人在職場(chǎng)飄，哪能不挨刀？雖然我們一向認(rèn)為職場(chǎng)上應(yīng)該拿工作成果說(shuō)話。
但總有一些流言蜚語(yǔ)，會(huì)被人有意無(wú)意的傳到領(lǐng)導(dǎo)耳中。
然而，當(dāng)我們發(fā)現(xiàn)自己被別人“打了小報(bào)告”，甚至直接被“造謠”時(shí)，需不需要第一時(shí)間向領(lǐng)導(dǎo)解釋？如果解釋的話，又應(yīng)該怎么開(kāi)口呢？
今天我們就來(lái)聊聊這個(gè)話題。
要不要解釋，先去看你領(lǐng)導(dǎo)的表現(xiàn)
被人打了小報(bào)告，自己心里肯定是很著急的，但說(shuō)實(shí)話，還真不建議立馬就跑到領(lǐng)導(dǎo)那邊去伸冤。
其實(shí)道理很簡(jiǎn)單，即使是你的領(lǐng)導(dǎo)，在聽(tīng)到“小報(bào)告”的時(shí)候，他自己心里也是有疑惑的，這事到底是不是真的？
可是如果你急匆匆的跑過(guò)去進(jìn)行一番解釋，先不說(shuō)能不能真的解釋清楚，對(duì)于你的領(lǐng)導(dǎo)來(lái)說(shuō)，他會(huì)思考另外一個(gè)問(wèn)題，那就是“為什么你這么快就知道有人來(lái)告狀了？”
因此，應(yīng)對(duì)被人打小報(bào)告的情況，首先就要針對(duì)不同的情況分別應(yīng)對(duì)。
其實(shí)，很多時(shí)候我們對(duì)那些與自己有關(guān)的小報(bào)告和謠言過(guò)于敏感了。
關(guān)系到自己的每一件事情，我們都會(huì)天然的認(rèn)為是一件“大事”。但對(duì)你的領(lǐng)導(dǎo)來(lái)說(shuō)，很多事情他其實(shí)并不關(guān)心。歸根結(jié)底，他在乎的事情只有兩件：
- 1、這事是不是與我有關(guān)？
- 2、這事會(huì)不會(huì)影響到整體的工作情況？
如果兩個(gè)答案都是否定的，那他根本就不會(huì)在意，也不會(huì)放在心上，自然也就沒(méi)有了非去解釋不可的必要。
更進(jìn)一步說(shuō)，有些事情純屬你個(gè)人的私事，原本對(duì)工作就沒(méi)啥太大影響，但是事情傳播開(kāi)之后，反而會(huì)在公司里造成一些負(fù)面的影響。這個(gè)時(shí)候，在你領(lǐng)導(dǎo)的心中，固然會(huì)對(duì)你有所不滿，但他自己也清楚，真正的“罪魁禍?zhǔn)?rdquo;其實(shí)是傳播的那些人。
這種情況下，你真的沒(méi)必要跑去解釋什么，因?yàn)槟泐I(lǐng)導(dǎo)其實(shí)很清楚，但是他原本心里就不痛快呢，你這時(shí)候跑去解釋，難道還指望你領(lǐng)導(dǎo)對(duì)你安撫支持一番？結(jié)果當(dāng)然是自己主動(dòng)撞到了槍口上。
所以，在職場(chǎng)上當(dāng)遇到謠言或小報(bào)告時(shí)，如果你的領(lǐng)導(dǎo)來(lái)向你詢問(wèn)情況時(shí)，反而更好處理，因?yàn)槟阒灰皆敱M的進(jìn)行說(shuō)明就好。
但是，如果你知道自己的領(lǐng)導(dǎo)聽(tīng)到了某些風(fēng)聲，可是你領(lǐng)導(dǎo)卻沒(méi)有任何表態(tài)時(shí)，就需要先思考幾個(gè)問(wèn)題：
1、這件事情與工作是否有關(guān)？
有關(guān)的話就需要解釋澄清，無(wú)關(guān)的話就沒(méi)必要主動(dòng)回應(yīng)。
2、這件事情該不該自己知道？
如果自己不該知道，那就應(yīng)該換個(gè)更妥善的方式進(jìn)行回應(yīng)。
那究竟應(yīng)該如何解釋才能事半功倍呢？我們繼續(xù)來(lái)進(jìn)行分析。
解釋時(shí)，要從對(duì)方的角度來(lái)出發(fā)
要注意的第一點(diǎn)就是，真正有效的解釋不是找你的領(lǐng)導(dǎo)“伸冤”，而是盡可能客觀全面的說(shuō)明事實(shí)。
很多人解釋跟自己有關(guān)的傳言時(shí)，會(huì)立刻表現(xiàn)出情緒上頭的狀態(tài)。
而且會(huì)刻意夸大自己的情緒表現(xiàn)。似乎不表現(xiàn)出足夠的憤怒、委屈，就不足以增強(qiáng)自己語(yǔ)言中的可信度似的。
但事實(shí)上呢？我們前面說(shuō)了，你的領(lǐng)導(dǎo)并不在乎你的個(gè)人感受是怎樣的，他甚至不關(guān)心你是否是被造了謠，他關(guān)心的只是這件事情會(huì)不會(huì)影響到整個(gè)部門的工作。
因此，他對(duì)你的情緒并不感冒。更何況，你的憤怒有可能來(lái)源于委屈，也有可能來(lái)源于恐慌。你的領(lǐng)導(dǎo)自身是無(wú)法做出判斷的。
因此，如果帶有太多情緒去說(shuō)明事情，反而不利于溝通，甚至給你帶來(lái)更多猜忌與麻煩。
所以，真正有效的解釋，其實(shí)是用盡可能客觀中立的態(tài)度把事情說(shuō)明即可。
要注意，你的目的其實(shí)只是讓你的領(lǐng)導(dǎo)“放心”。千萬(wàn)不要指望他幫你“做主”，因?yàn)閷?duì)于你的領(lǐng)導(dǎo)來(lái)說(shuō)，他又不是來(lái)斷案的，只要確保自己手下的工作不出亂子就夠了。沒(méi)有人喜歡自己的手下給自己找麻煩。
當(dāng)他知道自己聽(tīng)到的不過(guò)是無(wú)稽之談時(shí)，自然會(huì)把板子打到那個(gè)傳閑話的人身上。但是如果你硬要他“替你做主”的話，就相當(dāng)于變相的逼迫你的領(lǐng)導(dǎo)作出某種承諾。
我們?cè)囍鴵Q個(gè)角度思考一下，如果你是這個(gè)領(lǐng)導(dǎo)，你會(huì)喜歡這種感覺(jué)嗎？
當(dāng)然，有些時(shí)候你的領(lǐng)導(dǎo)或許問(wèn)的沒(méi)有那么直接，但既然他開(kāi)口問(wèn)了，那肯定是已經(jīng)有所顧慮，所以我們更應(yīng)該直接把問(wèn)題挑明。
比如，如果有同事跟你老板說(shuō)你最近有跳槽的打算，而你的領(lǐng)導(dǎo)或許會(huì)這么問(wèn)：
老板：小張啊，你最近對(duì)公司是不是有什么看法啊？
小張：領(lǐng)導(dǎo)您問(wèn)的是我最近跟B公司人接觸的事情吧？其實(shí)是這樣，咱們這不是恰好有個(gè)新項(xiàng)目么？但是我們也是第一次做，而B(niǎo)公司恰好有我一個(gè)老同事，所以近期跟他那邊多接觸了一下，去打聽(tīng)打聽(tīng)他們之前這類項(xiàng)目是怎么做的。一塊吃飯的時(shí)候就讓咱們一些同事給碰見(jiàn)了。您就放心吧，我還打算干好這個(gè)項(xiàng)目讓公司給我發(fā)獎(jiǎng)金呢！
把模糊的問(wèn)題明確化，也別去牽扯到別人身上，讓你的領(lǐng)導(dǎo)知道流言蜚語(yǔ)不可信也就夠了。你越是坦蕩，你的領(lǐng)導(dǎo)也就越放心。
面對(duì)流言，要學(xué)會(huì)“挑明，不說(shuō)破”
前面所說(shuō)的，自己在領(lǐng)導(dǎo)面前被打了小報(bào)告，領(lǐng)導(dǎo)直接來(lái)問(wèn)，還算好處理的情況。
但更要命的是公司里流傳著一些流言，可偏偏壓根也沒(méi)人來(lái)跟你求證。這種情況下，往往會(huì)讓人陷入進(jìn)退兩難的情況。
主動(dòng)去解釋，顯得自己此地?zé)o銀三百兩，可是放任不理，又怕三人成虎，眾口鑠金。
因此，面對(duì)這種情況的時(shí)候，最好的選擇就是挑明，但不說(shuō)破。
什么叫挑明？挑明就是把私下流傳的事情拿到明面上來(lái)說(shuō)，而說(shuō)破，則是指“就事論事，刨根問(wèn)底”。
舉個(gè)我經(jīng)歷過(guò)的例子。我之前有一家公司采購(gòu)工作一直由辦公室負(fù)責(zé)。
采購(gòu)工作大家都清楚，很容易滋生問(wèn)題，也往往容易引起別人的遐想。
有段時(shí)間里，公司里私下就一直有傳言，說(shuō)辦公室經(jīng)理在物料采購(gòu)上有吃回扣的行為。
這種話傳多了，領(lǐng)導(dǎo)也難免聽(tīng)到一兩句，而辦公室經(jīng)理自己也當(dāng)然有所耳聞。但原本就是捕風(fēng)捉影的事情，總不好公開(kāi)解釋什么吧？
那辦公室經(jīng)理是如何解決留言的呢？很簡(jiǎn)單，那就是在一次經(jīng)理例會(huì)結(jié)束后，他說(shuō)了這樣一段話：
我這邊還有個(gè)事情想跟大家商量一下，現(xiàn)在咱們公司各部門業(yè)務(wù)發(fā)展的比較快，各個(gè)部門的物料采購(gòu)需求也越來(lái)越多了。
原本辦公室這邊是順便幫大家進(jìn)行物料采購(gòu)，主要是因?yàn)榇蠹矣玫臇|西都差不多，所以一起買也方便。但是現(xiàn)在各部門需求的物料越來(lái)越多，有些東西我們也不是特別了解。
所以我覺(jué)得，如果以后有什么特殊的采購(gòu)需求，不如讓需求部門出一個(gè)人來(lái)一起參與跟我們一起去采購(gòu)，一來(lái)避免買錯(cuò)東西，二來(lái)畢竟大家自己對(duì)自己要東西價(jià)格也清楚，更方便談價(jià)格。你們覺(jué)得如何？
辦公室經(jīng)理這話說(shuō)出來(lái)了，大老板肯定沒(méi)意見(jiàn)，別人也就不好再說(shuō)什么。
其實(shí)大家心里都很清楚，這段話說(shuō)的就是公司里關(guān)于辦公室吃回扣的傳言。
但辦公室經(jīng)理自己把這件事情拿出來(lái)說(shuō)，相當(dāng)于是把暗處的流言擺到了明面上。不過(guò)他要聊的卻不是“有沒(méi)有人造謠”，而是換個(gè)角度，從程序和管理上主動(dòng)避嫌。
當(dāng)這番話說(shuō)出來(lái)，弦外之音無(wú)外乎就是：“如果有人信不過(guò)我們，可以跟著一起去買啊。”
雖然真的跑去跟辦公室一起買東西的也沒(méi)幾個(gè)人。可是當(dāng)這番話出來(lái)，再有人想就這個(gè)事情說(shuō)點(diǎn)什么時(shí)也就沒(méi)那么理直氣壯了。
至少在大領(lǐng)導(dǎo)面前，絕對(duì)不會(huì)有人再提。
所以說(shuō)，職場(chǎng)上如果發(fā)現(xiàn)自己被人打了小報(bào)告，或者被傳了流言時(shí)，先別激動(dòng)，也別著急。
先考慮一下：
1、這件事情有沒(méi)有解釋的必要？
2、我的領(lǐng)導(dǎo)是否真的關(guān)心這件事情？
如果真的需要解釋時(shí)，要學(xué)會(huì)：
1、從領(lǐng)導(dǎo)需求的角度來(lái)解釋問(wèn)題，說(shuō)明事實(shí)，而不是伸冤訴苦。
2、面對(duì)流言沒(méi)必要究根問(wèn)底，把事情擺到明面上，自然也就消滅了流言傳播的基礎(chǔ)。
以上就是今天想要跟大家分享的內(nèi)容，希望對(duì)您有所幫助。
