電子霧化新媒體藍洞新消費(BlueHole)與品牌口碑大數據研究機構數字品牌榜(DBRank)于4. 16 聯合發布了第一季度中國電子煙品牌心智占有率排行榜。本榜單聚焦不同品牌在不同定義維度下比較,從而得到品牌在用戶頭腦中的心智占有率,讓企業的傳播效果可衡量、讓用戶的口碑反映更真實。
榜單中看出,小野Q1 排名第五,心智占領率達到了1.16%,相較于 2020 年Q3、Q4 排名穩定提升。得益于新CEO季岳林的加入,小野在品牌BD、供應鏈完善、運營策略等方面迎來了全方位提升?!敖衲陮⒃诩用苏呱侠^續加大補貼力度,投入 10 億補貼完成年底新增開設 10000 家專賣店的目標,并且在品牌推廣上投入近 1 億預算,真正實現全面覆蓋各地級市?!彼?3 月份藍洞的專訪中表示。季岳林同時提出“核心城市拓展計劃”,力主在核心城市商圈打造形象店,通過品質服務、產品體驗、門店陳列、購物環境等方面的全面提升,不斷為消費者提供更好的購物體驗。
面對藍海,小野主動出擊
“我認為一個人或一個企業是否成功,努力只占10%,智慧占10%,而趨勢和運氣占到80%,趨勢是最重要的”季岳林在專訪中表示,作為前華為終端中國區總裁、現小野CEO,他將電子煙行業比喻為 20 多年前的手機行業,面前是一片藍海。從市場占有率來說,相比歐美國家,中國電子煙用戶的轉化率相對西方國家有著巨大的差距,無論是在品牌推廣、產品研發、渠道落地、運營服務、社會責任、國際化上還有很長的路要走。
電子煙行業是一個大賽道,也是一場馬拉松,行業的成長肯定不會是一帆風順的,過去的十幾年無數企業已經折戟沉沙,在未來發展的過程中還將面臨很多問題,包括政策監管問題、社會輿論的問題、惡性同質競爭的問題、產品質量的問題等。季岳林認為,電子煙行業應該是曲折中前進,螺旋式上升,所有行業人士都要心理準備,不能抱有任何盲目樂觀和急于求成的心態。
三大方針,打響品牌調性
電子煙行業目前在國內市場還處于亂象叢生的階段,惡性競爭、產品質量、門店售后問題依舊是人們對電子煙行業唱衰的三大因素。曾經掌舵“銀河戰艦”的季岳林有針對性地提出三大方針,小野已經做好準備面對行業亂象。
首先,季岳林提出小野要腳踏實地的為消費者打造品質過硬產品,確保在產品質量上做到行業一流水平,同時注重工業設計、使用體檢及產品健康三方面,力求做到極致性價比,將優質產品帶給每一位消費者,從而塑造良好口碑。
其次,通過高達 10 億的補貼擴大店鋪覆蓋,做好零售運營支持和服務,建立和諧營商關系,整合以前3C高端渠道資源和國外零售渠道資源,建立全面戰略合作伙伴關系,科學布局渠道架構,建立面向未來長期穩定的線下體系,從而全面提升產品質量及售后服務。
第三,堅持長期主義和本分主義,打造獨特的小野品牌調性。季岳林在藍洞的專訪中曾透露今年小野在品牌建設方面將投入 1 億左右資金,通過特點鮮明的代言人及品牌調性打造,提升小野品牌的認知度。
2021 年作為小野戰略全面升級的一年,線上線下布局均已進入正軌, 2020 年Q3 榜單排名 20 以外、Q4 第六名、 2021 年Q1 第五名,可以看出小野正在穩步的成長,季岳林表示:“在 2021 年,小野將全力沖擊行業第一梯隊”。