私域流量是什么?這讓大家眾說紛紜,時常會出現一些誤區。
誤區一:私域流量就是微信個人號
很多商家在經營的過程中會把私域流量叫做微信個人號,并得到一部分人認可。當然,我們知道微信個人號的確是一個很好的平臺,可以吸納更多私域流量。對于這種類型的私域流量定義,大多會認為它的標準是不用付費和自由接觸。
而這個微信個人號其實就富含這兩個概念,只需要發個朋友圈,就可以引起成百上千粉絲的注意。此時這個微信個人號就成為商家與客戶的樞紐,訂單就此產生。
其實微信個人號只不過是私域流量眾多承載工具的一個,并非全部。因此只做個人號就想贏得市場,這其中商家可能會失去很多機會。
誤區二:私域流量就是微商
很多微商把微商就叫做私域流量,也就是刷朋友圈賣貨。這種理解真的很low,要知道微商其實就是單純的營銷引導,他把客戶只是當做賺錢的資源而已。私域流量是要營造朋友關系,銷貨可當做順便的事情。因此這兩者側重點截然不同。
微商其實就是收割,它可以把下線、代理作為收割的對象。例如任何一款商品,銷售一段時間,然后消失不見,圈走的只是金錢,后期客服、售后全沒有。
私域流量經營的重點對象是用戶,培養的是一種關系。這種關系延續時間很長。要知道建立信任可不是一朝一夕的事情,私域流量的最高境界就是大家把你當做專家+知己,各方面需求都會找你管理。
誤區三:私域流量只有小公司才可以做好
對于私域流量的打造可以實現多大規模,這全部取決于經營者的能力和毅力,這和小公司是毫無關系的。
例如一些街邊的小吃店,通過加個人微信成為朋友,精心經營來營造一個良好的客戶群體,在這里大家都很信任店鋪老板,形成朋友關系。這樣形成店家自己的私域流量池,很容易產生復購,創造的價值也相當可觀。
說到這,大家對于私域流量是否有更清晰的理解了?上面這些誤區只是其中一部分,還有更多誤區是大家對私域流量的片面理解。