電腦類問(wèn)題
開(kāi)不了機(jī)、關(guān)不了機(jī)、系統(tǒng)更新、軟件安裝不了、系統(tǒng)崩潰、上網(wǎng)速度慢、共享訪問(wèn)不了、病毒泛濫、系統(tǒng)運(yùn)行慢、軟件運(yùn)行卡、頑固彈屏無(wú)法清理......
開(kāi)關(guān)鍵不靈、電源供電不足、電腦內(nèi)部灰塵太多、小馬拉大車、硬件資源浪費(fèi)、硬件資源過(guò)低、系統(tǒng)運(yùn)行慢、軟件運(yùn)行卡、硬件更新......
電腦電源問(wèn)題：
按電源開(kāi)關(guān)沒(méi)反應(yīng)，顯示器不亮，顯示器先睡但進(jìn)不了系統(tǒng)；
電腦主板問(wèn)題：
開(kāi)機(jī)報(bào)錯(cuò)，開(kāi)機(jī)有警告聲，開(kāi)機(jī)顯示器不顯示，開(kāi)不了機(jī)；
電腦顯卡問(wèn)題：
開(kāi)機(jī)后主機(jī)運(yùn)行正常，顯示器不顯示任何文字和提示；
電腦內(nèi)存問(wèn)題：
開(kāi)機(jī)有報(bào)警聲，有時(shí)開(kāi)機(jī)后自動(dòng)關(guān)機(jī)，或開(kāi)機(jī)無(wú)顯示；
電腦CPU問(wèn)題：
開(kāi)機(jī)后風(fēng)扇轉(zhuǎn)一下就不轉(zhuǎn)了，或者開(kāi)機(jī)幾分鐘就自動(dòng)關(guān)機(jī)；
電腦顯示問(wèn)題：
開(kāi)機(jī)后主板自檢過(guò)了，但顯示器不顯示，或顯示閃爍光標(biāo)；
電腦報(bào)警問(wèn)題：
開(kāi)機(jī)后總是報(bào)警，進(jìn)不了系統(tǒng)，檢查內(nèi)存和CPU以及顯卡；
電腦環(huán)境問(wèn)題：
電腦長(zhǎng)期使用會(huì)有大量的灰塵，需要及時(shí)清理和更換配件；
電腦電壓?jiǎn)栴}：
使用中自動(dòng)關(guān)機(jī)或重啟，一般屬于電源電壓不穩(wěn)，供電不足；
網(wǎng)絡(luò)類問(wèn)題
外部廣域網(wǎng)問(wèn)題
外部網(wǎng)絡(luò)的問(wèn)題，一般是由網(wǎng)絡(luò)接入服務(wù)商管理（如：電信、聯(lián)通、移動(dòng)、鐵通、電信通、長(zhǎng)城寬帶、歌華有線等等服務(wù)商），咱們通常只能報(bào)修等待來(lái)人檢查或工程師從后臺(tái)來(lái)調(diào)試和權(quán)限管理。
外網(wǎng)設(shè)備問(wèn)題：
一般是由于機(jī)房設(shè)備老化或者跳線老化接觸不良導(dǎo)致；
外網(wǎng)鏈路問(wèn)題：
一般是由于網(wǎng)絡(luò)提供商網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的配置或非本地網(wǎng)導(dǎo)致；
外網(wǎng)解析問(wèn)題：
一般是由于DNS解析服務(wù)器問(wèn)題，需要更換DNS地址；
外網(wǎng)限制問(wèn)題：
一般是由于外網(wǎng)限速，導(dǎo)致了外網(wǎng)帶寬不夠數(shù)而上網(wǎng)慢；
內(nèi)部局域網(wǎng)問(wèn)題
內(nèi)部局域網(wǎng)的管理是有我們用戶自行管理，主要由以下幾方面組成，首先是路由器和交換機(jī)的匹配問(wèn)題，其次就是綜合布線的部署問(wèn)題，再者就是是用戶終端的管理問(wèn)題，還有就是上網(wǎng)行為的管理，最終還有終結(jié)路由優(yōu)化的問(wèn)題。
路由設(shè)備問(wèn)題：
一般是由于設(shè)備老舊，轉(zhuǎn)發(fā)率降低，并發(fā)量減少；
無(wú)線設(shè)備問(wèn)題：
一般是由于無(wú)線設(shè)備的吞吐量少而引起死機(jī)或無(wú)法上網(wǎng)；
綜合布線問(wèn)題：
一般是由于布線的不合理或線的質(zhì)量差導(dǎo)致線路損耗嚴(yán)重；
終端分配問(wèn)題：
一般是由于每個(gè)設(shè)備的終端分配不均而導(dǎo)致的設(shè)備假死滯留；
網(wǎng)絡(luò)管理問(wèn)題：
一般是由于上網(wǎng)人數(shù)多，網(wǎng)絡(luò)下載量大，導(dǎo)致帶寬被占滿；
網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化問(wèn)題：
一般是由于網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化太狠，導(dǎo)致分配帶寬太少，影響展開(kāi)速度；
