微信小程序，自2017年問世以來，一路高歌猛進(jìn)，發(fā)展異常迅猛。
目前，微信小程序日活2.8億，月活6.81億，創(chuàng)造商業(yè)價(jià)值超5000億。
微信小游戲也迅速崛起，僅用1個(gè)月的時(shí)間就趕上了游戲行業(yè)3年的發(fā)展速度。
緊接著，阿里、百度、抖音、360也紛紛入局，上線自己的小程序。
從各大流量巨頭的動(dòng)作中，不難看出，小程序，會(huì)迎來更大的爆發(fā)，現(xiàn)在布局小程序，將為企業(yè)開辟全新的高效引流變現(xiàn)渠道。
那么，如何打造爆款小程序，抓住這波紅利？
01、功能簡(jiǎn)單，降低用戶認(rèn)知成本
設(shè)計(jì)小程序，除了要有精美的UI，還要有簡(jiǎn)潔的功能。
對(duì)于用戶來說，小程序很「輕」，觸手可及，用完即走。在這樣一個(gè)「輕」環(huán)境下，如果你把小程序的功能設(shè)置得復(fù)雜繁多，反而會(huì)提高用戶的認(rèn)知成本，降低用戶體驗(yàn)。
就拿「貓眼電影演出賽事」小程序來說，在你打開之后，你會(huì)發(fā)現(xiàn)功能極簡(jiǎn)，首頁(yè)只放電影購(gòu)票渠道，讓用戶進(jìn)來后目的很明確，就是「買票」。
▲貓眼電影小程序，首頁(yè)只放購(gòu)票渠道
還有業(yè)界知名的「拼多多」小程序，表面上看，它的小程序和App長(zhǎng)得差不多，感覺功能很多。
但對(duì)比京東、淘寶這些綜合型電商平臺(tái)會(huì)發(fā)現(xiàn)，京東、淘寶除了電商，還會(huì)提供非常多的其它功能，如：外賣、旅游、二手置換等。
而拼多多提供的就是一個(gè)極簡(jiǎn)的電商路徑，沒有社區(qū)模塊，也沒有視頻、直播等運(yùn)營(yíng)手段，有的只是簡(jiǎn)單的商品列表，用戶進(jìn)來的目的就是「拼團(tuán)購(gòu)物」，非常清晰。
▲拼多多小程序，極簡(jiǎn)的電商路徑
因此，在小程序的設(shè)計(jì)上不要做「大而全」，一定要做「小而美」，用戶認(rèn)知清晰，路徑極簡(jiǎn)，這樣才有利于用戶使用和留存，否則只會(huì)給用戶「泛而不精」的感覺。
02、構(gòu)建積分體系，迅速提高留存
微信小程序，尤其是工具類小程序，往往會(huì)受限于功能單一、用戶用完即走、停留時(shí)間短、缺乏內(nèi)容運(yùn)營(yíng)條件等問題，導(dǎo)致用戶很難留存下來，變現(xiàn)也比較困難。
用戶留存在很大程度上，與小程序的本質(zhì)屬性息息相關(guān)。
有的小程序用戶會(huì)反復(fù)使用，例如娛樂類、資訊類小程序；而有的小程序，用戶用過之后，轉(zhuǎn)眼就拋之于腦后。
這時(shí)，我們就可以通過構(gòu)建「積分體系」，促進(jìn)用戶留存。
這里給你介紹一款「積分體系」非常完善的小程序——小小簽到。
作為一款簽到打卡的工具類小程序，「小小簽到」的總用戶數(shù)達(dá)800萬(wàn)，日活30萬(wàn)，次日留存70%，7日留存也達(dá)到50%。
▲小小簽到小程序
小小簽到的積分體系可以分別從「金幣」和「賺金幣」兩個(gè)方面來看。
首先，在「金幣」方面，用戶可以直接用金幣兌換實(shí)物獎(jiǎng)品、高級(jí)權(quán)益，以及個(gè)性化需求。這就極大提升了用戶的參與度，為了獲得獎(jiǎng)勵(lì)不斷在小程序中活躍。
▲用戶可以用金幣兌換實(shí)物及特權(quán)
另外，在「賺金幣」環(huán)節(jié)，更能體現(xiàn)積分體系的優(yōu)勢(shì)，你可以根據(jù)用戶不同的生命周期、不同的行為習(xí)慣，用積分或金幣對(duì)應(yīng)不同的運(yùn)營(yíng)目的。
例如：用戶拉好友、看廣告都可以賺金幣，如果有的用戶不愿意拉好友，那他同樣可以通過看廣告來賺取金幣。
所以，只要用戶想獲得金幣，不管他怎么做，都可以幫你達(dá)到拉新、變現(xiàn)等不同目的。
▲用戶賺金幣的各種途徑
很多人想直接通過送紅包的方式，讓用戶拉新、留存，但紅包提現(xiàn)一般都會(huì)設(shè)置門檻，現(xiàn)在用戶普遍都知道這種套路，玩多了效果自然就會(huì)降低。
而積分體系，會(huì)給用戶一種積累感，并且即便積分不多，也可以兌換一些獎(jiǎng)品。另外，與紅包相比，積分更可控，積分不變但兌換的內(nèi)容可以變，可以大大降低運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。
因此，建立合理的積分體系，是開發(fā)小程序中非常重要的一個(gè)環(huán)節(jié)。
03、結(jié)合場(chǎng)景，讓裂變效果最大化
要評(píng)價(jià)一個(gè)小程序是否是爆款，「用戶數(shù)」一定是一個(gè)非常重要的指標(biāo)。
「裂變」，就是小程序獲取用戶的最快方式，一個(gè)小程序的爆發(fā)式增長(zhǎng)，也要依靠「裂變」來完成。
因此，想要打造爆款小程序，就要賦予它「強(qiáng)社交裂變屬性」。
關(guān)于社交裂變，玩法有很多，常見的就有拼團(tuán)、求助、砍價(jià)、送禮、比拼等。
方法我們都懂，但這里我們需要強(qiáng)調(diào)的是：裂變玩法背后的邏輯。
結(jié)合場(chǎng)景的裂變，才能讓裂變效果最大化。
進(jìn)行任何裂變活動(dòng)，我們都要考慮裂變場(chǎng)景，因?yàn)樵诓煌膱?chǎng)景下，用戶的想法、行為也會(huì)不同。
小程序裂變，用戶主要的分享場(chǎng)景有兩個(gè)：朋友圈、微信群。
第一，用戶在朋友圈的傳播，核心是「利己」。
不管是炫耀、樹立形象，還是打標(biāo)簽，都是每個(gè)人的一種「利己」行為。只要抓住這種心理，裂變效果就會(huì)大大增強(qiáng)。
例如，每到節(jié)假日，我們都會(huì)在朋友圈看到的「助力搶票」小程序，通過大家的助力，提高自己搶票的成功率，這就是一種利己行為。
▲朋友圈經(jīng)常看到的助力搶票小程序
因此，我們?cè)谠O(shè)計(jì)小程序的朋友圈裂變時(shí)，就要充分考慮到「利己」這一點(diǎn)，擴(kuò)大裂變效果。
第二，用戶在社群的傳播，核心是「利他」。
這里說的社群，不僅是微信群聊，還包含微信1對(duì)1的聊天，我們把2個(gè)人的私聊也放在「社群」的范疇內(nèi)進(jìn)行探討。
在社群傳播上做得很好的，當(dāng)屬「小藍(lán)杯-瑞幸咖啡」。
一進(jìn)去瑞幸咖啡小程序，它就會(huì)立刻邀請(qǐng)你領(lǐng)取優(yōu)惠券，領(lǐng)完優(yōu)惠券后，還可以分享給好友，讓他們一起領(lǐng)。
▲瑞幸咖啡小程序邀請(qǐng)領(lǐng)券
另外，它還會(huì)引導(dǎo)你直接「送」好友一杯咖啡，送完之后，你們倆可以各自得一杯。
▲免費(fèi)送好友一杯咖啡
這種操作就極大刺激了用戶分享的動(dòng)力，「免費(fèi)」+「雙贏」，通過這種利他的方式，小藍(lán)杯得以在社群的場(chǎng)景中獲得巨大傳播，實(shí)現(xiàn)爆發(fā)式增長(zhǎng)，這就是「利他傳播」的強(qiáng)大作用。
我們還注意到，在社群中，小藍(lán)杯小程序的分享文案也是符合社群場(chǎng)景的「對(duì)話式」文案，這樣可以讓用戶更容易接受，點(diǎn)擊率也會(huì)更高。
▲瑞幸咖啡小程序符合社群場(chǎng)景的「對(duì)話式」文案
因此，我們?cè)谠O(shè)置小程序裂變玩法時(shí)，并不是只考慮裂變的方式就夠了，我們還要結(jié)合不同場(chǎng)景，設(shè)置不同的分享文案、轉(zhuǎn)發(fā)路徑，這樣才能讓裂變效果最大化。
04、三大思維，打造爆款小程序
爆款小程序的打造方法還有很多，但從這些方法中，我們可以總結(jié)出每個(gè)小程序策劃團(tuán)隊(duì)都應(yīng)該具備的三大思維：
1.產(chǎn)品思維
小程序，也應(yīng)該像APP一樣，從產(chǎn)品層面進(jìn)行策劃，站在用戶的角度，結(jié)合用戶心理、用戶行為等方面進(jìn)行針對(duì)性設(shè)計(jì)。
另外，從產(chǎn)品層面進(jìn)行設(shè)計(jì)，為用戶提供他們所需要的服務(wù)、內(nèi)容，也有利于用戶的留存。
最后，小程序也需要像產(chǎn)品一樣進(jìn)行不斷更新迭代，時(shí)刻保持新鮮感，才能吸引用戶持續(xù)關(guān)注。
2.場(chǎng)景思維
我們前面提到，在策劃小程序裂變時(shí)，我們需要考慮傳播場(chǎng)景，但「場(chǎng)景思維」遠(yuǎn)不僅僅是用在傳播上。
通過考慮場(chǎng)景，我們可以利用小程序更好地幫用戶解決問題。
例如，在麥當(dāng)勞不用再排隊(duì)點(diǎn)餐，可以直接用小程序線上下單；在醫(yī)院也不用排隊(duì)繳費(fèi)，可以用小程序線上付款；在酒吧、KTV推廣代駕小程序，用戶娛樂過后可以直接叫代駕安全回家......
這些都是基于場(chǎng)景考慮，解決用戶問題，優(yōu)化用戶體驗(yàn)。
因此，用「場(chǎng)景思維」來設(shè)計(jì)、傳播小程序，可以更精準(zhǔn)地觸達(dá)用戶，讓小程序的傳播效率更高。
3.社交思維
小程序是基于微信生態(tài)傳播的，而微信的本質(zhì)，就是「社交」。因此，在策劃小程序時(shí)，必須要有「社交思維」，充分抓住用戶在日常社交中的心理。
例如，「星巴克用星說」小程序，就利用「咖啡+祝福」的方式，讓用戶在送咖啡的同時(shí)，還能送上精美的祝福卡片，充分滿足了用戶的社交需求。
▲星巴克用星說小程序
這就是「社交思維」，不管是小程序的功能設(shè)計(jì)還是傳播邏輯，都要基于社交層面去思考，這樣才能讓你的小程序具備更強(qiáng)的「社交裂變屬性」。
小程序，將成為未來企業(yè)營(yíng)銷的標(biāo)配。一個(gè)爆款小程序，會(huì)為企業(yè)帶來巨大流量，賦能企業(yè)解決流量、變現(xiàn)等新媒體難題。
并且，相比于APP，小程序的開發(fā)成本極低，這就可以大大降低企業(yè)運(yùn)營(yíng)成本，大幅提高投入產(chǎn)出比。
現(xiàn)在，小程序仍然處于蓬勃發(fā)展的階段，掌握正確的方法，趕緊入場(chǎng)，相信你可以用爆款小程序迅速抓取流量紅利！
