前面我們學習了打印機共享的基礎知識、怎么共享打印機，可是在使用過程中卻發(fā)現(xiàn)經(jīng)常會出現(xiàn)無法打印的情況，這是什么原因導致的了，來跟我一起了解下公司中八種常見的打印機無法打印的故障現(xiàn)像與處理方法吧，這是在公司干了N多年網(wǎng)絡后積累下來的經(jīng)驗，都是滿滿的干貨！

在共享打印機無法打印時，我們首先需要檢查的是連接打印機的那臺電腦是否能正常打印，只有在它本身可以正常打印的情況下，才能繼續(xù)排查其他共享用戶無法打印的問題，很多打印問題需要重啟下就能解決，所以在不清楚什么故障的原因時也可以同時重啟下雙方的兩臺電腦，然后再看看是否恢復了正常。

1、電腦沒有開機

這是一些用戶最容易犯的常識性錯誤，一般還發(fā)生在節(jié)假日辦公室有人輪休時，正常上班時基本上所有的電腦都會打開，但是在有人輪休時可能安裝打印機的那臺電腦就忘記開機了，然后其他同事打開打印機進行打印時發(fā)現(xiàn)卻無法打印，有些同事不知道使用共享打印機時還需要打開安裝打印機的那臺電腦，還以為只要打開打印機就行了，其實所有的共享用戶都是通過安裝打印機的那臺電腦才能進行打印。

還有些時候會忘記開打印機的電源。

不開電源誰也不能打印

2、“暫停打印”導致的無法打印

很多時候用戶發(fā)現(xiàn)點擊了好幾次打印，但打印機就是不打印，這種情況常見于針式打印機，有可能是用戶點擊了暫停打印導致的，這時的打印機會停止打印，至到取消暫停打印才會恢復正常，我們可以在設備和打印機窗口中雙擊打開打印機的工作窗口進行查看。

并且隊列中的所有打印文檔處于排隊的狀態(tài)，等待取消暫停后進行打印，也可以選中取消重復的文檔。

3、打印錯誤導致的無法打印

造成打印錯誤的原因是多種多樣的，一個打印錯誤卡在打印隊列中不僅自己無法打印，還會影響到其他共享用戶使用打印機，遇到打印錯誤后需要兩至三次在打印隊列中刪除錯誤的文檔，并斷開打印機電源30秒后重新打開以清除隊列中錯誤的文檔。清除完成后打印測試頁以檢查打印機是否恢復正常。

一般網(wǎng)頁上直接復制到word中的內容在進行打印時容易出錯，帶圖片的文檔在打印時也容易出錯，這是因為圖片超出了可打印機范圍，另外某些內容在轉換成打印機支持的語言時無法轉換導致的文檔出錯，這時可以把文檔轉換成PDF格式后再進行打印，或者把文檔中的內容復制到一個新的文件中并保存。

另外USB數(shù)據(jù)線過長、USB口供電不足、USB接口松動、打印驅動部分丟失、打印服務出錯等都會導致文檔打印錯誤。

4、脫機使用打印機

處于脫機狀態(tài)的打印機是無法使用的，這是由于打印機關機了或者是連接打印機的電腦關機了，也有可能是打印機的數(shù)據(jù)線沒有插好導致的，這時需要檢查打印機是否開機、是否和電腦連接正常，最好對打印機進行開關機操作。

5、本機正常但共享用戶無法打印

在一些時候，安裝打印機的這臺電腦打印沒有任何問題，但是其他共享用戶卻無法打印，這是因為安裝打印機的這臺電腦打印服務有問題導致的，可以試著重新啟動一下打印服務。如果個別共享用戶無法打印，其他用戶都正常，這有可能是超過了系統(tǒng)允許的最大用戶數(shù)量，需要重啟一下安裝打印機的這臺電腦，然后無法打印的那個共享用戶也需要重啟下電腦，基本操作要領就是重啟服務、重啟電腦。

驅動問題導致的無法打印

些時候我們點擊打印后，會發(fā)現(xiàn)提醒該文檔未能打印的提醒，很多時候是因為打印驅動部分丟失造成的，也有部分是USB口供電不足，信號傳輸不穩(wěn)定造成。

可以先撥插USB接頭，換個其它的USB口試試，建議打印機都插入后置USB接口上，重新?lián)懿搴笠话銜嵝寻l(fā)現(xiàn)新硬件并自動安裝驅動。

如果上面方法不起作用，那么需要在設備和打印機界面中刪除打印機，并刪除打印機的驅動程序，然后重新安裝打印機驅動，正常發(fā)現(xiàn)新硬件安裝成功后就能使用了，也可以直接安裝驅動程序包試試。

6、USB數(shù)據(jù)線導致的無法打印

打印機和USB接口都沒有問題，但是還是無法打印，這時就需要檢查下是不是USB數(shù)據(jù)線的原因導致的，正常情況下數(shù)據(jù)線的長度是1.5米，如果使用3米的數(shù)據(jù)線就需要購買高質量帶屏蔽環(huán)的線纜以減少干擾。確定打印機數(shù)據(jù)線是否有問題可以換一根正常能打印的數(shù)據(jù)線試試，也可以重啟下電腦，在電腦啟動的過程中會自檢硬件，如果數(shù)據(jù)線沒問題在系統(tǒng)開機自檢的過程中針式打印機的針頭會移動幾下以表示和電腦連接正常。

7、無法打印出現(xiàn)文件另存為

有時候打印時我們發(fā)現(xiàn)無法打印，只要一點擊打印就出現(xiàn)“文件另存為”對話框，這是因為設置了錯誤的默認打印機或者是選錯了打印機導致的，我們系統(tǒng)中的打印機除了物理打印機外還有一些虛擬打印機，如安裝office后會自動安裝XPS文檔打印機，這是一個虛擬的打印機，方便沒有打印機的用戶對文檔進行打印預覽時使用的，有時候也便于對文檔進行轉換，除了XPS打印機還有PDF虛擬打印機，如果選擇了這兩種打印機做為默認打印機，那么打印時就會出現(xiàn)文件另存為界面。

默認打印機設置正確，但是在打印文件時選擇了虛擬打印機，也會導致無法打印，出現(xiàn)文件另存為。

8、打印機選擇錯誤

統(tǒng)中每增加一個共享打印機，都會保留在設備和打印機中，就算不再使用也會一直存在，長此以往系統(tǒng)中的打印機會越來越多，一般經(jīng)常共享打印機的電腦中都會存在著10個左右的打印機，并且打印機的名稱也基本上一樣，很難區(qū)分，但是正常能使用的也就兩個左右，很多時候明明選擇了打印機，也看著正常，但就是無法打印，這就得檢查下是否選錯了打印機導致的，像下圖中就是一個電腦中所存在的打印機，選錯了就無法打印了。