優秀的SEM專員需要掌握哪些能力?
百度競價員到底是干什么的?
要想做好百度競價,我都需要掌握哪些技能?
……
1、明白百度競價的本質
什么是百度競價?
作為一名SEM專員,我們依賴百度這個平臺,但我們往往會發現,百度一直在變,根本靠不住。
前兩年,百度不僅推出了清風算法、驚雷算法;還推出了動態創意、鳳巢圖文、分匹配模式出價等。
隨著用戶需求的變化、技術的革新、政策的發布,百度一直在變,而我們能做的只有保持學習,緊跟步伐。
但也不要忽略一點,一直在變化的只是推廣形式而已,營銷的本質并沒有變。
什么是營銷本質?是溝通。
競價搶排名的目的是什么?和用戶建立聯系;
設置匹配方式的目的是什么?和用戶建立聯系;
優化著陸頁轉化點的目的是什么?和用戶建立聯系;
……
我們來想象一個場景:
用戶在搜索框輸入他的需求(搜索詞),搜索引擎返回答案(搜索結果),這是我們與用戶的第一次溝通,這些答案我們是否也在其中(展現)?
我們回復時占據的位置(排名)他能否看到?
提供的內容(創意、標題、描述、URL)是否與用戶的提問相關并吸引到他?
是否有營銷點為進一步對話(點擊、訪問、瀏覽、咨詢)鋪路?
如果答案是否定的,則我們在第一時刻的溝通就是失敗的。
當你明白你真正要做的是什么時,你才能更好地應對外界的變化。
2、掌握流量思維
營銷的本質是溝通,但也不是做些無所謂的溝通。
我們真正要的是在對的時間和對的人說對的話。這就需要我們掌握流量思維。
說到底,百度競價就是一個花錢搶流量的過程。既然花錢了,我們就要讓每一分錢都花的值!
所以,我們就要明白:
我想要哪些流量?
我能帶來哪些流量?
這些流量要多少?
即流量的精準度。我們經常聽到有人說“搶排名、搶流量”,但搶來的流量是無效的,又有何意義?要知道“一切不以轉化為目的的都是耍流氓”。
3、一定要學會數據分析
如果,你讓我對工作流程進行分解的話,我會將70%的時間花費在數據分析上,而剩下的時間用來執行操作。
百度競價就是一場與數據博弈的過程。無論你有多么豐富的經驗,想要對賬戶進行優化,提升賬戶效果,那就要做到有數據可依。
建立數據之間的關聯性進行數據整合,多方法多維度進行數據分析,它在一定程度上可幫助我們探索與發現事物內部本質聯系和規律性,可大幅度提升工作效率、明確賬戶優化方向。
4、建立正反饋機制
做百度競價,最怕的就是效果差。一旦出現虧損我們就容易出現翻盤的心態。
即:越是效果差,操作越容易亂。比如今天虧損了5K,明天虧1w,那你就會想著趕緊把錢賺回來,那你就容易大量的上計劃、大量的虧損,循環往復。
而且,由于百度競價是直接負責錢的,所以會受到來自老板的壓力,失敗太多次就容易產生負面情緒,內心暗示自己干不了百度競價。
長期以往,自然就調不好賬戶。可見,論一個老板的重要性。當然,我們首要是自己擺正心態。
5、記錄自己的優化邏輯
有經驗的SEM專員,每一個操作背后,一定是有一個邏輯的。
百度競價并不高深莫測,當你熟悉它、了解它時,你會發現它是有一定規律的。
比如高意向詞匹配到低意向流量怎么辦?我們會先看均價,再看轉化,其次看頁面,最后收匹配。
而這套優化邏輯是怎么來的?它來自于你總結的歷史規律。
所以,你要擅于總結你的優化邏輯,然后把它放到市場中,不斷檢驗并記錄。
6、熟悉其他崗位工作,和其他部門搞好關系
百度競價與客服是一對難兄難弟,業績差時,互相指責;業績好時,又舉杯相慶。但我們都知道:我們辛苦引來的流量,若不是客服消化掉,哪有最后的結果。
對于很多SEM專員來說,總是過于追崇競價大神的稱號,但其實并沒有真正所謂的大神,縱然你十八般武藝,樣樣精通,也抵不過精力有限、術業專攻。
百度競價、客服、seo、編輯、策劃、美工、程序…這是我們接觸最多的崗位。我們與他們的關系就好比魚兒與水的關系,我們是魚,他們是水,離開他們,難以想象我們能取得怎樣的成績。
沒有強大的個人,只有強大的團體。所以,與各部門間打好關系,是做好百度競價的必備能力。
除此之外,我們還要了解各部門的工作內容,對百度競價的工作開展具有重要意義。
比如客服崗位。前文講到營銷的本質是溝通,那我們就需要時刻了解客服與用戶的溝通內容,及時掌握用戶心理。
比如SEO,它是另一種推廣形式,它深諳借力之道,利用各種第三方平臺,增加品牌曝光,創建搜索源。SEM和SEO缺一不可,一個負責付費區域的拼殺,一個負責自然排名區域的排兵布陣。
7、建立整合營銷思維
百度競價員,一個因百度而生的職業,又因民營醫院的野蠻生長而繁榮。因為醫療行業帶來的烏龍事件,我們不僅要受到外界的爭議,還要遵守搜索引擎平臺的游戲規則。
同時,我們又會發現互聯網實在是發展地太快,PC 時代還遺留很多細節來不及理清,移動互聯網又將我們推入錯綜復雜的迷宮。
信息流的崛起、短視頻的崛起、網絡直播的盛行,一個個營銷方式使我們眼花繚亂。
不僅我們如此,用戶更是是如此。每天被各種各樣的新鮮事物吸引著,改變著,誰還想著有問題上百度?
平臺流量分散化,也更精細化,我們不可能也沒辦法守著百度過一輩子。
在傳統媒體時代,信息傳播是“教堂式”的,信息自上而下,單向性流動,消費者只能被動的接受。而在網絡媒體時代,信息傳播是“集市式”的,信息多向性、互動性的流動。消費者聽到的聲音多元而且嘈雜,互不相同。隨著自媒體的爆發,他們除了耳朵,甚至有了嘴巴,很多人從信息接收者成了信息傳播者。
單一的渠道無法滿足我們對效果的追求。我們只有將他們有策略地集合起來,才能取得更好的營銷結果。
未來的營銷趨勢是整合,建議大家可以提早下海看看。
以上就是對SEM專員崗位的整體技能總結,你達標了幾個?
競價是一個講究實踐得真知的地方,只要你有心把sem做好,現在網上關于競價教程有很多,認真去看,將所學投入實踐,終將成為一名很厲害的SEMer
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