你們說(shuō)下做好一個(gè)社群,最重要的三件事是什么?我覺(jué)得是以下3件事情:
1、維持和諧的氛圍,社群的本質(zhì)還是人與人之間的關(guān)聯(lián),一個(gè)和諧融洽互通有無(wú)的社群,更能留住成員,我的社群運(yùn)營(yíng)到現(xiàn)在,我也結(jié)識(shí)到了更多的朋友,節(jié)假日我還收到了來(lái)自全國(guó)各地的圈友的禮物。
2、讓社群成員更多地參與交流,激活大家的想法,如果一個(gè)社群?jiǎn)慰课乙粋€(gè)人去輸出和分享的話(huà),其實(shí)很容易會(huì)枯竭,而我希望能拋出更多的話(huà)題讓成員們?nèi)ニ伎己蛣?chuàng)造,這不僅能給我?guī)?lái)靈感,也是成員們一個(gè)成長(zhǎng)進(jìn)步的過(guò)程;
3、讓多數(shù)成員享受到社群的長(zhǎng)期價(jià)值,這個(gè)價(jià)值就是幫助我的成員們?nèi)ソ鉀Q問(wèn)題,可以說(shuō),只要認(rèn)真學(xué)習(xí)了我為社群準(zhǔn)備的內(nèi)容、定制的課程,就會(huì)有不小的收獲。
要維護(hù)好社群的氛圍,可以讓社群成員更多地參與交流,讓多數(shù)成員享受到社群地長(zhǎng)期價(jià)值,那要如何留住用戶(hù),關(guān)鍵還是靠?jī)?nèi)容。
“要如何留住用戶(hù),激勵(lì)用戶(hù)創(chuàng)造內(nèi)容?”以下方法供你參考
1、保持高頻次的內(nèi)容更新,我現(xiàn)在基本上是每天都有更新的狀態(tài),然后慢慢引導(dǎo)成員每天都來(lái)我的小紅圈看看的習(xí)慣,以此形成一種依賴(lài);
2、我專(zhuān)門(mén)為我的付費(fèi)社群編寫(xiě)了一門(mén)系統(tǒng)性的課程,計(jì)劃是周更一節(jié)課的內(nèi)容,給了圈子里的成員們比較高的心理預(yù)期;
3、定期在圈子里拋出一些有爭(zhēng)議有價(jià)值的議題,鼓勵(lì)大家思考和討論,并輸出自己的觀(guān)點(diǎn),比如“產(chǎn)品為王VS營(yíng)銷(xiāo)為王”這個(gè)話(huà)題引起了很多;
4、邀請(qǐng)大咖嘉賓,我的圈子里邀請(qǐng)到了很多業(yè)內(nèi)比較知名的嘉賓,比如科大訊飛副總裁北冥乘海生、寶潔大中華區(qū)Marketing歐陽(yáng)樓老師、前力帆集團(tuán)外貿(mào)老大王聚會(huì)等,成員可以隨時(shí)向嘉賓發(fā)起提問(wèn),我也對(duì)定期邀請(qǐng)嘉賓針對(duì)廣告、電商、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等專(zhuān)題做一些分享。
5、運(yùn)營(yíng)和圈子同步的微信群,微信群更適合即時(shí)的話(huà)題討論和信息反饋,碰撞出有價(jià)值的內(nèi)容。
社群地活躍提上來(lái)后,就要及時(shí)地對(duì)社群進(jìn)行拉新,以下3個(gè)拉新的方式供你參考:
“如何推廣我的社群?”
1、朋友圈
朋友圈是轉(zhuǎn)化最高的一個(gè)渠道,因?yàn)榕笥讶锒际菍?duì)你的專(zhuān)業(yè)有一定認(rèn)知的人,所以那段時(shí)間我每天都會(huì)在朋友分享自己圈子的一些內(nèi)容,再附一段宣傳文案。
2、微信群
這段時(shí)間我“混跡”了許多微信群,會(huì)時(shí)不時(shí)地在群里發(fā)我的圈子鏈接或內(nèi)容,出于對(duì)打擾到群成員的歉意,我還會(huì)發(fā)上幾個(gè)紅包,這個(gè)方法為我的圈子吸引了許多關(guān)注。
3、成員傳播激勵(lì)機(jī)制
這是很多圈主都在玩的一個(gè)玩法,就是開(kāi)通了邀請(qǐng)返現(xiàn)——成員通過(guò)分享我的圈子,成功邀請(qǐng)到好友加入我的圈子,成員也能賺錢(qián),同時(shí)優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容輸出也能讓成員自發(fā)地把圈子傳播開(kāi)來(lái)。
最后我們?cè)谶\(yùn)營(yíng)社群時(shí)還要善于借助一些社群管理工具,比如和朋友添加互換一些社群,以及對(duì)相關(guān)運(yùn)營(yíng)的群進(jìn)行群發(fā)消息,這些事情用工具做起來(lái)更快,我用的比較多的工具是微兔云,因?yàn)槲覀兘栌靡恍┕ぞ邅?lái)管理社群能大大節(jié)省我們的時(shí)間和精力,來(lái)做更重要的事情。