來源:機智貓
校外培訓(xùn)機構(gòu)多次被相關(guān)部門點名,負(fù)面消息不斷。前天,我們剛剛報道了新東方教師資格證造假、退費難等諸多問題,現(xiàn)在,作為競爭對手的學(xué)而思再陷輿論旋渦,因為價格違法、虛假宣傳、誤導(dǎo)家長報名以及違規(guī)招生等行為,近兩日連續(xù)被教委、市場監(jiān)管局等相關(guān)部門點名通報并處以最高的頂格罰款。
據(jù)首都教育公眾號披露,近日校外培訓(xùn)機構(gòu)熱度空前提升,相關(guān)公司以價格戰(zhàn)、廣告投放等方式提升營銷力度和品牌知名度,不少培訓(xùn)機構(gòu)商業(yè)化明顯,在營銷模式上失去本心,大面積做廣告、拼低價,甚至用收來的學(xué)費做投資,個別機構(gòu)還采用 " 教育貸 " 等金融手段促銷、吸引學(xué)員,這些行為明顯是違背教書育人的意義,甚至是違法的。
其中,學(xué)而思網(wǎng)校在網(wǎng)站、APP 等渠道已經(jīng)開始售賣秋季課程,違規(guī)提前招生收費。在售課中,以不當(dāng)用語誤導(dǎo)學(xué)生、家長,以吸引更多用戶報名繳費。而且部分直播類課程,上課晚于 21:00 結(jié)束,影響學(xué)生休息,無法保證睡眠時長。
另據(jù)北京市市場監(jiān)管局通報,學(xué)而思也因為在天貓商城打出 " 價格 799 元,促銷價 20 元 " 的促銷活動,但是這個價格從未實際成交過,屬于 " 利用虛假的或者使人誤解的價格手段,誘騙消費者或者其他經(jīng)營者與其進(jìn)行交易 " 的價格違法行為。
同時,新東方、跟誰學(xué)(高途課堂)、和高思這三家校外教育培訓(xùn)機構(gòu)同樣因為價格違法行為被點名,依據(jù)《中華人民共和國價格法》第四十條第一款、《價格違法行為行政處罰規(guī)定》第七條 " 經(jīng)營者違反價格法第十四條的規(guī)定,相關(guān)部門責(zé)令違規(guī)單位盡快整改,并且分別給予警告和 50 萬元定格發(fā)刊的行政處罰。
截止目前,學(xué)而思仍然在公開銷售下半年的秋季班的課程,并且一直在直播賣課,還拿出同時購買課程打折的優(yōu)惠活動,以吸引家長。即使被教育局公開點名批評,提前賣課的違規(guī)行為并沒有任何改變。
并且據(jù)我們了解,按照教育部規(guī)定,培訓(xùn)機構(gòu)單次只能收取不超過三個月的學(xué)費,但學(xué)而思的解決辦法也足夠粗暴——直接將一學(xué)期的學(xué)費分成上下兩期,家長仍然是一次性繳納,這明顯就是為了規(guī)避政策,掩耳盜鈴的做法。
作為知名校外培訓(xùn)機構(gòu),新東方、學(xué)而思并沒有做好教書育人的本分,而是越發(fā)商業(yè)化,為了利益不擇手段。在本周公布的財報數(shù)據(jù)顯示,好未來集團(tuán)(學(xué)而思母公司)在 2021 財年 Q4 業(yè)績報告顯示,總體營收 13.63 億美元,凈利潤虧損 1.69 億美元,即便如此,在銷售及市場推廣費用也高達(dá) 6.61 億美元,同比增長 171.6%。
一個教書育人的機構(gòu),在連連虧損的情況下,還越發(fā)投入資金在推廣營銷上面,并且知法犯法,在有關(guān)部門點名批評并且罰款之后仍然未做整改,違規(guī)大量超額、提前收取學(xué)費,并且加上明顯低于市場價的宣傳廣告,這樣的行為不免讓人懷疑它的經(jīng)營狀況。我們見過太多類似的案例,小到理發(fā)店、健身房,大到上市集團(tuán),瘋狂收取現(xiàn)金流用于投資,公司資金鏈一旦斷開,就會徹底崩盤。
雖然目前學(xué)而思的教學(xué)工作仍然在正常進(jìn)行,但是已經(jīng)有了危險的苗頭,也許,只需要壓死駱駝的最后一根稻草,一直營造出來的泡沫就會瞬間崩塌,受罪的還是學(xué)生以及家長。