如何精細化？管理客戶這不是很簡單的事情嗎？飛速云運營寶庫， 99% 的人都會這樣說，但是精細化卻不是誰都可以做到，你是否有以下的煩惱？1、新添加的客戶不久就流失了。2、客戶沒過幾天就不記得了，再也找不到他。3、客戶交代的事情總是遺忘，沒有及時交付。如果你有以上問題，那你獲客用戶再多也沒用。如何改變這種狀況？按照以下步驟執行，客戶精細化管理一步到位。
1、添加客戶采用企業微信的歡迎語自動推送功能，讓客戶對您的業務有所了解
2、客戶溝通采用話術庫，可以根據客戶的交流情況選擇不同階段的標準話術。
3、客戶標簽聊天溝通過程結合獲客視頻、獲客文章、獲客鏈接獲客 PDF 能力，了解客戶對方案的感興趣度，自動添加標簽。
4、客戶感知，通過雷達了解發送給客戶的資料是否查看分析客戶的意愿，是否需要改變話術策略。
5、客戶代辦結合聊天內容填寫需要代辦的事情，定時自動會提醒，再也不怕忘記。
6、客戶訂單填寫客戶交易產品或方案或聯動小程序直接標記。
7、客戶合同填寫客戶交易的合同信息，隨時可了解合同內容。
8、客戶發票填寫開具給到客戶的發票信息，隨時可查看。
9、客戶關懷，采用 SOP 計劃，定時給客戶發送指定內容。完成以上 9 個步驟，你就學會了客戶精細化管理了。
