本月底，國(guó)美即將召開(kāi)家居家裝戰(zhàn)略發(fā)布會(huì)，并與打扮家曝出深度合作計(jì)劃，后者以BIM智能裝修平臺(tái)為消費(fèi)者提供互聯(lián)網(wǎng)家裝基礎(chǔ)設(shè)施與服務(wù)。從這一動(dòng)向可以看出，國(guó)美正在加速家居家裝產(chǎn)業(yè)戰(zhàn)略的部署。
自2014年，中國(guó)家居建材市場(chǎng)規(guī)模突破4萬(wàn)億元大關(guān)，此后保持穩(wěn)定增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)，傳統(tǒng)地產(chǎn)商與新興電商平臺(tái)紛紛試水家裝家居領(lǐng)域。早在2017年，國(guó)美就曾大手筆投資家裝平臺(tái)“愛(ài)空間”，還將北京馬甸國(guó)美門店改造為“愛(ài)空間”旗艦店，占地2000平米，為消費(fèi)者打造沉浸式的體驗(yàn)場(chǎng)景；此后三年間，國(guó)美先后牽手歐派、志邦皮阿諾等品牌打造整體廚房空間；2019年，引入“海爾智慧家”，推動(dòng)全屋智能化，并在深圳落地國(guó)美社區(qū)智慧零售第一店；2020底，國(guó)美正式控股家裝BIM設(shè)計(jì)平臺(tái)——打扮家，至此，國(guó)美構(gòu)建“虛擬現(xiàn)實(shí)的BIM設(shè)計(jì)+整裝供應(yīng)鏈”平臺(tái)的思路已經(jīng)顯現(xiàn)。
如果說(shuō)，早年攜手“愛(ài)空間”打造體驗(yàn)試賣場(chǎng)，國(guó)美的運(yùn)作還僅停留在家裝家電一體化營(yíng)銷的嘗試層面；那么如今與“打扮家”深度合作，國(guó)美才真正地深入到家裝領(lǐng)域當(dāng)中，為消費(fèi)者提供更全面智能的的家居家裝一體化服務(wù)解決方案。
國(guó)美零售與“打扮家”的戰(zhàn)略合作基于雙方共同的理念，以更好的服務(wù)尋求零售業(yè)全新增長(zhǎng)點(diǎn)是雙方的共識(shí)。國(guó)美多年來(lái)以用戶為中心，在實(shí)踐中不斷升級(jí)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。打扮家則是為解決家裝市場(chǎng)痛點(diǎn)而生，以“透明家裝”為核心要素，通過(guò)設(shè)計(jì)、選材、施工三大服務(wù)體系解決家裝行業(yè)存在多年的痼疾，這與國(guó)美一貫打造行業(yè)服務(wù)標(biāo)桿的理念不謀而合。
國(guó)美加速家居家裝戰(zhàn)略部署，實(shí)力強(qiáng)大的供應(yīng)鏈將提供有力支撐。在國(guó)美升級(jí)后的“家·生活”戰(zhàn)略版圖之下，家居家裝、家服務(wù)與傳統(tǒng)的家電一樣占據(jù)重要地位，是對(duì)“家生活”戰(zhàn)略的拓展與延伸。近年來(lái)國(guó)美自營(yíng)供應(yīng)鏈不斷從家電向非電器類拓展，家裝、家居、生鮮食材、酒水、定制等多垂類供應(yīng)鏈持續(xù)發(fā)力，商品豐富度不斷提升。可以想見(jiàn)的是，啟動(dòng)“打扮家”合作項(xiàng)目，將為國(guó)美的家居家裝帶來(lái)全新的渠道與流量入口，并將強(qiáng)有力地帶動(dòng)國(guó)美后端的家居、家裝、家電一系列產(chǎn)品銷售。
過(guò)去一年，打扮家基于BIM設(shè)計(jì)服務(wù)超過(guò)5000多名獨(dú)立業(yè)主。雙方合作后，國(guó)美零售在為這部分業(yè)主定制品類廣泛的家居、家裝供應(yīng)鏈的同時(shí)，推出“智慧生活解決方案”、促進(jìn)全屋智能家電品牌一體化銷售也將是水到渠成。
國(guó)美的雙平臺(tái)一體化將為家居家裝的發(fā)展提供線上線下的全方位支持。國(guó)美線下平臺(tái)改造后，配合BIM技術(shù)，可以為家居家裝提供精品展廳和服務(wù)延伸，讓消費(fèi)者自由穿行于餐廳、廚房、客廳等多種場(chǎng)景之間，實(shí)現(xiàn)沉浸式體驗(yàn)與選購(gòu)。
家居家裝市場(chǎng)群雄逐鹿，誰(shuí)將成為未來(lái)的勝出者？《中國(guó)泛家居產(chǎn)業(yè)趨勢(shì)報(bào)告》總主編李騫認(rèn)為，未來(lái)的家居零售將是終極零售。具體有兩層含義：站在消費(fèi)者認(rèn)知立場(chǎng)，消費(fèi)者認(rèn)可解決自身所有需求的零售場(chǎng)；站在企業(yè)的立場(chǎng)，是擁有能解決用戶所有需求的零售能力。國(guó)美與“打扮家”牽手，獲客渠道更廣泛、供應(yīng)鏈更強(qiáng)大、服務(wù)更完善?？梢?jiàn)，國(guó)美正加速推進(jìn)的家居家裝戰(zhàn)略，將給行業(yè)的整體升級(jí)發(fā)展打開(kāi)了更為廣闊的想象空間。
