(ChinaZ.com) 4月29日 消息:近日，“副處長送外賣12小時(shí)賺41元”事件引發(fā)網(wǎng)友熱議。針對(duì)這一事件，美團(tuán)餓了么也相繼作出了回應(yīng)。
其中，美團(tuán)披露其已新開22場(chǎng)懇談會(huì)，采納19條騎手建議，平臺(tái)正在努力改善騎手的配送體驗(yàn)，并新增了“申訴審核綠色通道”“寶貝陪伴日”兩項(xiàng)幫扶政策。
餓了么也回應(yīng)稱將逐步取消對(duì)騎士逐單 處罰，針對(duì)配送異常場(chǎng)景進(jìn)行彈性加時(shí)等。
針對(duì)網(wǎng)友特別關(guān)注的騎手保費(fèi)問題，外賣平臺(tái)也公布了騎手權(quán)益保障情況。美團(tuán)方面表示，騎手每天3元保費(fèi)，從其傭金中扣除，包含60萬元的身故傷殘險(xiǎn)，還有5萬醫(yī)療費(fèi)。
