(ChinaZ.com)4月14日 消息:未成年人打賞問題在近幾年已十分突出,多家平臺也相繼退出便捷通道提供退款方式,但抖音近日發布消息稱,有成年人利用這一方式冒充未成年人退款。
抖音方面表示,家長如發現孩子在抖音進行了充值打賞,在App內點擊“未成年人退款”,提交與孩子的監護關系證明,無需額外舉證,經系統審核通過后就會全額退款。
正式這一比較便捷的措施成為部分成年人退款的手段。抖音發布數據顯示,過去11個月,抖音有超過63.5%的退款申請經客服核實確認為成年人冒充。
在未成年人相關保護機制方面,抖音方面還發布數據,2020年,抖音共封禁針對未成年人的惡意賬號20多萬個,下架違規視頻200多萬條。同時抖音還對其未成年人直播打賞防范機制、青少年模式做了介紹