近日有曝料稱,B站在北京郵電大學(xué)春招時(shí),出現(xiàn)炫耀資產(chǎn)、貶低面試者的行為,引發(fā)爭議,知乎上也出現(xiàn)了相關(guān)討論。
4月24日晚間,B站游戲工作室負(fù)責(zé)人“小豌豆”在相關(guān)話題下發(fā)文,解釋說從未表達(dá)過對北郵的負(fù)面言論,同時(shí)承認(rèn)面試過程中有些說教,向該同學(xué)致歉,面試安排也有不妥,造成體驗(yàn)不佳。
4月25日晚間,B站對此事也做出官方正式回應(yīng)。
B站在回應(yīng)中承認(rèn),當(dāng)時(shí)安排一位已參加過視頻面試的同學(xué)復(fù)試,但由于當(dāng)天整體時(shí)間延長,安排在最后一位的這位同學(xué),面試時(shí)間拖延近50分鐘,等待過久,其也在面試中表達(dá)了不滿。
期間,面試者的一些過激言論,比如“大廠都給我offer,小廠卻沒給”,刺激到面試員的情緒,后者用較為說教的語氣進(jìn)行了溝通,對此后悔并道歉,但堅(jiān)決否認(rèn)說過攻擊北郵、主動(dòng)炫富等言論,并在時(shí)候詳細(xì)陳述了事情經(jīng)過。
對于電話無人接聽、拉黑、刪帖等問題,B站表示,招聘結(jié)束當(dāng)晚,校招團(tuán)隊(duì)坐飛機(jī)返程上??偛?,未能及時(shí)接聽22點(diǎn)左右該同學(xué)撥打的投訴電話,深夜到家后發(fā)現(xiàn)網(wǎng)上出現(xiàn)投訴,凌晨1點(diǎn)40分仍在進(jìn)行,于是立即回?fù)茈娫?,溝通了解情況并安撫情緒,但沒有要求刪帖。
通話后,該同學(xué)主動(dòng)給HR發(fā)短信表示可以刪帖,HR隨即表示感謝,此后再無其他溝通,更沒有主動(dòng)妖氣刪帖、拉黑等行為。
B站承認(rèn),本次招聘會(huì)存在安排欠妥、個(gè)別面試員表現(xiàn)不職業(yè)的問題,決定對本次招聘會(huì)的HR負(fù)責(zé)人和當(dāng)事面試員進(jìn)行嚴(yán)厲的批評和處罰。
B站還表示,今年B站有14.6%的崗位來自校園招聘,未來還會(huì)持續(xù)提升。
以下是B站官方回應(yīng)全文
4月23日,嗶哩嗶哩公司在北京郵電大學(xué)進(jìn)行了校園招聘會(huì)。會(huì)后,有同學(xué)在社交媒體上投訴公司面試員存在諸多不當(dāng)言論。公司非常重視同學(xué)的投訴,立即對校招團(tuán)隊(duì)和面試員啟動(dòng)了調(diào)查,目前已取得階段性結(jié)論,公布如下:
一:當(dāng)日發(fā)生了面試時(shí)間延遲,導(dǎo)致該同學(xué)面試體驗(yàn)不佳。
在4月22日的北郵宣講會(huì)上,一位此前已參加過視頻面試的同學(xué),主動(dòng)要求再次面試。HR認(rèn)為應(yīng)該再給一次機(jī)會(huì),于是安排他于次日16:30再次面試。
但由于當(dāng)天整體面試時(shí)間延長,面試時(shí)間拖延近50分鐘。面試員當(dāng)日一共面試了19位同學(xué),該同學(xué)為名單的最后一位。面試時(shí)長約40分鐘。
二:面試員存在說教與爭論等不職業(yè)行為,但不存在攻擊北郵等言論。
據(jù)面試員反饋,該同學(xué)由于等待較久,在面試中表達(dá)了不滿,個(gè)別言論如“大廠都給我offer,小廠卻沒給”刺激到了面試員的情緒。
在交流中,面試員用較為說教的語氣進(jìn)行了溝通。面試員堅(jiān)決否認(rèn)說過攻擊北郵、主動(dòng)炫富等言論,但對說教、爭論等不職業(yè)的行為,表示后悔,并希望向該同學(xué)道歉。
4月24日,他在社交媒體上對事件經(jīng)過進(jìn)行了詳細(xì)陳述和致歉。
三:HR和面試員事后沒有拉黑該同學(xué)和要求刪帖。
招聘會(huì)當(dāng)晚,因校招團(tuán)隊(duì)需坐飛機(jī)返程上??偛浚茨芗皶r(shí)接聽22:00左右該同學(xué)撥打的投訴電話,因此造成了該同學(xué)的誤會(huì)。
一位HR同事于深夜到家后發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)上出現(xiàn)對本次校招的投訴,且凌晨1點(diǎn)40仍在進(jìn)行 ,因此立即回?fù)茈娫?,溝通了解情況并安撫情緒,交流中沒有要求刪帖。
通話后,該同學(xué)主動(dòng)給HR發(fā)來短信表示可以刪帖,HR隨即表示了感謝。此后再無其他溝通。
(公司在調(diào)查過程中,經(jīng)過對招聘會(huì)所有同事手機(jī)相關(guān)操作記錄的保全與查閱,沒有發(fā)現(xiàn)拉黑該面試者的行為。經(jīng)過對電話錄音、微信記錄、短信記錄的查閱,沒有發(fā)現(xiàn)主動(dòng)要求刪帖的行為。)
根據(jù)以上調(diào)查,公司確認(rèn)本次招聘會(huì)存在安排欠妥、個(gè)別面試員表現(xiàn)不職業(yè)的問題,因此決定對本次招聘會(huì)的HR負(fù)責(zé)人和當(dāng)事面試員進(jìn)行嚴(yán)厲的批評和處罰。
因這次事件給北郵同學(xué)造成了困擾,公司向所有北郵師生表示誠懇的歉意。
正因?yàn)槲覀冋J(rèn)為北郵是優(yōu)秀的大學(xué)、北郵的同學(xué)是優(yōu)秀的人才,才會(huì)專程前往北郵舉辦招聘會(huì)。我們非常重視校園招聘,因?yàn)锽站是中國年輕人聚集的平臺,而應(yīng)屆畢業(yè)生是最了解B站的人群。
今年,我們有14.6%的崗位來自校園招聘,未來還會(huì)持續(xù)提升。
我們會(huì)吸取此次事件的教訓(xùn),在今后的校園招聘中,嚴(yán)格規(guī)范招聘制度,加強(qiáng)面試員培訓(xùn),開放投訴和建議郵箱,不斷改進(jìn)同學(xué)們的面試體驗(yàn)。
嗶哩嗶哩公司
2021年4月25日