文：小敏 | Easy Selling 銷售賦能中心學習顧問
隨著互聯網不斷的發展，網絡內容和獲取信息渠道的豐富，現在的消費者不再被動接受信息，而是主動搜索信息，這漸漸成為我們下意識尋找答案的第一選擇。作為為產品服務的企業，應該如何讓客戶認識你？如何知道你？
以前想要大家被了解會：上門推銷、郵件、電視廣告等等，這些傳統的推播式營銷因其無孔不入，客戶會想出越來越多的方法阻止他們傳遞的信息。這種營銷形式已經不再適合現在的媒體環境。
與推播式營銷相對的詞叫集客營銷。相比起推播式營銷，集客營銷會迅速的將客戶需要的信息與客戶聯系在一起，了解客戶痛點。
集客營銷又叫Inbound Marketing，是一套完整的全渠道數字營銷方法體系。集客營銷的重點是通過精準和有用的內容吸引潛在客戶，并在客戶購買過程的每個階段提升價值。通常有潛在需求的用戶會通過搜索引擎、社交媒體、官網等多種渠道主動接觸品牌。
那么品牌就需要在多種渠道上，通過優質的內容打動潛在客戶，拉動潛在客戶訪問官網、活動網站等不同的推廣落地頁，并在網站上對客戶身份進行識別，記錄客戶訪問行為，捕獲客戶需求信息和聯系信息，把捕獲的信息給到銷售人員跟進。所以，跟過去不同的是，現在網絡給予了消費者尋找、購買和研究品牌的方法，從而集客式營銷成為了更好的營銷模式。
集客營銷有哪些優勢？怎么做？
更低的消費成本
利用付費或是投入人力時間的媒體（Paid Media）去加強信息的傳播，得到更多免費的傳播機會（Earned Media），并且加強關鍵字的鎖定，達到廣告及信息的露出。作為營銷人員，需要了解每個渠道的不同定位和偏好，因為社交媒體是現在每個人都離不開的交流方式，選擇平臺不能錯過現在年輕人會聚集的平臺，這樣達到的效果會更好。
定位更準確
用戶有一個自我識別的過程，他們只會對你的內容感興趣的時候，才會關注你，才可能對你的產品和服務產生興趣。內容上選題需要從目標用戶的痛點出發，站在用戶的角度，解決他們的困惑，價值傳遞，才能保證用戶是否可以被你吸引，進一步對你產生信任從而留存下來。
投資不開支
在推播式營銷是需要投入資金才會有價值產出，而集客營銷是當你投資在高質量的內容時，投資在自然搜索結果時，你的排名就會在短時間內比較穩定地保持在那個位置。但是發布高質量的內容中，標題很重要，大多數人看一篇文章首先是被標題給吸引，取好標題能使文章的閱讀量上升，曝光量也會增高。
集客營銷是一種主動式營銷，它不僅具有低成本的優點，但是缺陷也很明顯：集客營銷需要長時間的運營才能使內容的價值真正發揮出來。以上讀書筆記分享到這，閱讀過程中如果對集客營銷有更深的看法，可以在評論區發表，我們一起探討交流。
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