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短視頻時代“全民帶貨”誘惑下,老年人正成為被圍獵的對象。

2580元的學費、260元的魔音工坊付費功能、399元的記憶力課……報名參加一學堂“0元5天短視頻訓練營”后,年過半百的高艷紅稱自己掉入了短視頻培訓機構的付費陷阱。

在高艷紅看來,“0元0基礎”“直播賺錢”只是噱頭。如今,不但“一個星期賺回學費”并未實現,反而交了3000多元學費。

56歲的陳建國也自稱成了被收割的對象——他先后加了一培訓機構八九位短視頻教學老師,而免費短視頻剪輯課程同樣演變為2998元的付費課程。此后又被推薦購買“大師引流課”,售價29800元。

新京報貝殼財經記者搜索發現,不少老年人本以為追上直播風口,通過短視頻平臺帶貨賺錢,最終卻被短視頻培訓課程“套路”。其中,教學質量不匹配,“0元0基礎一部手機幾天學會”等虛假宣傳以及退費難均成了主要槽點。

3月10日,新京報貝殼財經記者在短視頻平臺搜索發現,多個賬號正在直播,并醒目標注“0元0基礎”“5天學手機剪輯”。至于參與這一課程流程也較為簡單,通過直播間鏈接即可進入微信群,此后多名老師不斷在群內發送“學短視頻掙錢多”消息。

對此,法律人士指出,從民事法律關系上來看,培訓機構和學員之間形成的是一種教育培訓合同關系。培訓機構如果在學員報名相關課程之前,明確宣傳通過課程可以“賺錢”或達到其他目的,而其實際提供的培訓課程與宣傳不同,培訓機構則可能構成欺詐。

0元課程宣傳。直播截圖。

0元幌子,“直播間下起紅包雨”

“專門針對退休老年人,0元0基礎一部手機學剪輯,學成后收入遠超同齡人”。刷短視頻時,高艷紅無意間看到短視頻培訓機構的宣傳廣告。

高艷紅告訴貝殼財經記者,自己因身體原因已經賦閑在家一段時間,本著做副業補貼家用報名了一學堂的“5天免費短視頻訓練營”。5天免費直播課程中,前三天講師講解了消重、配音等內容,不過大部分時間卻在講解“學短視頻有多賺錢”。

“某位70多歲退休老大爺學剪輯做短視頻,0基礎入門,學習一段時間后,視頻播放量過十萬,凈漲粉量破千,月收入上萬。”高艷紅口中,講師在直播間承諾,報名付費課程后,會贈送十萬流量,保證兩天變現,一個星期收回學費。

免費課程進入第四天,直播間突然下起紅包雨。高艷紅向貝殼財經記者描述,當時手機不斷提示:“你被紅包砸中了”。直播間內,原價五千多元的短視頻培訓課,在使用兩千多元大額紅包后,售價只要2580元。

兩千多元意味著老伴一個月的藥錢,高艷紅并未被紅包打動。最后一天免費直播課程中,直播間屏幕上大字標注“180元”,高艷紅稱,誤以為短視頻培訓課程只需要180元即可購買。支付后,班班(指老師)發來提醒,180元只是定金,需要補齊尾款才可以開課,并表示可以按月付款,每月僅需200元。在班班視頻指導下,高艷紅直接交齊了2580元。

與高艷紅不同,陳建國平日比較清閑,刷短視頻的習慣也讓自己對此產生了興趣,并購買了剪輯教學書。為了豐富退休生活,陳建國添加了一培訓機構老師為好友,打算學習短視頻剪輯。在其女兒看來,一段時間,爸爸每天“神神秘秘”,吃完飯就拿著筆拿著手機,問起來就支支吾吾。此后,陳建國感覺被套路后,才愿意松口,不告訴子女是因為講師曾“耐心”勸說自己:“現在告訴子女、老伴,他們可能會反對,不如等以后做出成績,直接讓他們信服。”

高艷紅也向貝殼財經記者透露,自己在觀看直播課程期間,手機曾彈出調查問卷,其中就有一項“你是否會告訴家人”。高艷紅選擇了“否”,班班也更加頻繁地推銷課程。

主播教授如何進群上課。

花式賣課:29800元“大師引流”

“不僅賺不到錢,就連剪輯的基礎知識也未曾學到。”付費購課后,高艷紅稱,期待的“一個星期賺回學費”并未實現。高價課程宣稱包教包會,但全程講解基礎理論居多,很少有理論和實操課程的結合。比如,講到如何使用剪映工具時,講師并未介紹軟件每項工具該如何使用,僅是將素材導入軟件,告訴學員可以用“剪刀”剪開,然后拼接,就匆匆結束。此外,對于如何用手機“放電影”,講師提到這個需要用電腦就不再贅述。教學期間,講師要求全員禁言,并稱“你們都在問問題,我還怎么講課”。

高艷紅口中,付費2580元學習一個星期后逐漸被套路收費,班班要求其支付260元開通魔音工坊付費功能,用于課堂學習。所謂付費功能即指水印去除功能,在講師課堂教學中,剪輯短視頻吸引粉絲的內容之一就是下載他人視頻作品,去掉水印后,配上音樂,更換標題和文案,“變成”自己的作品發布。

老師教授去除他人短視頻的水印。受訪者供圖

于高艷紅而言,付費課程遠超預期。由于大多數學員反映教學內容太快,記不住且跟不上,班班又順勢推薦記憶力課程,稱原價一萬多的課程現在打折只需要399元,以及售價199元的進階課程,可以幫助學員鞏固之前所學內容。此后,班班以教導學員如何變現為由,要求支付500元開通賬號小黃車櫥窗帶貨功能。

“5次收費,我支付了3次,共計3340元,每次支付和被介紹課程,都會被推薦給隸屬不同公司的老師,然后分開支付費用。”高艷紅對貝殼財經記者表示,花費500元開通小黃車后,本以為可以開始賣貨,卻沒想到培訓公司為自己購買的一千個粉絲全是“僵尸粉”,櫥窗內商品掛出幾個月后,仍無人購買。

陳建國則在支付2998元學費后,又被老師介紹給一位“流量大師”。其幫助陳建國在賬號內發布了一條視頻,播放量達到了幾萬。對比自己每天只有幾十個播放量的視頻,陳建國稱,對“流量大師”的能力無比信服,快速簽下29800元的“大師引流課”,并支付了3000元意向金。

當晚,陳女士發現了爸爸這段時間的“秘密”,并告訴其所謂的“流量大師”上萬播放量,不過是“大師”投了短視頻加熱包,花錢讓視頻上了熱門。陳女士稱,自己相繼聯系涉事公司要求退費。截至記者發稿,陳建國支付的2998元學費被退回2965元,3000元意向金則未被退回。

對于直播帶貨,聊城華媒MCN(網紅博主經紀公司)聯合創始人王志華告訴貝殼財經記者,如果接廣告商單的話,10萬粉以下的賬號其實都沒什么商業價值。而直播帶貨賺錢,則需要在“人”“貨”“場”等方面具備一些獨特的優勢,比如能以更低的價格從品牌方拿到商品,否則也會面對巨大阻力。

“很多人以為短視頻、直播是輕資產行業,不需要太大的投入就能賺錢,事實上這種認知根本就是錯誤的。”王志華表示,如果這些培訓機構真的是在幫助老年人賺錢,那也是個好事,但是事實上很多人是在“割韭菜”。

拉群宣傳短視頻賺錢,機構亂象為何難根治?

3月10日,貝殼財經記者在短視頻平臺搜索發現,多個賬號正在直播宣傳“0米剪輯訓練營”。“0元0基礎”“5天學手機剪輯”等標語醒目地貼在直播間背景板上,主播反復講解如何進群學習。

貝殼財經記者點擊直播間彈出的“0米領取,5天手機剪輯課”鏈接,填寫個人手機號后便可以掃碼進入新一期訓練營。

群名稱顯示,貝殼財經記者所進的群為該課程的9068期431班,每逢新人進群,課程老師會連發三到四條消息,提醒學員添加自己的企業微信。一個小時內,約20位學員陸續進群。

3月13日,這一訓練營首次直播課程,群內老師多次在群內發布關于“短視頻正處于快速爆發期、紅利期”“學短視頻掙錢多”“學短視頻操作簡單,適合小白”等話題。當天,開營前的“班會”上,老師則系統性地介紹了這一培訓機構,包括所獲榮譽、公司位置視頻、講師榮譽等。“擁有多元背景的一流團隊,累計服務學員1600萬+,覆蓋34個省級行政區域。”

企查查顯示,與這一公司同一電話的企業多達20家。

對于消費者投訴,3月14日,一培訓機構公關部陳女士在接受貝殼財經記者采訪時表示,上述消費者所購買的課程并非公司的自營課程,而是集團荔枝微課平臺上入駐商家所提供的課程。陳女士稱,入駐商家通過公司統一收款,借助旗下平臺開設課程,只能審核入駐商家的真實性,對于課程后續質量則難以監管,“并不清楚”。

“許多培訓機構正是利用了新型電商模式下一些人急于賺錢的心理,前期只收取一兩千元費用,后期再以其他名目繼續收取費用。由于缺乏法律知識,錢數較少,大多數人最終都只能忍氣吞聲,沒有追究這些培訓機構的責任。”河南沃華律師事務所高級合伙人、民事商事律師錢歐陽告訴貝殼財經記者,上述現象屢見不鮮,較難根治。由于大家法律意識不高,在訂立合同過程中沒有保存足夠的證據,導致后期不管通過民事途徑還是刑事途徑維權都十分困難,敗訴或不立案的可能極大,培訓機構往往不用擔心法律上的風險。

他建議,目前短視頻制作領域的培訓機構魚龍混雜,急需執法機構針對投訴量大、問題突出的培訓機構進行處理,以糾正行業風氣。這些培訓機構的違法行為往往介于民事違法和刑事犯罪的交叉地帶,跟前些年刷單一樣,需要在立法層面細化相關規定,明確法律將懲處上述現象中培訓機構存在的違法行為。

(應受訪者要求,高艷紅、陳建國均為化名)

新京報貝殼財經記者 李夢涵 許諾 編輯 王進雨 校對 賈寧

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