導(dǎo)語:每一張巨額罰單,都是互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)邁向有序、健康發(fā)展軌道的通行證。
互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)又一監(jiān)管重錘終于落地。
7月7日晚間,證監(jiān)會官網(wǎng)發(fā)布公告稱,依法對螞蟻集團(tuán)及旗下機(jī)構(gòu)開出巨額罰單。
公告指出,針對螞蟻集團(tuán)及旗下機(jī)構(gòu)過往年度在公司治理、金融消費(fèi)者保護(hù)、參與銀行保險機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)活動、從事支付結(jié)算業(yè)務(wù)、履行反洗錢義務(wù)和開展基金銷售業(yè)務(wù)等方面存在的違法違規(guī)行為,金融管理部門依法罰款(含沒收違法所得)71.23億元,要求螞蟻集團(tuán)關(guān)停違規(guī)開展的“相互寶”業(yè)務(wù),并依法補(bǔ)償消費(fèi)者利益。
被罰的不僅僅是螞蟻集團(tuán),金融管理部門近期也對郵儲銀行、平安銀行、人保財險和財付通公司等實(shí)施了行政處罰。
螞蟻集團(tuán)最為知名的平臺便是支付寶,與阿里有著一定的關(guān)聯(lián)性,而財付通為騰訊旗下公司,也是微信支付的運(yùn)營主體。處罰公告發(fā)布后,螞蟻集團(tuán)、財付通均做出了回應(yīng)。
螞蟻集團(tuán)表示,誠懇接受、堅決服從,并將進(jìn)一步夯實(shí)合規(guī)治理水平。財付通支付科技有限公司也發(fā)布公告稱,誠懇接受、堅決服從和落實(shí),嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)決定。
從互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的宏觀視角來看,這幾張數(shù)十億元的罰單,或許是翻開互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展新篇章的標(biāo)志性事件。
相互寶,被點(diǎn)名
根據(jù)證監(jiān)會、央行的公告以及多家媒體的披露報道,螞蟻集團(tuán)和財付通分別存在多條違規(guī)事實(shí)。
螞蟻集團(tuán)方面,旗下支付寶(中國) 網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司存在違反支付賬戶管理規(guī)定,違反清算管理規(guī)定,與身份不明的客戶進(jìn)行交易等7大違規(guī)行為。
螞蟻科技集團(tuán)股份有限公司、杭州君瀚股權(quán)投資合伙企業(yè) (有限合伙)杭州君澳股權(quán)投資合伙企業(yè) (有限合伙)、螞蟻(杭州) 基金銷售有限公司等螞蟻集團(tuán)旗下企業(yè),均存在違反規(guī)定的行為,分別被處以了金額不等的罰款。
而一同出現(xiàn)在處罰名單上的財付通,被罰金額接近30億元,存在11條違法行為類型,包括違反機(jī)構(gòu)管理規(guī)定、違反商戶管理規(guī)定違反清算管理規(guī)定、損害客戶合法權(quán)益等。
值得注意的是,證監(jiān)會在公告中著重點(diǎn)名了螞蟻集團(tuán)的“相互寶”業(yè)務(wù),強(qiáng)調(diào)了該業(yè)務(wù)為違規(guī)開展,要求螞蟻集團(tuán)關(guān)停并補(bǔ)償消費(fèi)者利益。
所謂的“相互寶”,是螞蟻曾經(jīng)推出過的一種眾籌醫(yī)療保障服務(wù),用戶免費(fèi)注冊加入后,遇到嚴(yán)重疾病或危及生命的傷害時,可向平臺申請最高不超過30萬元的互助金。這筆錢由平臺其他用戶小額分?jǐn)偅吭露ㄆ趦纱危上嗷毱脚_自動劃扣。
根據(jù)螞蟻集團(tuán)曾公布的數(shù)據(jù)顯示,2018年“相互寶”服務(wù)上線以來,用戶規(guī)模峰值接近1.06億,但自2020年11月起處于持續(xù)下降中。
“相互寶”被螞蟻視為下沉市場對抗微信支付的手段之一。不過除了缺乏明確的盈利模式之外,“相互寶”其實(shí)也一直游走于監(jiān)管灰色地帶。
2020年9 月,銀保監(jiān)會打非局發(fā)文強(qiáng)調(diào),所謂網(wǎng)絡(luò)互助平臺,本質(zhì)上具有商業(yè)保險的特征,但目前沒有明確的監(jiān)管主體和監(jiān)管標(biāo)準(zhǔn),處于無人監(jiān)管的尷尬境地。
銀保監(jiān)會打非局也曾點(diǎn)名相互寶等平臺,稱其會員數(shù)量龐大,屬于非持牌經(jīng)營,涉眾風(fēng)險不容忽視,部分前置收費(fèi)模式平臺形成沉淀資金,存在跑路風(fēng)險,如果處理不當(dāng)、管理不到位還可能引發(fā)社會風(fēng)險。
在潛在的金融風(fēng)險問題之外,分?jǐn)傎M(fèi)增高、患病拒賠、平臺隨意制定、更改規(guī)則等行業(yè)弊病也愈發(fā)明顯,種種跡象都表明以“相互寶”為代表的商業(yè)模式始終難以為繼。簡而言之,這并不是互聯(lián)網(wǎng)金融應(yīng)該傾注資源深耕的正確方向。
所以從2021年開始,輕松互助、美團(tuán)互助、百度燈火互助、悟空互助、小米互助等同類平臺均相繼宣布關(guān)停。2021年底,“相互寶”也發(fā)布公告稱,平臺將于2022年1月28日24時停止運(yùn)行。
整體而言,“相互寶”更像是互聯(lián)網(wǎng)金融市場無序擴(kuò)張的一個縮影,此前出現(xiàn)的種種暴雷、跑路經(jīng)驗教訓(xùn)也都印證了一個道理,相比于“亡羊補(bǔ)牢”,未雨綢繆,將互聯(lián)網(wǎng)金融潛在的系統(tǒng)性風(fēng)險消除在“搖籃之中”,一定是更為明智的做法。
巨額罰單,解決了哪些問題?
實(shí)際上,移動互聯(lián)網(wǎng)曾有過一段蒙眼狂奔的無序狀態(tài),各類罰單所代表的行業(yè)監(jiān)管,便是打破這種無序狀態(tài),讓行業(yè)重回正軌的一股強(qiáng)大的力量。
在螞蟻集團(tuán)和財付通的巨額罰單之前,美團(tuán)因“二選一”問題,阿里因反壟斷問題,以及頭部主播薇婭、雪梨因偷逃稅問題,都收到過金額較大的監(jiān)管罰單。
一個一個來看。2021年10月,市監(jiān)總局在其官網(wǎng)公布了一則行政處罰,稱美團(tuán)濫用其在餐飲外賣平臺服務(wù)市場的支配地位,采取多種手段實(shí)施“二選一”行為,違法了《反壟斷法》。
對此市監(jiān)總局也依法作出行政處罰決定,責(zé)令美團(tuán)停止“二選一”違法行為,全額退還獨(dú)家合作保證金12.89億元,并處以其2020年中國境內(nèi)銷售額1147.48億元3%的罰款,共計34.42億元。
市監(jiān)總局在行政處罰決定書中指出,美團(tuán)具備可以左右平臺商家、流量、價格等方面的能力,并以此人為阻礙其他競爭性平臺發(fā)展,進(jìn)一步提升、維持、鞏固自身市場地位,濫用自身在餐飲外賣平臺服務(wù)市場的支配地位,系統(tǒng)、全面實(shí)施了“二選一”行為。
市監(jiān)總局也向美團(tuán)發(fā)出《行政指導(dǎo)書》,要求其圍繞完善平臺傭金收費(fèi)機(jī)制和算法規(guī)則、維護(hù)平臺內(nèi)中小餐飲商家合法利益、加強(qiáng)外賣騎手合法權(quán)益保護(hù)等進(jìn)行全面整改。
阿里同樣因“二選一”收到了巨額罰單。市監(jiān)總局表示,阿里自2015年以來便濫用市場支配地位,對平臺內(nèi)商家提出“二選一”要求,禁止平臺內(nèi)商家在其他競爭性平臺開店或參加促銷活動。
阿里還借助市場力量、平臺規(guī)則和數(shù)據(jù)、算法等技術(shù)手段,采取多種獎懲措施保障“二選一”要求執(zhí)行,維持、增強(qiáng)自身市場力量,獲取不正當(dāng)競爭優(yōu)勢。
依據(jù)《反壟斷法》,市監(jiān)總局依法作出行政處罰決定,對阿里處以其2019年中國境內(nèi)銷售額4557.12億元4%的罰款,計182.28億元。兩張巨額罰單過后,互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)“二選一”等多種不正當(dāng)競爭行為得到了較好的整改。
薇婭、雪梨等頭部主播偷逃稅問題,同樣因巨額罰單而整改。2021年12月,被外界稱為直播帶貨“一姐”的淘寶頭部主播薇婭,因在2019至2020年期間偷逃巨額稅款,被浙江省杭州市稅務(wù)局稽查局依法罰款13.41億元。
薇婭偷逃稅的手法與雪梨、林珊珊較為雷同,均涉嫌違規(guī)將個人收入轉(zhuǎn)變?yōu)槠髽I(yè)經(jīng)營收入來偷逃稅款。
比如通過隱匿其從直播平臺取得的傭金收入虛假申報偷逃稅款;通過設(shè)立多家個人獨(dú)資企業(yè)、合伙企業(yè)虛構(gòu)業(yè)務(wù),將其個人從事直播帶貨取得的傭金、坑位費(fèi)等勞務(wù)報酬所得轉(zhuǎn)換為企業(yè)經(jīng)營所得進(jìn)行虛假申報偷逃稅款等等。
薇婭、雪梨、林珊珊等人均因偷逃稅行為遭到行業(yè)拋棄,紛紛退網(wǎng),直播帶貨行業(yè)也因此進(jìn)入了持續(xù)性地合規(guī)化發(fā)展階段中。
從更長的時間維度以及更宏觀的視角來看,每一張巨額罰單,其實(shí)都是互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)邁向有序、健康發(fā)展軌道的通行證。
當(dāng)然,互聯(lián)網(wǎng)巨頭們不應(yīng)單純依賴于監(jiān)管、罰單這種外力作用,而是找到自身健康發(fā)展的內(nèi)在動力。
正如人民日報曾發(fā)表的評論所言,掌握著海量數(shù)據(jù)、先進(jìn)算法的互聯(lián)網(wǎng)巨頭,理應(yīng)在科技創(chuàng)新上有更多擔(dān)當(dāng)、有更多追求、有更多作為。互聯(lián)網(wǎng)巨頭別只惦記著幾捆白菜、幾斤水果的流量,科技創(chuàng)新的星辰大海、未來的無限可能性,其實(shí)更令人心潮澎湃。
人民日報的這段話,的確值得互聯(lián)網(wǎng)巨頭們經(jīng)常翻出來看看。