干銷(xiāo)售十幾年,我發(fā)現(xiàn)了一點(diǎn):
很多人做銷(xiāo)售都懶得不行不行的,尤其是一點(diǎn)都不動(dòng)腦子
很多人懶到什么地步呢,
他問(wèn)我1+1等于幾,我必須告訴他等于2,他才知道哦,答案=2,
我跟他說(shuō);你有一個(gè)餅,我再給你一個(gè)餅,你有幾個(gè)?
他就不知道是2個(gè)。
腦子都不想動(dòng),還想賺錢(qián),哎呀,天下哪有那么好的事?
還有啊:
普通人習(xí)慣性去研究答案,去找答案;
而高手經(jīng)常去研究問(wèn)題,研究怎樣徹底解決這個(gè)問(wèn)題;
斯坦福大學(xué)有一位教授給學(xué)生們出了一道問(wèn)題:給你們每個(gè)人30塊錢(qián),一天的時(shí)間看誰(shuí)能賺3000塊錢(qián),獲勝者將在全班師生面前做一次5分鐘的賺錢(qián)心得報(bào)告;
99%的人拿到30塊錢(qián)就馬上想,我是去買(mǎi)彩票呢?還是去進(jìn)點(diǎn)貨去擺地?cái)?還是用其他的賺錢(qián)的辦法?
這些聰明人呢,最后不但沒(méi)有賺到錢(qián),反倒把這30塊錢(qián)都賠進(jìn)去了
而最后只有兩個(gè)人賺到了3000多塊錢(qián)
一個(gè)賺到3980,一個(gè)賺了3400塊錢(qián);
問(wèn)題來(lái)了,這兩個(gè)同學(xué)做對(duì)了什么呢?
這兩個(gè)人呢,不是說(shuō)他們賺錢(qián)的點(diǎn)子有多么優(yōu)秀,而是他們首先想的是,這30塊錢(qián)是干擾我思維的魔鬼,毫無(wú)價(jià)值;
經(jīng)過(guò)認(rèn)真分析這個(gè)問(wèn)題,我得出結(jié)論,其實(shí)我們要做的是,如何在一無(wú)所有的情況下,賺最多的錢(qián)
那我手里有什么資源呢?
然后一個(gè)人去找了一家企業(yè),把5分鐘的演講權(quán)賣(mài)給一個(gè)企業(yè);另一個(gè)人在全校貼廣告,賣(mài)教室的座位(教室只有200個(gè)座位)
這就是“重構(gòu)問(wèn)題”思維,
回到銷(xiāo)售上,很多人經(jīng)常問(wèn)我:東哥,客戶總是拒絕我怎么辦?怎樣留住客戶啊?
這個(gè)問(wèn)題,即使我告訴你答案了,你把客戶留住了,下一次客戶再拒絕你呢?你還是不知道怎么辦?
所以你要把這個(gè)問(wèn)題“重構(gòu)”一下,你想要的是,以后再也不會(huì)被客戶拒絕;你想要的是,以后再做銷(xiāo)售,客戶不會(huì)輕易地走掉,對(duì)不對(duì)?
所以,遇到問(wèn)題,先問(wèn)自己“為什么”,為什么客戶會(huì)拒絕我,為什么客戶會(huì)走掉
然后再問(wèn)自己“怎么辦”;以后怎樣避免類(lèi)似的問(wèn)題再次發(fā)生;以后我應(yīng)該怎么做,客戶就不會(huì)拒絕我了,就會(huì)認(rèn)真聽(tīng)我說(shuō)話?
你,學(xué)會(huì)了嗎?