聲明：本文來自于微信公眾號(hào)鋅榜（ID：znrank），作者：許靖雯，授權(quán)轉(zhuǎn)載發(fā)布。
近日，在鋅榜主辦的微信視頻號(hào)大會(huì)·深圳城市論壇上，視頻號(hào)投資人、頭部創(chuàng)作者、服務(wù)商等，分別針對(duì)視頻號(hào)的實(shí)戰(zhàn)干貨、趨勢展望、商業(yè)分析等展開了主題分享與圓桌討論。
視頻號(hào)優(yōu)質(zhì)內(nèi)容創(chuàng)作者、大牌包改造達(dá)人「玩皮的亭子」分享了她進(jìn)入視頻號(hào)一年的心路歷程，她直言“視頻號(hào)是與客戶建立信任效率最高的方式”。
從一名手工匠人轉(zhuǎn)型到視頻號(hào)創(chuàng)作者，「玩皮的亭子」依舊做的是她最擅長又喜歡的事情——改造包包，唯一不同的是視頻號(hào)，讓她由幕后走到了臺(tái)前。越多越多客戶出于欣賞和信任，把自己的包包拿給她改造。除了收獲源源不斷的訂單，她還收獲了新的身份:大牌包改造達(dá)人，如今正在KOC的探索之路上。
面對(duì)視頻號(hào)帶來的變化，「玩皮的亭子」直言:當(dāng)我把生活放在視頻號(hào)上，用戶會(huì)對(duì)我有了直接的認(rèn)知，隨后迅速建立信任關(guān)系，有了信任，成交是順其自然的事情。
以下為分享實(shí)錄:
定位決定視頻號(hào)的命脈
去年4月，收到視頻號(hào)的內(nèi)測邀請(qǐng)，我抱著記錄生活的想法進(jìn)入視頻號(hào)。當(dāng)時(shí)對(duì)視頻號(hào)的定位并不清晰，會(huì)把很多日常小事，譬如帶著女兒去游樂園玩耍、打疫苗以及我工作的花絮放到視頻號(hào)，導(dǎo)致視頻內(nèi)容風(fēng)格多樣化，觀看數(shù)據(jù)比較低迷。
直到6月，一位客戶找到我，希望我?guī)退脑霯V包包，我才萌生了將改造包包的過程拍攝成視頻的想法，并且后來也這么做了。沒想到，這條視頻一炮而紅，觀看數(shù)據(jù)一路飆升。這時(shí)我意識(shí)到，市面上改造大牌包包的視頻并不多，如果將改造大牌包作為視頻號(hào)的切入點(diǎn)，打造一個(gè)全新的垂直領(lǐng)域，那我可以綜合自身的能力，挖掘一個(gè)新的市場。
我希望用戶看到我的視頻號(hào)，能夠形成很高的IP辨識(shí)度，這就相當(dāng)于建立我自己的品牌。
拓寬社交圈，自帶信任感的交易
視頻號(hào)對(duì)我最大的幫助是拓寬社交圈，帶來自帶信任感的交易。
我印象最深的是一名舞蹈演員，她叫殷碩，曾經(jīng)擔(dān)任2008年奧運(yùn)會(huì)開幕式的舞者。我并不認(rèn)識(shí)她，但她通過視頻號(hào)找到我，提出讓我?guī)退脑彀Ｎ覇査秊槭裁磿?huì)找我，她說看過我的視頻號(hào)，對(duì)我的手藝很有信心，相信我能給她改出一個(gè)有驚喜、獨(dú)一無二的包包。
因?yàn)橐曨l號(hào)，我與不認(rèn)識(shí)的人產(chǎn)生連接，最后甚至產(chǎn)生交易。在視頻號(hào)私信中，95%都是詢問改造包包的問題。
另外，Chanel、LV、GUCCI這些大牌包包自帶流量，讓每一個(gè)女生都好奇，如何改造大牌包包。大家都知道包包是女生的心頭好，現(xiàn)代女生更追求個(gè)性化，很多人改包的訴求就是“我希望我的包是獨(dú)一無二的，能夠看出我的風(fēng)格”。
我能滿足她們的需求，而視頻號(hào)作為一個(gè)載體，連接了我和有需求的她們。
這些客戶都是看過我的視頻號(hào)，進(jìn)而認(rèn)識(shí)我這個(gè)人、我的家庭和了解我改造包包的技能，從而產(chǎn)生信任，才放心將包包交到我手上，在包包都還沒改造交付的情況下，直接將改造包包的費(fèi)用微信轉(zhuǎn)賬。
而我與客戶的溝通交流，是在自帶社交信任屬性的微信場景內(nèi)，逐漸由客戶關(guān)系發(fā)展到朋友。不少客戶將我推薦給她們的朋友，這是一種信任的接力。
視頻號(hào)是一個(gè)做品牌的機(jī)會(huì)
我自認(rèn)是一個(gè)手工匠人，專攻技能和品牌，并一度認(rèn)為直播帶貨的商業(yè)化氣息太濃，但開始視頻號(hào)直播后，我改變了之前的想法。
今年3月，我加入一場賣二手奢侈品包包的直播，發(fā)現(xiàn)這里并不僅僅是賣貨這一層關(guān)系，更多的是主播與用戶之間的一個(gè)互動(dòng)，將線下的關(guān)系帶到線上，溝通更高效，主播回應(yīng)用戶的各種問題，用戶更可以隨意表達(dá)對(duì)包包的看法。直播間有不少與我對(duì)二手包包有一致理念的用戶，這讓我非常驚喜。
抱著“讓每一個(gè)包都能找到合適的主人”的理念，我嘗試開通視頻號(hào)直播。在這之前我用自己設(shè)計(jì)的配飾做直播測試，沒想到每次預(yù)售都被搶完，效果非常不錯(cuò)。在接下來的正式直播中，我除了賣出不少二手包包，也成功變現(xiàn)了50萬。在實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的路上賺錢，是視頻號(hào)給予我最大的驚喜。
視頻號(hào)是一個(gè)做品牌的機(jī)會(huì)，我憑借改造包包的技能，找到信任我的客戶、以及審美相通的人，讓我完美發(fā)揮了特長，并且有所收成。
視頻號(hào)收獲頗豐，但這一路上也并不是一帆風(fēng)順，視頻號(hào)「玩皮的亭子」選擇一個(gè)非常垂直的領(lǐng)域，對(duì)于原創(chuàng)性以及畫面設(shè)計(jì)的要求非常高，這就意味著拍攝非常多的視頻素材，時(shí)間成本和制造成本非常之高;另外，改造包包根據(jù)客戶需求以及包包的款式和材質(zhì)，需要一定的時(shí)間，對(duì)于拍攝素材和定時(shí)更新視頻號(hào)帶來一定難度。
但在視頻號(hào)內(nèi)，找到自己熱愛的東西堅(jiān)持下去，付出并甘之如飴，收獲不負(fù)所望，是每一個(gè)內(nèi)容創(chuàng)作者的一種信仰。
