鏡子物語(yǔ)：長(zhǎng)大后，不是世界的精彩少了，而是我們“自以為懂了”。

小徐是我大學(xué)時(shí)的好朋友，現(xiàn)在在一家大公司上班。有一次閑聊，她跟我說，公司別的都還好，就是會(huì)開得太多。“不過”，她緊接著自我寬慰，“會(huì)議多點(diǎn)也沒啥關(guān)系，只要?jiǎng)e讓我發(fā)言就行了。”

聽了她的話，我笑了。因?yàn)槲乙蚕肫鸷芏鄷?huì)議場(chǎng)景：老板或上司坐在主位侃侃而談，下面的人不時(shí)點(diǎn)頭，認(rèn)真做著筆記，但只要老板問：“大家有什么意見？”下面馬上沉默一片。

怕發(fā)言，不會(huì)提意見，這似乎是很多職場(chǎng)人的通病。老板無奈之下，只得強(qiáng)制，按座位順序挨個(gè)點(diǎn)名。坐在前面的人不幸躺槍，只能抓到什么說什么；后面的人立刻緊張起來，使勁兒在大腦里搜羅語(yǔ)言，但最后也只是重復(fù)前面人的觀點(diǎn)……

按說，大家平時(shí)埋頭工作，會(huì)議發(fā)言，可以向老板展現(xiàn)一下自己的水平，機(jī)會(huì)難得。我有一個(gè)前同事小王，平時(shí)工作也沒見他怎么積極，但一到開會(huì)，上司讓提意見，他能侃侃而談，提出一些獨(dú)到的見解，結(jié)果他很受老板賞識(shí)，沒多久職位就連升兩級(jí)。

但這樣的人總是少數(shù)，大多數(shù)職場(chǎng)人因?yàn)椴簧朴诎l(fā)表自己的意見，失去了很多晉升空間。

我們?yōu)槭裁催@么不擅長(zhǎng)發(fā)言，又怎樣才能在這種場(chǎng)合中，變得更“厲害”一點(diǎn)？《哈佛的6堂獨(dú)立思考課》一書中指出：只要你能真正理解擺在你面前的這件事，就一定能提出好意見。實(shí)踐證明，先深入理解再發(fā)言，這個(gè)方法很有效，又非常簡(jiǎn)單。

01 訓(xùn)練思維，增強(qiáng)“獨(dú)立思考力”

職場(chǎng)中，老板、上司經(jīng)常會(huì)就一個(gè)建議合不合適，一個(gè)方案可不可行，一個(gè)問題怎么解決，讓你發(fā)表意見。但如果你連問題本身是什么都沒搞清楚，當(dāng)然不可能提出什么有說服力的意見。

在沒搞清前提的情況下就發(fā)表意見或采取行動(dòng)，這種情況相當(dāng)普遍。網(wǎng)上有個(gè)流傳挺廣的段子。馬云對(duì)秘書說：”中午幫我買肯德基。”30分鐘后，秘書回來說：“買好了，一共4.6億美元，咱是支付寶還是現(xiàn)金？”馬云眉頭一皺，馬上說：“趕緊把小王追回來！我剛讓他去買中南海了……告訴他:那是煙！是煙！！”

雖然是個(gè)搞笑的段子，但反映了一個(gè)中國(guó)職場(chǎng)很常見的問題：?jiǎn)T工、下屬對(duì)上級(jí)、老板提出的指令要求，即便心里有些含糊，也不敢多問。而且越是大公司，情況越明顯。

比如我以前的單位，部門領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常會(huì)把大家召集到一起，討論某個(gè)人寫的稿件，最后領(lǐng)導(dǎo)會(huì)提出一些修改建議。一個(gè)性格比較靦腆同事小王，會(huì)在會(huì)議結(jié)束后拿著稿子跑過來問我：“姐，領(lǐng)導(dǎo)說要在這里加一些細(xì)節(jié)，你覺得，他指的是哪些細(xì)節(jié)呢？”這就是典型的——當(dāng)面不問明白，回過頭自己瞎琢磨。

為什么會(huì)存在這種現(xiàn)象呢？如果深究的話，這與我們中國(guó)的文化傳統(tǒng)有關(guān)。

與西方“打破沙鍋問到底”的交流方式不同，中國(guó)人彼此的交流是在察言觀色中成立的，講究的是“心照不宣”。如果老板問你：“我的話你聽懂了嗎？”你會(huì)覺得有些刺耳，因?yàn)樵谖覀兊奈幕校荒芸焖兕I(lǐng)會(huì)別人，特別是上級(jí)說的話的意思，那意味著一個(gè)人的反應(yīng)能力、理解能力有問題。

所以我們?cè)诮涣髦校加幸环N不問清楚、不確認(rèn)的習(xí)慣。時(shí)間長(zhǎng)了，我們連內(nèi)心的那一點(diǎn)點(diǎn)不確定感都忽略了，凡事不往深處想，只看表面。這種習(xí)慣這會(huì)損傷我們獨(dú)立思考、深度思考能力，而缺乏這種能力，當(dāng)然就無法提出有建設(shè)性的意見。

這種思維定勢(shì)該怎么扭轉(zhuǎn)？一個(gè)最簡(jiǎn)單的方法是：培養(yǎng)自己“凡事想根據(jù)”的習(xí)慣。

首先，每天的日常生活中，當(dāng)你需要做出選擇時(shí)，先問問自己：我為什么要選擇它？在心里回答一下。比如早上出門時(shí)，“我為什么要穿這件外套？”答：“因?yàn)橄矚g這個(gè)顏色。”去小賣店時(shí)，“為什么要買冷飲？”答：“因?yàn)樘鞖夂軣帷?rdquo;

熟悉了這個(gè)方式后，你可以進(jìn)入下個(gè)階段：?jiǎn)栕约?ldquo;為什么選擇A而不是B”。比如“為什么吃午飯選擇了A套餐而不是B套餐呢？”答：“B套餐雖然便宜，但沒有青菜。A套餐雖然貴，但能吃到青菜。”

習(xí)慣了這種思考方式后，就可以把它運(yùn)用到工作中。比如，“為什么我要按這個(gè)順序來工作呢？”“為什么我贊成A方案而不是B方案呢？”要盡可能地思考具有說服力的根據(jù)。

你還可以再進(jìn)階：凡是聽到、看到某種觀點(diǎn)，就問問自己：根據(jù)在哪里？這個(gè)根據(jù)正確嗎？根據(jù)足以成為根據(jù)嗎？別小看這個(gè)練習(xí)，只要持之以恒，你就能學(xué)會(huì)透過現(xiàn)象看本質(zhì)，擺脫人云亦云，大大增強(qiáng)自己的獨(dú)立思考能力。

02 簡(jiǎn)單3招，提高“深入理解力”

如前所述，如果一個(gè)人缺乏獨(dú)立思考能力，會(huì)對(duì)別人說的話產(chǎn)生誤解。不僅如此，當(dāng)我們接觸到一篇文章，一項(xiàng)數(shù)據(jù)分析、一個(gè)提議或是一份工作方案時(shí)，如果不認(rèn)真檢查自己對(duì)眼前的內(nèi)容是否真正理解，就可能會(huì)“自以為懂得”。

“自以為懂了”這件事，不僅令你提不出好意見，還會(huì)讓你失去老板的信任。比如你是一名市場(chǎng)負(fù)責(zé)人，有一天你得到某個(gè)區(qū)域市場(chǎng)的反饋，說是公司的新產(chǎn)品最近挺受歡迎。你興沖沖地向老板匯報(bào)：“咱們這次新產(chǎn)品的設(shè)計(jì)很厲害，跟以前的產(chǎn)品不一樣，市場(chǎng)效果很好。”

老板聽后問：“哦，哪里厲害？”你說：“真的很厲害，據(jù)說新產(chǎn)品用后的效果跟從前的版本大不相同。”

老板有點(diǎn)皺眉：“這你已經(jīng)說過了。你說的不同究竟是指什么？和從前版本不同的‘效果’在哪里？”

你語(yǔ)塞：“這個(gè)，具體的數(shù)據(jù)我還不清楚，我再問一下……”老板的不滿頓時(shí)寫在了臉上。

這就是“自以為懂了”帶來的后果。就算你裝出自己很了解的樣子，只要更深入地談下去，必定會(huì)露出破綻。所以，在你說出任何觀點(diǎn)、建議之前，先深入理解自己掌握的信息，是一件非常重要的事。

那么除了日常的思維練習(xí)，有沒有什么更快速的方法，幫助我們實(shí)現(xiàn)深入理解呢？《哈佛的6堂獨(dú)立思考課》里介紹了3個(gè)方法。

第1是“驗(yàn)證法”。你可以試著模擬“向5歲小孩解釋一件事”的情景，來驗(yàn)證自己是不是真正理解了。比如，上司拿了一份企劃案向你征求意見，“這個(gè)方案，你覺得怎么樣？”你讀完這個(gè)方案后，可以想象自己向一個(gè)5歲小孩兒解釋你看到的東西。如果對(duì)話遇到阻礙，就說明你對(duì)這個(gè)方案還沒有充分理解。找出你不理解的地方，從這些地方入手思考你的意見。

第2是“畫線法”。拿出三種顏色的筆，對(duì)你手上掌握的內(nèi)容，一邊閱讀一邊檢查自己的理解程度。覺得“完全理解”的畫綠線，覺得“這個(gè)意思有點(diǎn)不太明白”或“最好查證或思考一下”的地方，畫黃線；覺得“完全看不懂”的，畫紅線。

這里的重點(diǎn)是對(duì)自己誠(chéng)實(shí)，徹底思考這個(gè)內(nèi)容是不是標(biāo)準(zhǔn)答案。養(yǎng)成這種“檢視”的習(xí)慣，可以幫你確切掌握自己對(duì)每段文字理解的程度，而且畫的黃線、紅線越多，說明你越厲害。

第3種方法是列出“理解和不理解清單”。拿出一張紙，中間畫線，左邊一欄寫上“已理解的部分”，右邊一欄寫上“還不理解的部分”。

比如，會(huì)議上，老板提出了“針對(duì)中學(xué)生，開發(fā)一款便攜式英語(yǔ)學(xué)習(xí)機(jī)”的提案，請(qǐng)大家發(fā)表意見。這時(shí)候你不要輕易說贊同或不贊同，可以趁別人發(fā)言的時(shí)間，迅速列一下清單。

“理解”這邊有幾項(xiàng)，包括目標(biāo)人群是中學(xué)生，產(chǎn)品是英語(yǔ)學(xué)習(xí)機(jī)，特點(diǎn)是便捷式；“不理解”這邊：為什么要推出這個(gè)產(chǎn)品？怎樣和市場(chǎng)上現(xiàn)有的熱門產(chǎn)品區(qū)分開？中學(xué)生真的需要這種產(chǎn)品嗎？新產(chǎn)品什么時(shí)間推出，銷售渠道有哪些?……記住：重點(diǎn)是要把你能想到的全部寫下來。一旦把腦中的各種雜念寫出來，你就會(huì)發(fā)現(xiàn)“原來是這么回事”。

對(duì)“理解”的部分，你要再想想：這里面的每一項(xiàng)真的正確嗎？對(duì)“不理解”的部分，你可以提出你的疑問或建議。比如：“現(xiàn)在市面上已經(jīng)有一些主打‘便攜’的學(xué)習(xí)機(jī)，我們應(yīng)該考慮怎樣避免同質(zhì)化。”當(dāng)你按照清單上的條目逐一提出自己的意見，就會(huì)顯得有理有據(jù)。

03 臨場(chǎng)應(yīng)對(duì)，打造“獨(dú)特意見力”

提高理解力的3個(gè)方法，適用于別人征求你的意見，而你有一定思考時(shí)間的場(chǎng)合，但是我們還會(huì)碰到突然被老板提問，要求你馬上發(fā)言的情況。來不及準(zhǔn)備，該怎么辦？

遇到這種情況，你可以用提出“好問題”來化解。這里有10個(gè)提問的好角度，你可以記在心里，隨用隨取。

1、5W1H：何時(shí)、何地、何人、做什么、怎么做、為什么；

2、為什么這么有把握；

3、對(duì)信息本身提問；

4、探究必要性；

5、數(shù)據(jù)是否正確、妥當(dāng)；

6、引用其他相似的例子；

7、確認(rèn)事物的兩面性；

8、詢問契機(jī)、起因；

9、探究為什么是“現(xiàn)在”；

10、詢問長(zhǎng)期性發(fā)展。

比如，經(jīng)理來找你，說：“公司打算從下周起實(shí)行早例會(huì)制度，每天早上9點(diǎn)，全體人員參加，大家輪流主持，主要是分享一下自己對(duì)工作的感悟或觀點(diǎn)，給大家鼓鼓勁兒。你怎么看？”

這種時(shí)候，你要做的不是馬上表示贊同，你得有自己的想法，才能讓經(jīng)理高看一眼。那么對(duì)照上面說的提問法，何時(shí)、何人、做什么、為什么已經(jīng)明確了，那你可以說：“全公司有80多人，我們要開這樣的早會(huì)，得找一個(gè)足夠大的地方（地點(diǎn)）”；“對(duì)每個(gè)人分享的內(nèi)容要不要有一個(gè)大致規(guī)定，分享之后大家要不要討論呢（怎么做）？”

再進(jìn)一步，你可以問：開早會(huì)這種形式真的能鼓舞大家的干勁兒?jiǎn)?strong>（為什么有把握）？鼓舞干勁，除了開早會(huì)，還有沒有其他更好的方法呢（必要性）？還有哪些成功的大公司也開早會(huì)，是不是有一些好的模式可以借鑒（其他相似的例子）?開早會(huì)能產(chǎn)生一些積極效果，但是也會(huì)耽誤大家的一些工作時(shí)間，組織起來也要費(fèi)一些精力，我們有什么方法能把早會(huì)開得更高效呢（兩面性）?……

用上這個(gè)方法，你就會(huì)發(fā)現(xiàn)，當(dāng)別人詢問你的意見時(shí)，你的大腦中會(huì)冒出很多想法，不會(huì)再是空白一片。