早上接到求助，說是電腦開機就沒顯示共享網盤，無法訪問文件服務器上的共享文件夾了。
廢話不多說，直接遠程登錄客戶的電腦，手動輸入共享路徑，提示無法找到網絡路徑。
此時電腦上網正常，常規的判斷方法，肯定是ping一下文件服務器，但是以我的經驗，馬上就想到肯定是DNS問題，沒必要ping服務器來檢查問題了，就算查了，肯定是ping名稱不通，ping IP就沒問題，直接以IP地址的形式訪問文件服務器，肯定也是沒問題的，這基本上不需要驗證，也不是我想要的方式。
以上想法，腦海里過一下，也就10秒鐘的事情，然后直接打開網卡配置，果不其然，DNS服務器被設置為8.8.8.8和114.114.114.114，根據以往的經驗，這應該是某安全助手干的好事，這時候內網的DNS解析肯定是不存在的，當然也就無法連接到文件服務器了。
立即把DNS服務器改回為自動獲取，”確定“。
此時，一般的操作方法，就是重啟電腦，然后就能打開共享網盤了。
但是，我也不想浪費時間重啟，于是，打開cmd命令窗口，輸入gpupdate /force——強制更新域策略，一分鐘以內，策略刷新完成，共享盤就出現了，訪問正常。
短短兩三分鐘，就解決了無法訪問共享文件夾的問題，客戶體驗良好，嘿嘿。
做IT外包服務，最重要的莫過于客戶的滿意度了，您說對嗎？
