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小程序商城作為時下人們討論較多的互聯(lián)網(wǎng)工具,它以其使用方便、流量入口多等因素被商家企業(yè)所青睞,更是為運營人帶來了不少的紅利。當(dāng)大家都在討論小程序商城如何開發(fā)的時候,想要和大家分享一下小程序商城背后的運營模式,幫助企業(yè)商家更好地了解小程序。

【一】引流階段

不管小程序商城是利用小程序模板開發(fā)還是自主開發(fā),當(dāng)小程序生成之后,商家企業(yè)首先要做的一步就是進(jìn)行吸粉引流。關(guān)于引流的操作,其實概括起來就是以下這幾個步驟:

①轉(zhuǎn)發(fā)小程序商城到社群或者好友圈;

②微信公眾號關(guān)聯(lián)小程序,利用公眾號的影響力推廣小程序;

③線下活動推廣,掃碼進(jìn)入小程序得禮品;

④各大流量平臺增加曝光度,吸引用戶掃碼進(jìn)入了解更多;

【二】篩選用戶

如果說引流階段是為小程序商城的用戶奠定流量基礎(chǔ)的話,那么進(jìn)行篩選用戶這一步操作則是幫助小程序更好地實現(xiàn)后期的營銷發(fā)展。篩選用戶又被稱為精準(zhǔn)用戶,只有準(zhǔn)確描述用戶的人物畫像,進(jìn)行各方面的數(shù)據(jù)分析,剔除羊毛黨,從而幫助企業(yè)區(qū)分用戶來源,對用戶進(jìn)行分類和貼標(biāo)簽,才能實現(xiàn)精準(zhǔn)營銷,提高商家企業(yè)的轉(zhuǎn)化率。

【三】留住用戶

加入用戶能夠長久地使用某一小程序商城,無疑將會為這個小程序帶來巨大的流量收益和營銷收益,但是要想留住用戶,則需要商家企業(yè)從多個角度去不斷完善自身,例如商品介紹是否詳細(xì),瀏覽是否流暢、性價比是否高等等。做好這一些基礎(chǔ)工作,不愁留不住用戶。

【四】裂變用戶

進(jìn)行用戶的裂變是實現(xiàn)小程序商城自身成長的一步重要的步驟,更多的用戶參與進(jìn)來才能為商家提供源源不斷的流量和利益。基于這一點,我們可以采用線上線下不同的方式來實現(xiàn):

①線上:在小程序中可以增加線上提供客服功能,及時收集并對用戶提出的問題進(jìn)行反饋,解決用戶的需求;

②線下:在線下的活動現(xiàn)場,商家企業(yè)可以將小程序商城的入口二維碼擺放在顯眼的位置,用小禮品吸引用戶掃碼進(jìn)入。

采用線上線下的活動形式不僅能夠為用戶提供較為舒適的使用感受,還能實現(xiàn)用戶的不斷裂變,從而增長流量。

企業(yè)布局小程序商城,進(jìn)行小程序商城的運營,都離不開流量這個大前提,學(xué)會小程序商城的運營,流量獲取不再困難!

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