同事小李工作6年，業績一直很突出，可每次會上被領導突然叫到發言，總是卡殼，像是走神沒認真開會似的，好不容易說完了，想說的沒說出來，說出來的又沒有邏輯，總是過后又想起來有事情漏說了，每次都是這樣，他越來越害怕被突然點名。

他經常懷疑自己是不是表達能力有問題，但如果給他充分的準備時間，他也能說得挺好，可為什么一到“臨場發言”就屢屢失敗呢？看著同事們也都是突然被喊起來講話，卻能條理清晰、觀點明確，是自己的隨機應變能力不足嗎？

許多人也和小李一樣，甚至有人因此錯失了升職機會。想要解決“臨場發言總是做不好”的問題，我們需要先了解影響它的原因。

01 一到臨場發言就出岔子，你必須知道的3個原因

臨場發言表現差，主要表現為：想得慢、講得亂、講不全。

（1）想得慢，是受大腦功能限制

《慢思考》一書說提到，人擁有三套腦系統，分別是反射腦、思考腦和存儲腦。

反射腦：對感官世界的反射，反應速度最快，是自發、無意識的。

思考腦：有意識地思考、邏輯分析、綜合考量、回顧過去、做出預判等。

存儲腦：對信息進行篩選、分類和存儲。

《慢思考》提到的三套腦系統

我們只要在思考一件事情，用到的就是思考腦，思考腦的運轉速度很慢，需要持續投入注意力，簡單說來，深入的思考本身就是一件很慢的事情。

當我們突然被叫起來發言時，留給我們的反應時間一般只有3-10秒左右，因此我們根本不夠時間思考。所以面對突如其來的問題，我們要么腦子一片空白，要么只能想到一點零散信息，但結束之后，只要我們有充足的時間，其實又能想得面面俱到，于是總是責備自己：“當時怎么就想不到呢？”

這是因為我們當時是在思考問題本質，梳理邏輯，組織語言，用的是思考腦，所以思考速度慢。

而那些臨場反應非常快的高手，為啥思考速度會這么快呢？實際上，他們靠的并不是快速思考，而是快速調用。《慢思考》一書中提到，思考腦和存儲腦保持著平衡，其中一個激活的時候，另一個就進入休息狀態。臨場反應快的人更加善于在思考腦和存儲腦之間切換，而不是單純使用思考腦。他們從存儲腦中迅速調用信息，再由思考腦迅速整合，串聯成想法。

小李找到一個特別善于臨場發言的同事，問他是怎么做到快速組織語言的，同事說每次領導提的問題，他并沒有扎進問題去想，而是快速由這個話題聯想相關的自己已經知道的事情，然后跟領導的話題結合起來，就可以快速作答了。

此外，當人處于緊張狀態下時，思考速度還會進一步變慢。

神經科學家丹維爾·列維京在TED演講時講過，人在有壓力、緊張狀態下時，大腦會釋放皮質醇，這會阻礙我們的思考能力。

《重塑你的大腦》一書提到，人面對壓力時會引起皮質醇分泌濃度增高，如果皮質醇產量過多或持續時間過長，淹沒海馬體，則會導致海馬體管理記憶的功能失靈，造成記憶功能衰減。

小李越害怕臨場發言，越是緊張。在這種情況下突然被點名，原本可以想到的內容，也變得更加困難起來。

（2）講得亂，是缺少表達邏輯

其實每次小李講的內容并不少，他想盡量通過多說話把自己要講的說明白，但因為內容沒有邏輯，語句沒有重點，大家聽完并不知道他最想說什么，加上會議討論本就占用了大家的工作時間，領導和同事表現出不耐煩的樣子，更是刺痛了他。

講不清楚，主要是缺少表達的邏輯。

《邏輯表達》一書提到，當我們所表達的信息有邏輯結構時，信息接收者在接收時會產生生物電信號，通過這些生物電信號，神經元細胞在神經纖維上被連接在一起，信息就會按照邏輯順序，依次地存儲在神經元細胞上。

簡單說來，就是我們的表達如果有邏輯，聽眾就會生產興奮感，愿意繼續聽下去，反之大腦則會難以接收信息，直接表現為不愿意聽、不耐煩。

舉個例子，同樣給領導提出會議改期的建議，一種表達是啰啰嗦嗦，講半天也沒有重點，領導越聽越生氣；而另一種表達則按照“結論、原因、總結”的邏輯結構，就清晰多了。

所以即使我們腦中能想到許多信息，但如果缺乏邏輯性的表達，不經整理直接說出來，別人也會聽得一頭霧水。

（3）講不全，是由于準備不充分

電視劇《歡樂頌》中剛上任公司負責人的曲筱綃，和客戶開會談品牌代理的事，當客戶問到她對他們的品牌了解多少，品牌代理經驗為零的她又有什么優勢時，曲筱綃當場蒙圈，結結巴巴講了一些自己知道的東西，但說不全。無奈的她，只好借口上洗手間打電話向安迪求助。

曲筱綃平日里是個人精，伶牙俐齒，私下里講起話來滔滔不絕，表達能力超強。可在開會時為啥答不上來？正是因為她沒有做好充分準備。

第一，沒有事先對對方品牌做深入的了解，所以沒法講出對于品牌未來發展的見解和觀點；

第二，沒有針對客戶對自己經驗少的弱勢提出質疑的可能性做好應對，所以沒辦法一下子講出自己的優勢去說服客戶。

我也有同樣的經歷，一次我代表部門參加某項目的總結會，因為我們部門只是配合部門，按照以往經驗，我是不需要發言的，不料會上領導突然讓大家都講講看法和建議，而我事先沒有做任何的準備，大腦一片慌亂，只能應急性的說說，算是交差應付，但說完后，無論是自我感覺還是現場反應，都很差。

保羅·瓦利說：“只有當一個人真正了解演講主題而且已經完全準備好講話的時候，在演講時跟著感覺走才是適宜的。什么都不準備就跟著感覺走很容易讓自己陷入尷尬的境地，到時候你只能胡亂說一些你不了解的東西。”

后來小李問那些講得特別好的同事是怎么做到的，有個同事跟他說，他觀察過領導平時喜歡會問哪幾類的問題，所以他有提前想過。小李這才明白，看似完美的即興發揮，實際也是有準備的結果。

小結一下，一到臨場發言就不會說話，主要有三個原因，一是受大腦功能限制導致我們想得慢；二是缺乏表達邏輯導致我們講得亂；三是由于準備不充分導致講不全。

那如何才能在臨場講話中發揮得更好呢？可以通過以下3種方法進行練習。

02 優化訓練思維，提高思考速度

（1）建立框架，重構思考模式

《金字塔思維》中提到，當我們在思考的時候所面對的是一大堆散亂的信息或者信息碎片時，自身僅有的分析和整理能力沒辦法很好的處理，我們的思維會變得混亂。

我們應該將思考的內容放在一個特定的思維框架中進行分析，將所有接收到、聯想到的信息分門別類的依次放進框架中，這樣就減輕了大腦的負擔，提高了思考的速度。

因此我們要學會使用框架模型來思考，在工作中最常見，也是最好用的模型就是金字塔結構。

金字塔結構之所以好用，是因為它符合大腦處理信息的規律。

巴西神經學家蘇扎娜經過研究表明，大腦更喜歡把相似的信息歸類整理在一起，方便存儲，也方便提取。

金字塔結構從橫向和縱向兩個方向擴散，縱向是自上而下的順序進行，橫向按照演繹或者歸納推理來進行，有歸類的作用。

金字塔結構

舉個例子，領導給你布置了一堆工作：交付合同、訂機票、完成會議草稿、聯系財務部會計報銷發票、買咖啡、打電話給王經理。

如果把這堆工作直接寫出來，你即使看了腦中也是一片混亂，更別說記住了。《金字塔思維》一書中提到：“大腦沒辦法在短時間內記住太多的信息，它更喜歡有規律的信息。”

但如果我們建立一個金字塔結構，把工作分為“文件”、“商品”、“人”三種類型，靠框架去記憶，就會容易很多了。

（2）經常訓練思考速度

日本作家赤羽雄二提出了“零秒思考”的概念，所謂“零秒思考”就是瞬間便能認清現狀、整理問題、考慮出解決辦法，沒有猶豫的時間，是思考在質與速上的終極目標，尤其是速度。因此《零秒思考》這本書深刻探討了如何提高思考速度，書中就介紹了A4 筆記術的方法：

將A4紙橫放在面前；
每張紙寫一個主題和日期；
根據主題，寫 4 到 6 個想法，每個想法不超過 30 字；
每張紙在 1 分鐘內寫完，每天寫10頁。

A4筆記術書寫模板

只要是自己關心的念頭，都可以作為筆記的主題。

比如我們針對各種工作會議，也可以列出許多主題：

這個月部門重點工作開展進度如何？
如何評價個人上月的工作質量？
與其他部門溝通有什么困難？
今年對于工作開展自己有什么思路和想法？

然后圍繞這些主題逼自己在1分鐘內迅速寫出4-6個想法，剛開始可能會很難做到，不要緊，能寫多少算多少，只要堅持一段時間就會看到明顯變化。

以我自己為例，去年我很想鍛煉自己的思考速度，就大量看《奇葩說》，看新國辯，想學習這些辯論高手的快速思考方式，可是看了半年下來也沒什么效果。直到我知道了A4紙筆記術，就嘗試著寫筆記訓練自己，沒想到堅持了一個月后，我發現面對一個問題時，我在短時間內比以前想到的內容更多了，而且能從多個角度去想了。

書中也提到，一旦堅持做3個星期到1個月時間的筆記，腦海中的語言就會層出不窮，甚至在做筆記之前，就已經想到該怎么表達了。長期堅持下去，那么就能做到瞬間從宏觀上看待問題，逐漸接近“零秒思考”，可以在任何場合下，做到瞬間抓住問題關鍵，并進行整理，大大提高思考和反應的速度。

03 學會邏輯表達，讓別人聽得懂

《即興演講》一書介紹了漢弗萊集團使用的領導者講話腳本，給了我們一個很好的講話思路框架。

抓手。吸引聽眾，抓手內容可以是對聽眾友好的問候，或是對前面討論的引述，或是延續某人的觀點。比如“大家下午好”、“剛才XX說了XX觀點，我非常贊同，接下來我也說說我的看法”等。
陳述要點。這部分涉及你的觀點，是即興講話腳本的核心所在。注意“要點”只能有一個，如果太多，會導致泛泛而談。
建立結構體。本部分為講話要點構建令人信服的案例，并提供明確的、有說服力的論據。
以呼吁行動結束。講話要點轉化為行動。比如表明自己接下來要如何做，或者呼吁大家要如何做。

《即興演講》領導者講話腳本

臨場發言時，我們可以把這個腳本當作發言的框架，把想到的內容填充到框架里，再說出來。

比如，上個月公司開第一季度總結會時，我作為部門培訓負責人，在會議快結束的時候，領導問起我對所在部門的員工入職培訓工作有什么看法？

我當時就用這個講話腳本進行了臨場發言：

剛剛大家都講了很多了，那我也說說我的看法。
目前部門員工入職培訓在培訓方式的創新上取得了較好的成績。
2018年我們開發了微課，方便大家用碎片時間在手機上學習；2019年我們開發了云培訓平臺，增加了在線培訓；今年我們又在現場培訓中引入了費曼學習法，讓大家理解、吸收得更好。
我們還會繼續探索新方式，不斷完善培訓機制。