第一個匯聚多租戶、容器化、微服務等體系的核心業務運營支撐系統;
中國移動第一批具備區域集中的“基地型”項目系統;
業界最徹底、最系統的基于底層重構實現全云化、集群化、分布式的綜合智能系統;
比同行業用時縮短三倍,高質高效上線交付;
東北節點率先實現和站穩市場,為其他省份樹立標桿;
近日,由北京思特奇信息技術股份有限公司主導執行,中國移動省級CRM/BOSS系統東北節點黑龍江全省割接上線,這是繼3月20日吉林移動割接完成后的又一突破。隨著吉林移動、黑龍江移動兩省系統的順利上線,中國移動省級CRM/BOSS系統東北節點圓滿完成,標志著移動核心業務運營支撐系統全面換代,新系統以云原生為架構,整體運行效率和智慧化性能獲得大幅度提升,同時為將來的應用擴展、融合業務、敏捷開發、能力打通鋪平了道路。
以云原生架構體系為運營商賦能
全云化和通用性。通過自主可控的云原生架構作為系統技術基座,使系統具備全云化、高可用、可彈性、快交付等特性;
業務響應更及時。系統應用部署在數萬容器環境中,具備應用快速交付和彈性擴展;
業務處理更靈活。業務中臺全部采用微服務架構,靈活應對前端業務需求,快速服務;
應用開發更敏捷。通過aDevOps平臺,實現應用交付的快速開發和敏捷迭代;
生產運營更智能。全面采用人工智能技術,實現生產邏輯重組,高度自動化運營;
資源能力更豐富。采用“前端定制、核心共享、數據隔離、統一管控”的多租戶模式,共享創新、支持個性。
以領先的項目管理水平為運營商護航
統一認識。高度重視東北節點項目意義和責任,落實業務要求,推動集團戰略;
充分審視。認真調研兩省現行系統痛點、難點,解決共性問題,形成標準,兩省共享;
全面梳理。對兩省系統、功能、接口進行梳理,繼承原有能力,優化功能,提升品質;
匯聚創新。聚焦創新業務能力,總結亮點優秀經驗,實現技術能力與業務需求完美匹配;
協同合作。組建近700人的項目團隊,通過現場和遠程方式保障系統建設與割接;
充分準備。兩省分別組織數十輪次項目級、試點級、中心級、全省級調研培訓,每省完成十余次全流程割接預演。
以出色的業務能力為客戶創造價值
整合系統,協同推進。整合對接系統100余個,打通接口服務10000余個,確保系統對接無間斷;
海量數據,萬無一失。涉及用戶5000余萬,移植表單20余萬份,數據對比20余輪,數據移植無差錯,零丟失;
行業領先無感知割接。每次割接保證在15小時以內,比同行業用時縮短2-3倍,準時營業,業務辦理零中斷;
支撐效率全面提升。出賬效能提升30%,傭金結算提速40%,業務受理時長減少20%,話單存儲提升50%,測試和部署周期縮短15%;
精準CHBN業務賦能。產商品快速配置,融合業務辦理便捷,精準營銷推薦,線上線下協同;
一線感知增強。為一線提升極簡業務辦理,全流程監控,全數字化展示,智能化輔助工具,大大提升一線人員感知;
系統監管可控。通過I/P/SaaS端到端監控點預置,智能化運維工具配置,快速發現和定位問題,加強了系統的可管、可控水平。
中國移動東北節點的圓滿完成,標志著中國移動IT支撐進入全新征程,以新架構、新能力、新運營為理念的智慧中臺,必將助力吉林移動和黑龍江移動數智化轉型和高質量發展,也為未來的發展打下堅實基礎。
思特奇成立26年來,堅持為電信運營商提供“產品+方案+服務”模式的綜合解決方案,以自主創新為客戶提供堅實的技術支撐力量和價值運營能力。今后,思特奇將繼續秉承“為客戶創造價值”為目標,通過持續領先的技術能力和高質高效的業務保障,以“企業級產品+本地化服務”的雙輪驅動模式,全面賦能運營商數智化轉型,為用戶提供極致體驗,以科技創新未來。