行同一大學(xué)不同專業(yè)的比較，ChatGPT 是否能有效分析利弊呢？
可以看到，ChatGPT 能夠從學(xué)校聲譽(yù)、臨床資源、地域氣候等分析不同學(xué)校臨床醫(yī)學(xué)專業(yè)的優(yōu)劣勢。其它專業(yè)同樣可以詢問。它能夠輔助考生進(jìn)行綜合評(píng)估，針對(duì)特定專業(yè)優(yōu)選學(xué)校的時(shí)候可以參考其建議。
相關(guān)專業(yè)的未來就業(yè)情況預(yù)測方面，ChatGPT 能夠從大的方向和趨勢上，進(jìn)行相關(guān)專業(yè)的未來就業(yè)情況預(yù)測。
而職業(yè)規(guī)劃師張雪峰表示不建議學(xué)臨床醫(yī)學(xué)，因?yàn)闀r(shí)間長，所謂‘勸人學(xué)醫(yī)，天打雷劈’，整個(gè)學(xué)習(xí)周期起碼是 10 年起，心理壓力可能會(huì)很大。但臨床醫(yī)學(xué)算是大學(xué)專業(yè)里對(duì)口就業(yè)率比較高的。這比起 AI 更多考量了人性化要素。
關(guān)于山東省的選科限制會(huì)如何影響專業(yè)的報(bào)考？ChatGPT 給予了相關(guān)回答，但不夠準(zhǔn)確詳細(xì)，具體報(bào)志愿時(shí)還需參考省教育考試院對(duì)于報(bào)考相關(guān)專業(yè)的選科限制要求。
付費(fèi)規(guī)模 9.5 億元，高考志愿填報(bào)市場野蠻生長
志愿填報(bào)服務(wù)的未來模式是‘人工+智能’。人工主要發(fā)揮其‘有溫度’的優(yōu)勢。在服務(wù)過程中，老師通過接觸感知到家庭的教育認(rèn)知、經(jīng)濟(jì)實(shí)力，孩子的智商、情商、逆商等情況，并基于分?jǐn)?shù)對(duì)城市、學(xué)校、專業(yè)等提出方向性的建議。但人工咨詢也存在效率低的缺陷，像很多咨詢老師經(jīng)常需要通宵解答家長和學(xué)生的問題。
基于此，‘人工與智能’的結(jié)合能夠減少重復(fù)性、數(shù)據(jù)性的勞動(dòng)，進(jìn)而幫助學(xué)生高效匹配志愿。工具化的高考志愿填報(bào) APP 像是一本智能的電子字典，更多起到輔助決策與解決信息差的作用，對(duì)海量信息快速進(jìn)行智能化分類檢索，也就是把海量的信息根據(jù)城市、地域、興趣愛好、專業(yè)傾向等進(jìn)行規(guī)?；s減，讓使用者從數(shù)萬個(gè)院校專業(yè)組里找到幾百個(gè)適合自己的、可填報(bào)的學(xué)校和專業(yè)。
龐大的需求衍生出志愿填報(bào)服務(wù)的市場。據(jù)艾媒咨詢報(bào)告，2022 年中國高考志愿填報(bào)市場付費(fèi)規(guī)模為 8.8 億元，2023 年的市場付費(fèi)規(guī)模將預(yù)計(jì)達(dá) 9.5 億元。未來，隨著高考錄取人數(shù)逐年增多，高考志愿報(bào)考付費(fèi)市場規(guī)模將持續(xù)增長。
企查查官方公布的數(shù)據(jù)顯示，2021 年以前，我國高考志愿相關(guān)企業(yè)注冊(cè)量逐年上升。2016-2021 年，我國分別新增高考志愿相關(guān)企業(yè) 107 家、134 家、169 家、304 家、518 家、720 家。在天眼查上檢索‘志愿填報(bào)’，發(fā)現(xiàn)目前已有逾千個(gè)軟件著作權(quán)登記以及商標(biāo)、專利申請(qǐng)。
志愿填報(bào)服務(wù)市場的火爆和利潤豐厚的背后，正凸顯出行業(yè)的野蠻生長態(tài)勢。這一狀況使得真正經(jīng)驗(yàn)豐富的職業(yè)規(guī)劃師供不應(yīng)求，從業(yè)人員水平參差不齊。而目前行業(yè)問題普遍存在，比如政策解讀不準(zhǔn)確、信息不真實(shí)、費(fèi)用收取不規(guī)范，甚至出現(xiàn)詐騙等情況，這讓考生和家長倍感擔(dān)憂。
市場中一些所謂的‘志愿規(guī)劃師’實(shí)際上只是臨時(shí)招聘的社會(huì)人員，僅通過幾天的簡單培訓(xùn)就上崗實(shí)操。值得注意的是，一部分自稱為‘志愿填報(bào)專家’的人員甚至沒有接受過大學(xué)教育，僅憑總部培訓(xùn)的‘臺(tái)詞’就對(duì)考生和家長進(jìn)行指導(dǎo)。這種‘精準(zhǔn)填報(bào)’的背后，實(shí)則是對(duì)考生和家長的信息不對(duì)稱的‘精準(zhǔn)收割’。
‘七分靠分?jǐn)?shù)，三分志愿填’，如何憑借自己分?jǐn)?shù)選擇一個(gè)最適合又不虧分的大學(xué)，成為許多考生和家長的焦慮之事。然而焦慮之下不可盲目，面對(duì)行業(yè)問題，也不是對(duì) AI 高考志愿填報(bào)說‘不’。而是讓 AI 大數(shù)據(jù)成為助手，切實(shí)回歸自我的職業(yè)規(guī)劃，綜合多方面因素最終選擇理想的‘象牙塔’。AI 高考志愿填報(bào)不能只關(guān)注其‘生意’屬性，更要關(guān)注其關(guān)乎學(xué)子未來的責(zé)任屬性。
