當前ICT領域和互聯(lián)網行業(yè)，常常出現信息化、數字化和數智化三個詞，國內以華為、BAT為代表的巨頭天天高唱“數字化轉型”，海外以IBM、微軟、英特爾等公司都在紛紛提出“數字化重塑”等概念，同時，AI、5G成為了熱詞，那么信息化、數字化和數智化到底是什么？要如何區(qū)分呢？

企業(yè)的數字化轉型可以分為信息化、數字化、數智化三個階段，需要特別指出的是，并非一個階段結束才能進入到下一個階段。“三化”不是彼此割裂、相互獨立的，而是你中有我，我中有你，循序漸進，一脈相承。

信息化→業(yè)務數據化

信息化是指將現實物理存在的事物，通過數據化手段，借助01二進制編碼，通過電子終端呈現，便于信息的傳播與溝通。信息化是將企業(yè)在生產經營過程中產生的業(yè)務信息進行記錄、儲存和管理，通過電子終端呈現，便于信息的傳播與溝通。在這一過程中，數據主要是依靠人工錄入，進行信息傳遞。

信息化是對物理世界的信息描述，是業(yè)務數據化，本質上是一種管理手段，側重于業(yè)務信息的搭建與管理。業(yè)務流程是核心，信息系統(tǒng)是工具，在這一過程中產生的數據只是一種副產品。信息化還是物理世界的思維模式，但若沒有信息化建設基礎，數字化建設就是水中望月。同樣，離開了數字化的信息化沒有明天。

數字化→數據業(yè)務化

數字化是信息化發(fā)展的必然要求。信息化建設過程中各個信息系統(tǒng)之間缺乏互通，于是形成了信息孤島，而數字化則打通了各個信息孤島，讓數據得以連接。通過對這些數據進行綜合地、多維地分析，對企業(yè)的運作邏輯進行數字建模，指導并服務于企業(yè)的日常運營。

數字化的本質就是通過信息的數字化處理，將復雜多變的信息轉變?yōu)榭梢远攘康臄底帧祿儆眠@些數字、數據建立起適當的數字化模型，把它們轉變?yōu)橐幌盗卸M制代碼，引入計算機內部，進行統(tǒng)一處理，這個數字化的過程反映了數字化本質。物理世界正在被重構，并一一搬到數字化世界當中，這個過程，是技術實現的過程，更是思維模式轉變的過程。數字化是信息化發(fā)展的高階階段，是信息化的廣泛深入運用，是從收集數據、分析數據到應用數據的延伸，脫離了信息化的數字化就是空中樓閣，數智化更是遙遙無期。

數智化→“數據+業(yè)務”智能化

數智化本質就是通過數字化實現智能化。一是借助大數據、云計算、人工智能等技術，讓系統(tǒng)具有實現狀態(tài)感知、實時分析、科學決策、精準執(zhí)行的能力；二是借助數字化模擬人類智能，讓智能數字化，進而應用于系統(tǒng)決策與運籌。更多情況是數智融合，推動系統(tǒng)智慧生成。

隨著數字技術的發(fā)展，應用程度的快速提高，“數智化”的概念也在不斷豐富。數字技術與產品結合，產品變得更“聰明”，這是第一階段；將數字技術用于企業(yè)管理，企業(yè)更高效，這是“數智化”的第二階段；數據上云之后，不同來源的數據形成聚合，人機協(xié)同的領域日益擴展，平臺系統(tǒng)更智能，這是“數智化”的第三階段；人與人之間“思維互聯(lián)”，人與物思維互聯(lián)，天人合一、萬物一體、智慧協(xié)同是數智化發(fā)展最高階段，即智慧世界階段。智能化的本質是系統(tǒng)具有感知、分析、決策和執(zhí)行的能力。數字化與智能化的區(qū)別在于最終決策誰來做。

數字化轉型是一個漫長的過程，不能一蹴而就，直接進入數智化階段，恐怕又些不切實際；只看眼見，難免成為井底之蛙。正確做法是結合企業(yè)當下情況，錨定遠景目標，謹記“現在不是過去的延長線，而應當由未來定義”，基于未來投資和建設企業(yè)數字化亦或是數智化，在方向大體正確中適時調整、穩(wěn)步推進。