隨著春夏交替時(shí)節(jié)的臨近，氣溫不斷回升，不少家庭忙著清洗、整理換季衣物。受到工作壓力較大、生活節(jié)奏加快，以及對生活品質(zhì)要求不斷提升等系列因素影響，更專業(yè)的清洗服務(wù)、更細(xì)致化的收納，成為越來越多消費(fèi)者的心儀之選。
面對用戶日新月異的消費(fèi)需求，58同城到家精選打造日式收納及品質(zhì)洗衣洗鞋服務(wù)，通過簡化下單流程、升級上門服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，同時(shí)采用一口價(jià)的定價(jià)方式，為廣大消費(fèi)者帶來安全、高效、細(xì)致的服務(wù)體驗(yàn)，幫助用戶輕松擺脫換季洗衣、收納的煩惱。
品質(zhì)服務(wù)還用戶舒適生活
對于大多數(shù)人而言，換季期間往往需要對衣物進(jìn)行徹底的清潔和整理，在緊張的工作節(jié)奏之下，越來越多的都市青年，傾向于向?qū)I(yè)人士尋求幫助。為了給更多用戶帶來優(yōu)質(zhì)的消費(fèi)體驗(yàn)，58同城到家精選推出支持免費(fèi)取送的“洗衣洗鞋”服務(wù)。
有洗衣、洗鞋需求的用戶，僅需通過線上預(yù)約并支付下單，平臺將就近分配快遞人員上門取件，并將入廠衣物分檢、分類洗護(hù)，清洗完畢并質(zhì)檢出庫后交由用戶驗(yàn)收。通過簡化預(yù)約流程、提升服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，讓用戶足不出戶享受品質(zhì)洗衣、洗鞋服務(wù)。
圍繞用戶對于衣物收納整理及提升居住環(huán)境質(zhì)感的需求，58同城到家精選還推出了集衣柜清潔除螨、儲物規(guī)劃、合理分區(qū)于一體的“日式收納”服務(wù)，由專業(yè)整理師依據(jù)人體工學(xué)和使用動(dòng)線，對衣柜空間進(jìn)行收納和整理，服務(wù)范圍包括衣櫥、衣帽間、兒童房、書房、客廳、餐廳、廚房、衛(wèi)生間、儲物間等房間，通過2-3小時(shí)或全天的科學(xué)的收納設(shè)計(jì)，讓每件衣物都找到合適的居所，實(shí)現(xiàn)居家空間最大效能的利用，讓用戶的生活更加便利，居家環(huán)境兼具舒適和美感。
多重標(biāo)準(zhǔn)切實(shí)維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益
除了豐富多元的服務(wù)品類，58同城到家精選也構(gòu)建了可靠可信的服務(wù)機(jī)制，讓廣大消費(fèi)者放心享用優(yōu)質(zhì)到家服務(wù)。為保證服務(wù)質(zhì)量，58同城到家精選設(shè)定了人員的準(zhǔn)入門檻，入駐商家均需經(jīng)過培訓(xùn)、考核、繳納保證金等流程，方可入駐平臺，嚴(yán)格保證服務(wù)人員的專業(yè)性。在價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)上，到家精選嚴(yán)格規(guī)定了洗衣洗鞋及日式收納的收費(fèi)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)，通過全程透明的收費(fèi)機(jī)制，讓消費(fèi)者能夠安心消費(fèi)。
在售后保障層面，58同城到家精選也配備了專業(yè)的服務(wù)團(tuán)隊(duì)，能夠24小時(shí)內(nèi)響應(yīng)處理投訴維權(quán)意見。以洗衣洗鞋服務(wù)為例，用戶如遇洗護(hù)瑕疵、漏發(fā)損壞等問題，僅需保留洗滌標(biāo)簽，確保72小時(shí)內(nèi)未穿著狀態(tài)下聯(lián)系客服，將第一時(shí)間獲得反饋。此外，平臺還聯(lián)合平安保險(xiǎn)，全程保障用戶的人身財(cái)產(chǎn)安全，多重防護(hù)下，讓用戶省心放心。
作為國內(nèi)領(lǐng)先的生活服務(wù)平臺，58同城到家精選嚴(yán)格規(guī)范服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)質(zhì)量、完善售后服務(wù)內(nèi)容，竭力滿足消費(fèi)者日益升級的服務(wù)需求。未來，58同城到家精選將持續(xù)深耕標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，豐富服務(wù)品類，為廣大消費(fèi)者優(yōu)質(zhì)生活護(hù)航的同時(shí)，引領(lǐng)本地生活服務(wù)行業(yè)向好發(fā)展。
