1
你有沒(méi)有想過(guò)，“情商”二字，拆開(kāi)來(lái)看，就是“情”和“商”。
從某種角度，可以這樣理解，用情感來(lái)體現(xiàn)自己的智商，找到商業(yè)的機(jī)遇，創(chuàng)造商量的機(jī)會(huì)。
常言道：“所謂情商高，就是會(huì)說(shuō)話。”
良好的溝通能力，可以讓一個(gè)人融入集體，給別人留下好的印象，從而獲得更多發(fā)展的機(jī)會(huì)，擴(kuò)大人生的空間。
我相信，那個(gè)一開(kāi)口就和別人“尬聊”的人，是不會(huì)受人歡迎的。一次聊天，把所有的機(jī)遇，都阻擋在門外了。
如何讓自己成為一個(gè)會(huì)說(shuō)話的人？很關(guān)鍵的因素，就是讓自己的話，有吸引力，讓別人感興趣。
02
第一，精選說(shuō)話的主題，避免無(wú)話可說(shuō)。
人與人交往的時(shí)候，可以聊家長(zhǎng)里短的事情，也可以聊工作和世界大事，還能講神話故事等。
但并不是所有的話題，都會(huì)令人高興，會(huì)激發(fā)別人聊天的興趣。不同的話題，會(huì)帶來(lái)不同的情感。
首先，講別人感興趣的事情。
人際關(guān)系學(xué)大師卡耐基說(shuō)過(guò)：“世界上能夠影響他人的唯一方法，就是談?wù)撍麄兊男枰⒏嬖V他如何去獲得、滿足他的這種需要。”
你對(duì)窮人講大酒店的豪華裝修；對(duì)富人講乞丐的生活，估計(jì)他們一點(diǎn)興趣都沒(méi)有，聽(tīng)了之后，也是一臉茫然。
貧窮會(huì)限制一個(gè)人的想象。你說(shuō)奢華的主題，無(wú)疑是貶低別人，而不是引導(dǎo)別人走向富有。
簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，就是“到什么山上唱什么歌”，見(jiàn)機(jī)行事。和歌手相處，就談自己喜歡的歌，請(qǐng)他們點(diǎn)評(píng)；和農(nóng)民相處，談一談今年的收成，種植果樹(shù)的方法等，你不懂的話，可以虛心請(qǐng)教，打開(kāi)他們的話匣子。
看過(guò)一個(gè)故事：有一個(gè)推銷員，去一家酒店推銷鋼筆，被經(jīng)理拒絕了。過(guò)了幾天，推銷員拿了公司的一些帶著郵票的舊信封，再次敲開(kāi)了經(jīng)理的門。生意就談成了。
推銷員發(fā)現(xiàn)經(jīng)理辦公桌上，有很多郵票，就“多嘴”，問(wèn)了一句。經(jīng)理隨口一說(shuō)，兒子喜歡集郵。
因此，推銷員投其所好，用舊信封作為禮物，帶出了對(duì)方喜歡的話題，然后得到了對(duì)方的認(rèn)可。
興趣是最好的引路人，你別不信。
然后，正確切換話題。
現(xiàn)實(shí)生活中，有這樣的事情：遇到?jīng)]有兒子的人，說(shuō)了“您的兒子還好嗎”之類的話，接著，尷尬的局面就出現(xiàn)了。如果你可以補(bǔ)充一句“這年頭，生兒生女都是福氣”，就可以轉(zhuǎn)換話題了。
與人聊天的時(shí)候，要察言觀色，一計(jì)不成，再生一計(jì)。及時(shí)更換聊天的主題，可以避免尷尬，也會(huì)讓對(duì)方看清你的智慧。別在一個(gè)話題上，死磕。
最后，突出話題的重點(diǎn)。
我們單位，舉行了一次演講比賽，每個(gè)人限定了五分鐘的時(shí)間。一個(gè)同事演講的主題是：“從孔子開(kāi)始，到高考為止，談一談教育。”
上千年的事情，豈能花幾分鐘時(shí)間說(shuō)清楚。顯然，這個(gè)主題，沒(méi)有吸引力。
另一位同事，同樣是說(shuō)教育，他的主題是：“我陪兒子參加高考。”
范圍縮小了，感悟也更直接了，避免了言之無(wú)物的可能。
寫作也好，聊天也好，講究詳略得當(dāng)，不能一概而全。
03
第二，注重言語(yǔ)的彈性，留下回旋的余地。
有人把說(shuō)話，比喻成一個(gè)“墊子”。
不管說(shuō)了什么，都要“軟著陸”，不能給人難堪，也不能沒(méi)有回旋的余地。
除非上級(jí)安排下屬工作，才會(huì)說(shuō)絕對(duì)的話，否則都沒(méi)有必要“生硬”。
比方說(shuō)，你和朋友在一起吃飯，朋友問(wèn)你，最近是不是找對(duì)象了？你直接回答，找了。朋友會(huì)認(rèn)為你說(shuō)假話，因?yàn)闆](méi)有看到談戀愛(ài)的跡象。你說(shuō)，沒(méi)有找。朋友可能將信將疑，認(rèn)為你不誠(chéng)實(shí)。
你可以緩一緩，反問(wèn)朋友一句，怎么如此關(guān)心人呢？是不是，他有什么喜事？
話題切換了，并且也表?yè)P(yáng)了朋友，一舉兩得。
語(yǔ)言的彈性，主要體現(xiàn)在：主動(dòng)示弱，不和人爭(zhēng)執(zhí)不下；言語(yǔ)委婉一些，給對(duì)方一些改變的機(jī)會(huì)；多說(shuō)贊美和關(guān)心的話，主動(dòng)示好。
人與人交往，能夠吸引人的東西，一定是“有溫度”的。你的言語(yǔ)有彈性，就像棉花一樣柔，這就是溫度所在。
04
第三，增加自身的知識(shí)儲(chǔ)備，不堅(jiān)持“一己之見(jiàn)”。
我的一個(gè)朋友，專職做自媒體。他之前，在一家電池廠打工。
鄰居都很好奇，好端端的工作不要了，卻窩在家里，豈不是廢掉了嗎？
朋友向鄰居解釋，說(shuō)了很多自媒體的知識(shí)，可是鄰居還是不理解。朋友覺(jué)得很無(wú)奈，再見(jiàn)到鄰居，不知該說(shuō)什么才好。
很明顯，鄰居對(duì)社會(huì)上的新興事物，不夠了解，對(duì)網(wǎng)絡(luò)也是一知半解的。
如果你是“鄰居”，一開(kāi)口說(shuō)話，就很沒(méi)有吸引力。
一個(gè)博覽群書、主動(dòng)融入社會(huì)的人，和任何人，都會(huì)聊得來(lái)，并且不會(huì)說(shuō)外行話。遇到生僻的問(wèn)題，就可以當(dāng)聽(tīng)眾，并且時(shí)不時(shí)插幾句贊許的話，或者現(xiàn)學(xué)現(xiàn)用。
雞和鴨交談，肯定有困難。你要和什么群體相處，第一時(shí)間，就是學(xué)習(xí)這個(gè)群體感興趣的東西，而不是等著別人來(lái)教你。
05
第四，善于利用“細(xì)節(jié)”，增加聊天的畫面感。
《風(fēng)格的要素》里寫道：“荷馬、但丁、莎士比亞等杰出的作家，他們的過(guò)人之處，基本在于獨(dú)特的取材和出色的表達(dá)能力，他們的描述能在讀者的心中產(chǎn)生畫面。
畫面感，很重要。
你一開(kāi)口說(shuō)話，就可以讓別人聯(lián)想到某些美好的畫面，說(shuō)明你的語(yǔ)言是很成功的。
比方說(shuō)，你和上司在一起，你描述了自己的工作計(jì)劃，讓上司想起成功之后的場(chǎng)景，你的計(jì)劃就會(huì)得到認(rèn)可。
你可以說(shuō)：“這項(xiàng)計(jì)劃，主要把握這三個(gè)方面；利用單位里現(xiàn)有的某些因素。”
清晰的邏輯關(guān)系，美好的愿景，詳細(xì)的線路圖，一下子就吸引了上司。
平時(shí)聊天，說(shuō)：“一匹像狐貍一樣狡猾的馬、一只白色身體和黑色蓋子的瓶子、一只腳很大的公雞......”這樣的描述，就非常形象生動(dòng)。
06
結(jié)束語(yǔ)。
卡耐基說(shuō)：“人生如舞臺(tái)，如果你單單敘述一件事情，就無(wú)法打動(dòng)人心。所以你必須生動(dòng)活潑地把事實(shí)編造成一種喜劇的形態(tài)，也就是以喜劇的手法來(lái)處理你的人生，使你的周圍洋溢著歡欣鼓舞的氣氛。”
總而言之，會(huì)說(shuō)話的人，知識(shí)面很廣，還善于引導(dǎo)正能量，讓身邊的人感受到陽(yáng)光和溫暖，從而接受了他的觀點(diǎn)。
好的言語(yǔ)，是強(qiáng)大的凝聚力，可以讓人支持你取得更大的成功。
作者：布衣粗食。
關(guān)注我的文字，走進(jìn)你的心靈。
文中配圖來(lái)源于網(wǎng)絡(luò)。
